Yang terhormat Bapak MuhammadTerimakasih telah meluangkan waktu menulis ulasan terhadap hotel kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama menginap dikarenakan kamar yang dirasa sempit dan bau yang kurang sedap. Izinkan kami menginformasikan bahwa ukuran kamar kami memang hanya 18m2, tetapi apabila Bapak berkenan kita juga memiliki kamar yang lebih besar dengan harga yang tidak terlalu jauh berbeda. Dikamar kami pun memang tidak semua kamar berjendela jadi sedikit kurang ada sirkulasi udara . Tetapi kami yakin tidak akan mengurangi kenyamanan Bapak pada saat menginap. Kami harapkan kedatangan selanjutnya dengan pelayanan yang lebih baik lagi.Salam hangatPandan SetiadiHotel Manager
6/10 一般般
Aiden
2019年10月22日
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
good
good
Aiden
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Rahmah 於 2019年10月23日回覆
Dear Aiden,
Thank you very much for your valuable feedback. We were delighted to hear of your positive stay at our hotel. We looking forward to welcoming you again with better service from us in the future.
Best Regards,
Rahmah Oktaviani
Front Office Supervisor
8/10 不錯哦
Nandprasad
2019年10月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Comfortable stay
Check in slow
Nandprasad
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Rahmah 於 2019年10月23日回覆
Dear XXX,
Thank you for a good review of our hotel.
We apologize for any issue during your check in process.
We hope to meet you again with an even better service.
Best Regards,
Rahmah Oktaviani
Front Office Supervisor
8/10 不錯哦
ELMER john
2019年10月10日
喜歡:員工素質
ELMER john
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Rahmah 於 2019年10月16日回覆
Dear XXX,
Thank you very much for your valuable feedback. We were delighted to hear of your positive stay at our hotel. We looking forward to welcoming you again with better service from us in the future.
Best Regards,
Rahmah Oktaviani
Front Office Supervisor
6/10 一般般
真實旅客
2019年10月10日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
真實旅客
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Rahmah 於 2019年10月16日回覆
Dear XXX,
Thank you very much for your valuable feedback. We were delighted to hear of your positive stay at our hotel. We looking forward to welcoming you again with better service from us in the future.
Best Regards,
Rahmah Oktaviani
Front Office Supervisor
10/10 有夠讚
真實旅客
情侶出遊
2019年9月22日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good area for shopping and good service with a smile
真實旅客
於 2019 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般般
Jong seong
2019年9月1日
Jong seong
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Rahmah 於 2019年9月4日回覆
Dear Jong Seong,
Thank you for a good review of our hotel.
We apologize for any inconvenience during your stay.
We hope to meet you again with an even better service.
Best Regards,
Rahmah Oktaviani
Front Office Supervisor
8/10 不錯哦
Karen
商務旅客
2019年8月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Karen
於 2019 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2019年8月8日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2019年4月29日
喜歡:整潔度和員工素質
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Donald (Hotel Manager) 於 2019年6月11日回覆
Dear Value Partners,
Thank you for the good evaluation of our hotel.
We hope to meet you again with even better service
Regards
Donald R R Jostein
Hotel Manager
6/10 一般般
Yongchan
2019年4月23日
不喜歡:整潔度
Yongchan
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Donald (Hotel Manager) 於 2019年6月11日回覆
Dear Yongchan,
Thank you for the good evaluation of our hotel.
We hope to meet you again with even better service
Regards
Donald R R Jostein
Hotel Manager
6/10 一般般
Raymond
2019年3月15日
喜歡:員工素質
Raymond
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Donald 於 2019年4月16日回覆
Dear Raymond,
Terima kasih atas penilaian terhadap hotel kami.
Kami berharap bisa bertemu Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik lagi.
Salam
Donald R R Jostein
Hotel Manager
8/10 不錯哦
Amri
2018年12月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amri
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Donald (Hotel Manager) 於 2018年12月29日回覆
Dear Amri,
Terima kasih atas penilaian yang baik terhadap Hotel Kami.
Kami berharap bisa bertemu Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik lagi.
Salam
Donald R R Jostein
Hotel Manager
8/10 不錯哦
Siti Nursyazana
2018年12月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Experience In Favehotel
The receiption r nice. But the room service very bad. I ordered 2 cups of hot water. Only HOT WATER. they never send for me. I request for hair dryer, also they didn't send to me. At least call me back to inform me it is not available. The food they are so lousy accept for egg and rice porridge.
Siti Nursyazana
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Donald 於 2018年12月12日回覆
Dear Siti Nursyazana,
Thank you for evaluating our hotel.
We apologize for your inconvenience while staying.
We will immediately follow up to the relevant department
We hope to meet you again with even better service
Regards
Donald R R Jostein
Hotel Manager
10/10 有夠讚
I Gede
2018年11月24日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great hotel to stay
Great place to stay not very crowded area
I Gede
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Donald 於 2018年12月12日回覆
Dear Gede,
Thank you for evaluating our hotel.
We hope to meet you again with even better service
Regards
Donald R R Jostein
Hotel Manager
8/10 不錯哦
teo,singapore
2018年11月14日
喜歡:整潔度和客房舒適度
budget hotel....don't expect more....at least it is clean
teo
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Donald 於 2018年12月12日回覆
Dear Teo,
Thank you for evaluating our hotel.
We hope to meet you again with even better service
Regards
Donald R R Jostein
Hotel Manager
overall stay was good except 2 points; breakfast variety seem short and soundproof wasn't very good, could hear clearly next door shower waters running.
Stanley
於 2018 年 8 月住了 4 晚
6/10 一般般
真實旅客
2018年8月10日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very moderate hotel
Book 2 rooms with city view but got rooms without a window. After insisting that I must have the rooms with city view as booked, they finally gave the required rooms. Better cleaning of linens is a must as they are off-white. The location close to a mall is convenient and the housekeeping staff are helpfull and friendly. Shower with warm and cold water is quite good.
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Donald 於 2018年9月6日回覆
Dear Value Guest,
Thank you for a good assessment of our Hotel.
We apologize for your inconvenience while staying.
We hope to meet you again with even better service.
Regards
Donald R R Jostein
Hotel Manager
8/10 不錯哦
Mason
2018年8月1日
喜歡:員工素質和客房舒適度
Reasonable price
Not bad quality & services
Good location if needs mall
Mason
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Sudiono (Hotel Manager) 於 2018年8月4日回覆
Thank you for a good rating of our hotel.
We hope to meet you again with even better service.
Regards
Sudiono
Hotel Manager
4/10 不太好
真實旅客
2018年7月13日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Smelly nicotine room, first room door was broken, second water under aircon,
Shuttle not working today, breakfast was ok to good, location difficult to find
真實旅客
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Sudiono (Hotel Manager) 於 2018年7月16日回覆
Dea Anonymous,
Thank you for your kind feedback on our hotel.
We apologize for your inconvenience at the time of stay. We will follow up to the related deapartment soon.
We look forward to seeing you again with better service.
Regards
Sudiono
Hotel Manager
8/10 不錯哦
真實旅客
2018年4月27日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great location & easy to find food
Hotel location is strategic, near to the Gading Mall, easy to find food and great ambiance of the hotel. The room is ok, but i got room without window during this stay. I think better if all of the room have outside window. Thank you
真實旅客
Sudiono (Hotel Manager) 於 2018年5月2日回覆
Dear Lovely Partner,
We thank you for your kind feedback on our hotel.
We apologize for your inconvenience at the time of stay.
We look forward to seeing you again with better service.
Regards
Sudiono
Hotel Manager
10/10 有夠讚
Amelia
2018年4月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent quality!
Excellent, because its near mall kelapa gading and the prices is cheaper than other hotels
Amelia
Sudiono (Hotel Manager) 於 2018年4月27日回覆
Dear Amelia,
Thank you for the good rating of our hotel.
We look forward to seeing you again with better service.
Warm Regards
Sudiono
Hotel Manager
6/10 一般般
AHMED
2018年4月20日
喜歡:員工素質
AHMED
Sudiono (Hotel Manager) 於 2018年4月21日回覆
Dear Ahmed,
Thank you for the good feedback on our hotel.
We hope to meet you again with better service.
Regards
Sudiono
Hotel Manager
2/10 很糟糕
Gan
2018年4月16日
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Kebersihan juga kurang
Dikamar kita ada hantunya....yg membuat kita tidak dpt tidur dgn nyenyak
Gan
Sudiono (Hotel Manager) 於 2018年4月19日回覆
Dear Lovely Guest,
Terima kasih atas penilaian yang baik terhadap Hotel Kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda saat menginap.
Kami berharap bisa bertemu Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik.
Salam
Sudiono
Hotel Manager
6/10 一般般
Stefanus
2018年3月30日
喜歡:整潔度和員工素質
Stefanus
Sudiono 於 2018年4月11日回覆
Dear Stefanus
Terima kasih atas penilaian yang baik terhadap hotel kami.
Kami berharap bisa bertemu Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik lagi.
Salam
Sudiono
Hotel Manager
8/10 不錯哦
真實旅客
2018年1月24日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Simple and Pleasant
Overall my experience at the favehotel at kelapa gading is simple and pleasant, easy to access and I believed that I have chosen one of the most convinient hotel, service staff responded to my queries well
Stay one night at this hotel for transit,facilities are good such as highspeed wifi and tv cable.Room clean enough and this hotel close to mall MKG.
deff
於 2017 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
2017年5月22日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Affordable
Kunci Kamar setiap hari harus didaftar ulang
真實旅客
6/10 一般般
Bayu
2017年4月24日
Biasa saja
Sebenernya krn hny utk diri sendiri dan tmpt istirahat jd sy tidak masalah dg kondisi dilapangan, Walau sedikit kecewa.
Di Form aplikasi sy mendapat kamar dg view pemandangan, ternyata sy dpt kamar tanpa jendela dan kondisi smoking room, exhaust nya tidak bekerja.
Bayu
8/10 不錯哦
真實旅客
2017年4月18日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
8/10 不錯哦
真實旅客
2017年3月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
good location with best price
good one
真實旅客
8/10 不錯哦
真實旅客
2017年2月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
6/10 一般般
真實旅客
2017年2月4日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
8/10 不錯哦
真實旅客
2017年1月3日
喜歡:整潔度
Hotel nyaman dan strategis
Hotel nya cukup nyaman dan strategis krn dekat dengan akses ke Mall Kelapa Gading tinggal jalan dikit..
真實旅客
6/10 一般般
真實旅客
2016年11月22日
喜歡:員工素質
不喜歡:客房舒適度
So so
Cafe'staff not bother about customer when come for lunch