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"The man at checkin was extremely helpful. He even helped us order a pizza because we arrived so late the restaurant had closed. The hotel is very convenient for the bus station which is why we stayed there. It was basic but got the job done. The bathroom door got stuck quite a bit, there was some hair in the shower drain from a previous guest. The towels were quite worn and one had a hole in it. We arrived on a late flight and had an early bus the next morning so it worked well for that. "

"Great hotel, clean, excellent breakfast! Very happy! "

"Great"

"Quarto com janela sem nenhuma abertura para ventilação, cheiro de mofo muito forte "

"Hotel con falta de mantenimiento, toallas viejas, las camas están cómodas y limpias, personal muy amable y el desayuno es recalentado como de días anteriores y muy poca variedad las frutas no estaban frescas "

"The hotel was fine. A few places to eat right on the same block. Train station one block away, and the Train system was pretty easy to navigate. The area isn’t as sketchy as it looks from google street view. A few homeless around."

"Small and old place"

"Pool was horrible.the room smelled of mold.nothing was near by."

"Passei 10 dias no Hotel Del Plaza Palace, na Praça da República, durante o Carnaval, e minha experiência foi bastante mista. A localização é excelente e a estrutura é boa à primeira vista, porém o hotel já demonstra sinais evidentes de desgaste e falta de manutenção preventiva. Não recomendo para estadias longas, apenas para pernoites rápidos. Nos dois quartos em que ficamos, enfrentamos problemas com ar-condicionado e chuveiro. No primeiro, o ar parou de funcionar no terceiro dia; o técnico informou que não havia conserto imediato e seria necessária a troca do aparelho, obrigando-nos a mudar de quarto e interromper meu trabalho e aulas online. No segundo, o ar também falhava: precisava ser desligado para o motor esfriar antes de voltar a gelar, comprometendo o conforto. Os chuveiros eram problemáticos, com jato excessivamente forte ou desconfortável. A limpeza deixou a desejar: painéis com poeira acumulada, azulejos quebrados e sujeira em áreas altas pouco higienizadas, o que agravou crises de rinite. Em contraste, a cozinha é excelente: ambiente amplo, organizado, café da manhã variado e equipe extremamente educada e atenciosa. As recepcionistas são simpáticas e prestativas, mas um funcionário específico demonstrou descaso constante, permanecendo no celular e ignorando cumprimentos. No geral, atende para estadias curtas, mas precisa de manutenção estrutural urgente e melhora no padrão de atendimento. (Avaliação detalhada no Google Reviews) "