意大貝菲出租度假屋

「Atendimento excelente!」

「Super bem recebida. Qualquer dificuldade com check-in ou algum pormenor dentro da unidade, a equipe do viva que administra a manutenção do empreendimento, está sempre disposta a ajudar. Imprevistos acontecem, mas o atendimento é muito rápido.」

「Great room and amenities at good price」

「All communication was in Portuguese and through Expedia which delayed our ability to communicate effectively. That impacted our understanding of their policy to check in at 3pm or inform them before that time resulted in not knowing we lost our room with no refund when we arrived at 11:30pm right from airport. We called the company and language barrier was an issue, make sure to be prepared.」

「Nossa estadia teve pontos positivos e alguns aspectos que podem ser melhorados. Chegamos ao local cerca de 1 hora antes do check-in e conseguimos acessar a recepção pela liberação facial. Sabemos que a entrada oficial é após as 15h e que a liberação antecipada depende de disponibilidade. No nosso caso, não foi possível, embora tenhamos observado outros hóspedes acessando os quartos com mais de uma hora de antecedência. Talvez valha alinhar melhor esse critério para evitar dúvidas entre os...

「Foi tudo bem 」