基加利塞雷娜飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。

基加利塞雷娜飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 9 月 3 日，於 2025 年 9 月 17 日入住基加利塞雷娜飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$4,921 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

基加利塞雷娜飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

基加利塞雷娜飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

基加利塞雷娜飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：0:00。

基加利塞雷娜飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 RWF35 的費用，按每人計費。

基加利塞雷娜飯店位於何處？

這家奢華飯店位於吉佳利市中心，距離聯合貿易中心、恩塔拉馬教堂和坎特自然歷史博物館不到 2 公里。拉菲基俱樂部和尼亞米蘭博市場也在 3 公里內。

基加利塞雷娜飯店評語、優惠和相片 2025

Q: 基加利塞雷娜飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Q: 基加利塞雷娜飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

鄰近地區資訊

基加利塞雷娜飯店位於吉佳利，且可以直達購物中心。這裡的必訪地標有恩塔拉馬教堂和總統府博物館，想要擁抱大自然，可以到尼揚敦古城市濕地生態旅遊公園和烏姆桑比村走走。想看比賽的話，可以查查尼亞米蘭博體育場或Amahoro 體育場最近有什麼比賽。

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6/10 一般般

Wen Jie

2021 年 1 月 11 日

於 2021 年 1 月住了 2 晚

4/10 不太好

Robert，60504

2025 年 8 月 12 日

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.

於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Laura

商務旅客

2025 年 7 月 25 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Marion

商務旅客

2025 年 7 月 25 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Bramwel，Mount Laurel

2025 年 7 月 17 日

於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Robert

2025 年 6 月 14 日

Friendly and helpful staff. Good food.

於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jonathan

商務旅客

2025 年 6 月 4 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Great all the way around

於 2025 年 5 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Deborah，New York

商務旅客

2025 年 5 月 28 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.

於 2025 年 4 月住了 6 晚

4/10 不太好

Yakup

商務旅客

2025 年 3 月 16 日

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.

於 2025 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Andrea

情侶出遊

2025 年 2 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Great customer service and beautiful pool and spa.

於 2025 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Emmanuel

2025 年 1 月 22 日

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

gail，Campbell

2025 年 1 月 13 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!

於 2025 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SOMORIN AHMED

情侶出遊, 商務旅客

2025 年 1 月 7 日

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.

於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Noel

家庭旅遊

2024 年 12 月 3 日

喜歡：整潔度和設施服務

Very professional staff

於 2024 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Boubacar

商務旅客

2024 年 11 月 9 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Location

於 2024 年 11 月住了 1 晚

4/10 不太好

Michel，Kalamazoo

情侶出遊

2024 年 8 月 20 日

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.

於 2024 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

DANIEL，Hong Kong

2024 年 7 月 1 日

於 2024 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Priscilla

2024 年 6 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

5 star quality service

於 2024 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kevin

2024 年 3 月 23 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Lovely lovely place

於 2024 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Monica

2024 年 2 月 21 日

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10

於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Charles

2024 年 2 月 19 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Great feeling

於 2024 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Katherine

2023 年 11 月 28 日

喜歡：整潔度和員工素質

The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.

於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

ELLENOR

情侶出遊

2023 年 8 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Nice outdoor pool.

於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Kentaro

2023 年 5 月 24 日

於 2023 年 5 月住了 3 晚

4/10 不太好

Sarah，Toronto

情侶出遊

2023 年 5 月 10 日

喜歡：員工素質

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.

於 2023 年 5 月住了 1 晚

會員登入可享全球超過 100,000 家飯店 10% 以上折扣

基加利塞雷娜飯店

Kigali Serena Hotel

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