「Tolles Personal, sehr sauber, schöne Zimmer mit genügend Platz. Schade ist, dass zwei Saunen im Wellnessbereich außer Betrieb waren - genügend Ausweichmöglichkeiten gab es trotzdessen.
Das Frühstück war grandios. Wir kommen wieder.」
「Sehr netter Empfang, alles sauber, großes Zimmer, Frühstück super, wir haben uns wohl gefühlt. Unser Aufenthalt war nur für eine Durchreise, aber wir waren begeistert und kommen wieder.」
「ROBINSON Fleesensee – leider eine große Enttäuschung
Wer ROBINSON bucht, erwartet Service, Qualität und Herzlichkeit. Genau das haben wir vermisst.
Das Personal war unfreundlich, unflexibel und nicht lösungsorientiert. Ein Beispiel: Wir baten um Wasser mit Zimmertemperatur, da wir eisgekühltes Wasser nicht vertragen. Lösung? Keine. Stattdessen der Hinweis auf die Bar zum Kauf – dort gab es ebenfalls nur gekühltes Wasser. Es geht um die Haltung gegenüber dem Gast.
Auch sonst: Zimmerservice nur...
改變心意預訂可以免費取消的飯店
精挑細選搜尋全球約 100 萬間旅宿
