室內 Spa 池
查看供應情況

瑪丹娜卡爾斯巴德格蘭德飯店的評分

4 out of 5
瑪丹娜卡爾斯巴德格蘭德飯店
Moravská 2093/2A, Karlovy Vary, CZECH REPUBLIC

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；17 則評論中有 11 則" "
8 分，不錯哦；17 則評論中有 2 則" "
6 分，一般般；17 則評論中有 2 則" "
4 分，不太好；17 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；17 則評論中有 0 則" "

9.6/10

整潔度

8.8/10

員工素質

7.6/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Olga

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

4/10 不太好

Steve

親子旅遊
喜歡：整潔度
Leider wurden wir nicht wie gebucht im Hotel untergebracht, sondern in einem Apartment im Haus Festival. Es wurde uns nur grob gesagt wo dieses zu finden ist und wir mussten länger suchen. Zur Unterkunft führten viele Treppenstufen. Im Apartment waren nur 2 kleine Decken für 4 Leute vorhanden und erst nach dem 4. Mal ansprechen an der Rezeption wurde uns am 2. Tag Bezüge hingelegt, welche wir dann selber beziehen mussten. Leider war es kein Wellness-Erlebnis, wenn man für die Anwendungen und Frühstück sowie Abendbrot immer in das Hotel laufen musste und zurück. Wir baten um ein Zimmer im Hotel, da wir 2 kleine Kinder dabei hatten und ich schwanger bin. Es wurde nicht darauf eingegangen. Die Kommunikation war sehr schwierig, Deutsch und Englisch wurde nicht verstanden. Wir mussten über Handyübersetzung kommunizieren. Das Frühstücksbuffet war okay, manche Sachen wurden nicht aufgefüllt, man stande lange an der Kaffeemaschine an und es fehlte Geschirr, auf welches man ein Stück warten musste. Das Abendessen war am ersten Abend okay, das Schnitzel am zweiten Abend war total verbraten. Die Kinder haben keine Wellnessanwendungen bekommen, obwohl diese bezahlt waren, die Mitarbeiter waren nett aber die Betreuung chaotisch. Wir standen oft im Wellnessbereich wie bestellt und nicht abgeholt. Der einzige Pluspunkt war die phänomenale Aussicht aus dem Apartment und die Lage zur Innenstadt. Leider viel Geld bezahlt für kein Wellnessfeeling.
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Jan 於 2022年10月12日回覆
Thank you very much. Jan

10/10 有夠讚

Kevin，worcester

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
One of our favorite stays during our recent vacation. We did the Wellness Package and enjoyed dinner and two spa therapies. I want to thank Renata Masatova for coordinating Xenon Therapy for my wife and I. We did three sessions and was the most enjoyable thing we have ever done. We feel awesome and look forward to returning. The hotel was very clean and comfortable. The dinner and breakfast was very tasty. Natalia was very kind during our check in and provided great customer service.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Jan 於 2022年6月14日回覆
Thank you very much for your nice review and we look forward to your next visit to our hotel. Jan

6/10 一般般

Tom，London

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Great location easy walking access to centre. Room was clean. Service was lacking, Spa not very friendly nor English spoken in SPA. They give us bed sheets instead of towels for jacuzzi, told me to go to my room and bring my shower towel... We only had one each and did not want to dirty it in the spa, would like to keep it fresh for our shower. For a 4 * hotel not acceptable. The hotel seems focused on catering to Russian clients, which is understandable but even as we where next in line for reception priority was given to Russian speakers. However service has this Eastern European soviet style, not very friendly nor do they go out of their way, maybe their clientele is used to this and willing to overlook. Absolutely no precautions taken for the Covid19 situation except a alcohol gel at reception. No plastic barrier at reception, no face masks, no social distance. Breakfast again self service buffet, waiters with no mask no gloves, absolutely no minimum mitigation measures taking Covid19 situation as an international hotel. I understand Czech Republic currently has low levels but need to consider this is an international hotel with people arriving from all over Europe some with high epidemic locations in this new day an age I just did not feel comfortable that no basic mitigation measures were in place like other hotels. All in all would try another hotel next time.
於 2020 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

LM

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Es ist ein schönes Hotel und auch die Zimmer sind groß und geräumig. Ich war total enttäuscht was den Spa Bereich angeht. Die Sauna wird an fest vorgeschriebenen Zeiten angemacht. Leider gibt es auch kein Pool nur einen großen Whirlpool.
於 2019 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Roland，Hässleholm

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Själva hotellet med personal, rum, frukost och läge har varit helt fantastiskt. - Stort minus var parkering i synnerhet för motorcykel. Både tillfart och själva parkering lutar mycket- mycket kraftigt. Beläggning dålig kullersten. Park. avgift kändes också dyrt. 15€\ natt även för mc. Men annars förövrigt kan varmt rekommenderas.
於 2019 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Очень уютный отель, расположенный в центре Карловых Вар. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки очень вкусные. Обстановка холлов роскошная, очень много антиквариата и картин.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Zhanna

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Pavel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Отель выбрали случайно, в Карловых Варах уже бывал
Красивый отель, отличное расположение рядом с источниками. Прекрасное обслуживание в спа, хороший шведский стол. Красивый интерьер отеля и номеров. Можно рекомендовать друзьям и знакомым.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Geanken für jeden
Das Hotelzimmer war super, auch das WLAN war hervorragend. Der Service des Personal lies zu wünschen übrig. Keine Motivation, keine Freundlichkeit. Das Essen war ein Katastrophe (Halbpension). Das Wellness-Paket war gut

10/10 有夠讚

Aka，Toronto, Canada

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable hotel, nice treatments
We're satisfied with services and treatments, doctor was amazing and high experienced. Thanks lot Aura!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Smukke hyggeligt hotel med super SPA
Vi havde ophold 6 dage med alt inklusiv med spa pakke. Mad var meget delicious,vildt, kanin, laks, forskellige salater og snacks.Spa pakke inkluderer 18 procedurer per 7 dage og lægens konsultation. Vi kunne godt lide de alt! især personale:)

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice
The hotel is very well located. Very close to the last stop of bus no.2. And very close to the springs. The service there was very good and staff were very friendly. Overall, it's a pleasant stay.