Doğu illerinde maalesef sigara içilen ve içilmeyen oda ayırımı henüz daha bilinçlendirilmemiş. Sanırım Sigara içmeyen veya sigara kokusundan şikayet eden müşteri sayısı daha az olduğu için Otel işletmecileri de müşteri kaybı olmaması açısından sigaradan şikayetçi misafirleri idare etmeye çalışıyor. Sapran Otelde de aynısını yaşadım. Ama hemen odayı değiştirip yardımcı oldular. Güler yüzleri ve yardımcı olan personeli ile gerçekten teşekkür ederim.
ZERRIN
於 2023 年 10 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Jeremy
2023年9月8日
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Refused any refund on four night stay
I left immediately and didn’t stay any night. Booked a four night stay and they refused any refund but told my local friend they would refund me. Refused all calls from hotels.com
Terrible customer service