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凱藝飯店的評分

2.5 out of 5
凱藝飯店
2666 Corning Rd, Horseheads, NY

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；1000 則評論中有 382 則" "
8 分，不錯哦；1000 則評論中有 395 則" "
6 分，一般般；1000 則評論中有 141 則" "
4 分，不太好；1000 則評論中有 53 則" "
2 分，很糟糕；1000 則評論中有 29 則" "

8.4/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

VINCENT，Staten Island

親子旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall, the hotel room is nice and clean.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Assistant general manager 於 2022年7月8日回覆
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 有夠讚

Wu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Guest relations 於 2019年6月13日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 很糟糕

Robert

Wasn't able to make trip due to illness unable to cancel and get a refund.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hanna

情侶出遊, 商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property was very clean. Room was definitely outdated, air conditioning didn’t go below 75°, but thankfully it was cool enough to keep the window open through the night to stay comfortable. Highway is right next to hotel so if you don’t mind the sound of traffic, you’ll enjoy your stay! Plenty of shopping and dining options in the area.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Harbrinder

於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Behnam

家庭旅遊
不喜歡：員工素質
Breakfast was aweful
於 2024 年 4 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Rachael

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The breakfast was dirty, literally dirty dishes and cups. The carpet in the room, dirty. Staff was extremely nice, overall condition of the property just plain gross.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般般

Daithza Torres

情侶出遊
不喜歡：住宿環境和硬體
Having a Mexican diner right by the entrance is not a great idea. The cooking odour is overwhelming. Maybe you just need better ventilation.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

4/10 不太好

Luohong

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel looked very old and lacking maintenance, and the smell in the room was terrible. The staff was nice and the breakfast was also ok.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

HB

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christopher

於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Christian

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kenneth

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Satisfied we stay here often
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Elena

家庭旅遊
Me gusto el servicio mi estadía todo bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

joseph

喜歡：員工素質
what some tine the front desk was not there I can see under staffed no hot coffee at the table in the loby
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cherie

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Felicia

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice place highly recommend!
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kathy

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice stay
Everything was great. The complimentary hot breakfast was great to have but could have be better. The eggs and bacon were subpar and didn’t taste good. The front desk staff was excellent and very helpful.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jeremy

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

Nikola

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Old property but clean sheets and bathrooms
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2024年2月5日回覆
Thank you for your valuable feedback. We appreciate your input and look forward to you staying with us again soon.

4/10 不太好

Viktor

商務旅客
It Was cold in bedroom.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2024年2月5日回覆
Thank you for letting us know about the issue you faced with your bathroom being cold. We understand how uncomfortable that can be, and we want to make sure we address it for you. Rest assured, we will take immediate action to ensure that your experience with us is nothing but the best in the future.

8/10 不錯哦

Christine

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great value. Good location. Friendly staff.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2024年2月5日回覆
Thank you for your valuable feedback. We appreciate your input and look forward to welcoming you back soon.

8/10 不錯哦

Melissa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kelly

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Convenient location very good breakfast
於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般般

Sam

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
NA
於 2024 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Samantha

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Santine

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

James

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice clean property but heating system fan was noisy and tough to sleep. Other then that nice place to stay
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

yamira

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Paul

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The woman at the front desk that checked us in was very professional and friendly.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Terri

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel. Comfortable and good breakfast.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

robert

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yashodhan

親子旅遊
喜歡：員工素質
The stairs and the lobby look was a little bit old and dingy with smoke smell being prominent
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lisa

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Great value for the price. Clean and convenient. Our kids enjoyed the fitness center! I appreciated the breakfast, especially the sausage, eggs, and waffles. Wish the business center had been operational since I had something I needed to print out. But our 2 dogs felt very welcome and behaved well throughout our stay, probably due to the comfort of their surroundings.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般般

Denver

情侶出遊, 商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
The Mexican restaurant is way overpriced!!!!!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2023年12月30日回覆
Thank you for your feedback. So sorry to hear that you did not like the pricing at the restaurant. They are under separate ownership. I will be sure to share your feedback.

10/10 有夠讚

Tye

喜歡：住宿環境和硬體
Decent and cheap
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kyle

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Geraldine

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kim

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Lawrence

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Esther

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
John at the front desk was friendly and helpful, especially for a late night check in. I'm all tucked in and anticipating a good night's sleep.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tiffany

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gerard

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Reasonable price, quiet location,clean room and bedding.Breakfast was also very good especially the waffles. Only disappointed thing was there weren’t any tea bags only coffee.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2023年12月1日回覆
I'm sorry to hear that you weren't able to locate the tea in our breakfast room. We do offer regular and decaf that will be available on your next visit. Thank you for your feedback, we hope to see you again soon.

10/10 有夠讚

Gregory

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Donna

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般般

Tricia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was great except the beds were extremely uncomfortable. We all had the worst night’s sleep!
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Jeffry

家庭旅遊
不喜歡：員工素質和設施服務
Frontdesk staff doesn't look professional, no greeting, no smiles. Breakfast are too simple, just bread, waffle, juice. Guest room Carpet is dirty. The bed smells
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2023年11月10日回覆
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. I am so sorry for the inconveniences you encountered during your stay and greatly appreciate that you took the time to share these comments. Please know your feedback and suggestions are extremely helpful as we strive to continuously improve our hotel.

6/10 一般般

John

喜歡：員工素質
Moist smell in room bathtub drain very slowly + exhaust not working
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Barry

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The front desk lady, Tes is outstanding! She is friendly and courteous and made me feel welcome.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Keysha Ashford- Hotel manager 於 2023年11月10日回覆
Thank you for your feedback on your stay with us. We hope to see you again soon!