餐廳

傑克遜維爾歡朋飯店的評分

2.5 out of 5
傑克遜維爾歡朋飯店
1725 W Morton Ave, Jacksonville, IL

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;371 則評論中有 213 則" "
8 分,不錯哦;371 則評論中有 110 則" "
6 分,一般般;371 則評論中有 23 則" "
4 分,不太好;371 則評論中有 12 則" "
2 分,很糟糕;371 則評論中有 13 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Jesus

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年5月2日回覆
Thanks for the review and being our guest.

10/10 有夠讚

Korri

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年5月2日回覆
Thanks for being our guest when we know you have choices. We appreciate you.

10/10 有夠讚

Jill

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good but a bit pricey
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年4月3日回覆
Thanks for staying with us.

2/10 很糟糕

Rachel

不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Too much to type out
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年3月22日回覆
Thanks for being our guest. If you have any questions, please reach out to us.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Just fine
Just fine, in middle of Jacksonville.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年3月1日回覆
We appreciate you.

8/10 不錯哦

William

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年2月1日回覆
Thanks for being our guest. We appreciate you..

10/10 有夠讚

Lawrence

Very good. Only problem is the fan didn’t work well in the room and since just one night put up with it.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年2月1日回覆
Please dont hesitate to reach out to us during your stay so we can take care of issues to your expectations. We appreciate you being our guest and we want you to be completely satisfied with your stay.

10/10 有夠讚

Felicia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great Hotel
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Michelle 於 2024年1月11日回覆
Thanks for the 10 out of 10 rating. We greatly appreciate you being our guest.

10/10 有夠讚

Katherine

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Professional and friendly staff. Easy quick check-in. Clean rooms and comfortable bedding. Spacious bathroom with tub and toiletries.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Michelle 於 2024年1月11日回覆
Love the review.

10/10 有夠讚

Katarzyna

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good comfortable rooms.
Michelle 於 2024年3月1日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

brad

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place for in laws. Great staff. And clean
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年12月4日回覆
Thanks for being our guest and the 5*****

10/10 有夠讚

Amy

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Michelle 於 2024年1月11日回覆
Thanks Amy for being our guest.

8/10 不錯哦

Nan

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Elevator was broken.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年11月6日回覆
We apologize that this happened as it was a situation out of our control BUT it is up and running now with a new motor.

4/10 不太好

Dwight,Indian Rocks Beach

團體旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
The elevator was not working. No one bothered to let us know until we arrived at the property to check in. They said they would refund our money if we did not want to walk up the stairs to our room. It had not been working for about 2 months and it would be another couple of weeks before it was back in service.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Michelle 於 2023年10月3日回覆
We have been contacting guests if we have their correct information. Due to the way your reservation was made we did not have your information on file, so we do apologize. The elevator has been down only a month due to the motor being burnt up due to a power transformer being destroyed. We have to let the professionals do their job to get the elevator up and running. We greatly appreciate your comments and hope to see you again soon.

10/10 有夠讚

Jennifer

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Was only here for 1 night for a baseball tournament. Expensive price for average accommodations.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年10月3日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Marsha

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年9月15日回覆
Thanks for the great rating.

6/10 一般般

Everett

家庭旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
Really appreciated the prior arrival communication. Was made aware of the elevator being down but wasn’t made aware of the pool being empty. Bed was super comfortable but room did not have refrigerator or microwave. Very clean and quiet.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年9月15日回覆
Thanks for being our guest.

8/10 不錯哦

virginia

喜歡:整潔度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年9月5日回覆
Thank you for being our guest.

10/10 有夠讚

David

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Its our favorite place to stay when visiting Jacksonville.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Michelle 於 2023年9月5日回覆
Thanks for the five stars.

10/10 有夠讚

Stephen

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年9月5日回覆
Thanks, Stephen, for being.our guest

10/10 有夠讚

Shanai L

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I stay here often. Always immaculate and very professional staff.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年9月5日回覆
Love the kind words. Thanks for being our guest.

4/10 不太好

James

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年8月3日回覆
Thanks for being our guest.

8/10 不錯哦

Kevin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great staff!
Great service and very clean! A little dated in some of thx services, such as tv. But still a good hotel with friendly and helpful staff
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年8月3日回覆
Thanks for the great review

6/10 一般般

Isaac

親子旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
I don’t like to pay 50 dollar fee and there was shown hot tube and I found out there was no hot tube. 200 dollar isn’t worth of night
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年8月3日回覆
We have not had a hot tub for years. This amenity has been gone for years. The 50 authorization fee is just in case you charge anything to your room.

10/10 有夠讚

Thomas

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年8月3日回覆
Thanks for the 5 stars.

10/10 有夠讚

Dorinda

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年7月3日回覆
Thanks for being our guest.

6/10 一般般

Brian

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年7月3日回覆
Thanks for being our guest and letting us know how we are doing.

10/10 有夠讚

Joy

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年7月3日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Joy

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年7月3日回覆
Thanks for staying with us while in the Jacksonville area.

10/10 有夠讚

Julie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年11月6日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Tracy

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Michelle, General Manager 於 2023年6月2日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Gary

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 5 晚
Michelle 於 2023年4月29日回覆
Thanks for being our guest.

8/10 不錯哦

Steven

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Breakfast was good. The bed left something to be desired; it moved when you turned over.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年4月29日回覆
Thanks for your feedback. We have looked into the issue and have it resolved. Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Casey

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Was a good experience
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Michelle 於 2023年4月3日回覆
Thanks for being our guest.

8/10 不錯哦

Shanai L

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is my second time staying here. The staff is always friendly and professional.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年4月3日回覆
Thanks for staying with us.

2/10 很糟糕

Fabiola

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年4月3日回覆
We apologize we did not meet your expectations.

10/10 有夠讚

Karla

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Therese

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great experience at Hampton Inn Jacksonville, Il
Loved the Front Desk staff! The hotel was great! So happy you had a Peloton bike in the fitness area. My business stays are dependent on whether the hotel has a stationary bike! Breakfast was excellent every day! I felt safe and comfortable during my stay
於 2023 年 1 月住了 6 晚
Michelle 於 2023年2月2日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Michael

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年2月2日回覆
Thanks for the 10 out of 10.

8/10 不錯哦

Joshua

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Only disappointed comment I feel I have to say is - I booked it for the hot tub, only to find out at this specific faculty - there's no hot tub. Everything else was OK 🙂
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Michelle 於 2023年2月2日回覆
We apologize and we are in the process of updating our website again. Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Shanai L

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great presentation! Very clean! Would definitely stay here again.
於 2022 年 11 月住了 1 晚
MIchelle 於 2022年11月28日回覆
Thanks for being our guest.

8/10 不錯哦

Megan L

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Daniel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Michelle 於 2022年10月19日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Michelle

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I stay at Hampton Inns because of the reliability of experience. It was an average Hampton Inn which is great thing! The very minor issue was that it probably needed a renovation. My sink was cracked and the elevators felt sketchy. However, I wasn’t worried about cleanliness of service in the least.
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Michelle 於 2022年10月19日回覆
You are correct.. We will be getting renovated soon. We are in the process of working with Hilton to find out what needs done and timelines. We are excited about this. Thanks for your comments and we look forward to having you back soon.

10/10 有夠讚

Robert P

商務旅客
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The front desk and staff is what really made this place
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Michelle 於 2022年9月28日回覆
I love reading this over and over. The team is amazing. Thank you for the kind words.

10/10 有夠讚

Ed

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Michelle 於 2022年8月31日回覆
Thanks for the TEN STARS..

10/10 有夠讚

Marie

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Michelle 於 2022年8月31日回覆
Thanks for being our guest.

8/10 不錯哦

Patricia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The staff was friendly and the hotel was clean
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Michelle 於 2022年8月3日回覆
Thanks for your amazing review.

8/10 不錯哦

randall

家庭旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Michelle 於 2022年8月3日回覆
Thanks for being our guest.

10/10 有夠讚

Dustin

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Best place in Jacksonville!
Best place in Jacksonville to stay. Very clean and tucked back off the main road. But close to places to eat. Staff was very friendly.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
Michelle 於 2022年6月28日回覆
We are the best place to stay and we hope you are back when your travels brings you back to the Jacksonville area.