川上村出租度假屋

「We check-in an unclean room on time. Horrible and don’t understand why it’s happened. How can they let a guest check-in before the room NOT clean. Not friendly and helpful customer service. Not going to choose this brand again when travelling around. Not recommend this for others 」

「當天到達酒店的時間比預期時間晚了，但酒店職員很好，過程中發電郵保持聯絡，並有職員特意留下等候，為此表示欣賞和感謝！可是，酒店的地方較偏遠，而且辦理入住手續的位置與資料上的電話號碼位置不同，以致需要花上更多時間去尋找住處。酒店房間都很大，並設帶廚具，住客可以自行烹調，是此旅遊，租用了三間房間，每間房間的設備、間格不一，其中一間房間的環境較理想，可是另外兩間房間的環境則令人失望，同等的價錢，但未能享受同等的質素。除此之外，酒店還需另外收取暖氣費用（這是租借酒店時，沒有提及的）退房時，帶點混亂，直至回家才發現，酒店多收了錢，但畢竟已回家了，已無法再查詢或追討了T.T」

「チェックインした際に、清掃が未実施であり、前の宿泊者が使用した布団、タオル、食器、ゴミなど全てそのままの状態であった。楽しみにしていた旅行だったが非常に不快な思いをした。今後この様な事がない様に徹底していただきたい。」