「Nice cozy location.. However the room smelled like cigarette smoke (even though it was a non smoking room). Please note that the rooms do not have air conditioning. The staff was nice enough to provide a fan which helped. What was unusual was a note part of the information package in the room threatening a surcharge levied for outside food and drinks consumption. I have stayed in hundreds of hotels and this is the first time I see this practice.」
「Wir kommen mindestens 1 mal im Jahr nach Heiligendamm und wir genießen den Ort, das tolle Hotel, die großen Zimmer, den Spa und Poolbereich, das leckere Essen und die Atmosphäre. Tausend Dank auch an die Kids Villa! Das Team dort ist einfach toll.」
「Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und auch sehr hundefreundlich . Sehr schöne und saubere Zimmer. Waren zum zweiten Mal dort und kommen gerne wieder」
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