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白金花園飯店的評分

3 out of 5
白金花園飯店
270 Le Thanh Ton Street, Ben Thanh Ward, District 1, Ho Chi Minh City

評論

6.4
10 分，有夠讚；560 則評論中有 93 則" "
8 分，不錯哦；560 則評論中有 158 則" "
6 分，一般般；560 則評論中有 153 則" "
4 分，不太好；560 則評論中有 79 則" "
2 分，很糟糕；560 則評論中有 77 則" "

6.6/10

整潔度

7.6/10

員工素質

6.4/10

設施服務

6.2/10

住宿環境和硬體

6.8/10

環保程度

評論

4/10 不太好

CHAO CHUN

團體旅遊
喜歡：員工素質
can be improved
TV not available AC not available only the price and reception lady acceptable
於 2020 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chun Chuen Robin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
好評價
酒店的服務很好，前台笑臉常掛，客服也有禮，很好。
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Hoang Gia - Sales Online 於 2019年11月22日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
入住3個晚上都有2個晚上沒有吹風機，3個晚上都沒室內電話，要溝通要自己去大廳，最後一夜沒熱水，還是飯店服務人員幫我燒水讓我有熱水洗澡
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Hoang Gia - Sales Online 於 2019年10月21日回覆
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 有夠讚

Wei Hsuan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯
房間乾淨。服務不錯。離熱鬧的地方近。
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Hoang Gia - Sales Department 於 2019年7月21日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 有夠讚

Cheng yu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Jenny Tran 於 2019年5月21日回覆
Dear Mr/Mrs, Warmest greeting from Platinum Hotel! Thank you for choosing Platinum Hotel for your staying. We appreciate your feedback and use it to review and improve our services! Hope to serving you next time

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
1.打掃啊姨態度不好，而且在人家睡覺時間按鈴。 2.洗手間的洗髮精和沐浴乳沒貼標籤，完全不知道那樣是那樣。
於 2018 年 12 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

YI JEN

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
糟糕透頂
蓮蓬頭破裂漏水、臉盆止水閥故障、吹風機故障、洗髮精、沐浴乳未標示。
於 2018 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

Donna，胡志明

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
方便性夠 地理地理佳 服務人員很親切 但房間隔音很不好 馬達聲超吵 冷氣聲很大 如果不是很介意 只是短暫睡覺休息的話 整體是可以接受的
於 2018 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質
於 2018 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

TONY

喜歡：客房舒適度
不喜歡：員工素質
can be improved in management
the housekeeper will knock your door to ask for cleaning when you're not check out yet, besides this, every other part is OK, receptionist is kind enough
於 2018 年 9 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
未住夠一晚已經想走。絕對唔建議入住
房間圖片與真實出入好大，不能抱有期望。成間房又暗又舊。廁所設施殘舊又生銹。每早馬桶都自動出現數次極大的沖水聲，另外，每次沖廁d 廁所水都彈到腳和全身都有。隔音差; 房間住在酒店最頂層仍受噪音影響，街道及天台噪音聲十分影響睡眠質素，曾經不能入睡。補充物資也不足，每天都有清潔房間，替我們拋棄用過的用品但沒再添加，多樣用品欠缺兩天也沒有添加。入住當天因生日，酒店在email曾經承諾會送蛋糕，詢問時，職員說不清楚，明顯職員間也沒有溝通，酒店也沒有任何記錄，政策有待改善，說好的跟進不了了之，直至 check out也未能履行承諾
於 2018 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質
於 2018 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

Wen kuang

喜歡：整潔度
地點方便，設備還算清潔，但沙發及床擺設擁擠。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
是第1郡的中心區
總體都很整齊, 都很干淨. 客服也很好,是第1郡的中心區, 付近的景點走路都可以去到 只是房間細了一點
於 2018 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般般

coma

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
Price good but quality isn't
Nice price and nice position on Japanese street and near the market. Also staffs are kind. However electrical slot is not on the table, hard to use it. Things are looked as old.
於 2018 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

kk，hk

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
bad
不清潔已經很嚴重， 周圍環境很嘈吵，隔離房講野亦聽到，有很多小生物，早餐更是十分差，第2天已經不會去食，不推介，不推介。唯獨 職員態度很好，會用心幫客人解決問題**
於 2018 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

TING-WEN

不喜歡：整潔度
服務人員很親切，但整潔度有待加強，也未換床單。
於 2017 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

KING FAI

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
都算抵住。
好：近濱城市塲，新山一機塲坐巴士VND20000 半小時到行去酒店約八分鐘，附近大量食店，按摩，旅行社，的士，行去前南越獨立宮，中央郵局，教堂，約二十分鐘，有wellcome drink 差：房好細，冷汽弱，早餐冇乜嘢食一分錢一分貨都可以接受，但得一條房們鎖匙超不便.
於 2017 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YU-SYUAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質
Very good service and the location is good.
於 2017 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

WONG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
算係市中心?附近都好多酒店,人流蠻多的。距離中央郵局那些景點,范五老街不算遠。可是酒店水壓可能差一點,熱水好像也不是很穩定,其他都還是ok的
於 2017 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Yin Mui

除了價錢偏高，各樣都尚可，尤以地點為佳。
於 2017 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Shun-Fa

於 2017 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

truman wu，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得推薦，員工態度極好
雖然房間一般 但酒店員工態度 很好 鄰近購物點 購物時記得講價
於 2017 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

truman wu，hong kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務一流，員工有禮
雖然房間一般，但員工有禮，態度一流，位於市中心，購物方便，**購物時記得講價**
於 2017 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
還不錯
還不錯
於 2017 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
逛街很方便

8/10 不錯哦

CHUN-SUI

喜歡：住宿環境和硬體

6/10 一般般

pak yee

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：客房舒適度
地點算是可以 離檳城市場很近 房間滿小的 住高樓層 感覺樓層會搖動....

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
good location of the centre Ho Chi Minh City
Very convenient, you could visit the famous spots of Ho Chi Minh City very easily Staffs could provide very satisfactory services always The breakfast is very tasty

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

kim wai

喜歡：整潔度和客房舒適度

8/10 不錯哦

shine，馬來西亞

喜歡：整潔度和員工素質
服務一級棒
優點：位於市中心，到各個景點都在步行的距離；員工服務態度非常好。附近美食也相當的多。 缺點：房間真的太小了。

6/10 一般般

PO TUAN

不喜歡：整潔度

6/10 一般般

Chengwen

10/10 有夠讚

Siu Mei，香港

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很可愛的一間酒店，早餐不錯
酒店內裝修很漂亮很可愛，大叻晚間天氣很涼爽，基本不需要冷氣，夜晚得寧靜，窗外可看星冇遮擋

4/10 不太好

CHIH-CHUNG

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

HSIU KUN，台灣

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
五臟具全飯店
離濱城市場近價位合理

8/10 不錯哦

HSIU KUN，台灣

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
很棒的小飯店
離濱城市場很近，很好逛

6/10 一般般

Woon Hing

2/10 很糟糕

YUN LING

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Do NOT stay here!!!
When we check in, they said there was no empty room left, so they offer us a upgrade to a nearby hotel called "Pavilion Hotel". However, the "Pavilion Hotel" is the worst hotel I have ever been. The room is very dark, both TV and wifi had very bad signal, very weak showering water and more to come. Definitely NOT a 3 star hotel!

6/10 一般般

Thu Van，Oxnard

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Close to the restaurant. Terrible service
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Tu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice staffs. Responsive to issue quickly and follow up to ensure things have been resolved. Nice area. Close to everything we were looking for.
於 2024 年 2 月住了 11 晚

6/10 一般般

Hiroyuki

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
not safety box in room.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

CHANDRA

家庭旅遊
不喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Bo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

KAZUYUKI

家庭旅遊
普通です。
朝食付きと思い込み予約しましたが、ないとのことで残念です。 シャワーの圧力・エアコンの出力は、満足のレベル。 清掃良し、
於 2023 年 10 月住了 4 晚
The Noble Swan Management 於 2023年11月27日回覆
Dear KAZUYUKI SAN,It was an enjoyment for me and my colleagues to welcome you to our beloved The Noble Swan Hotel. Customer satisfaction from our high-quality staff is always our main priority, and we are working tirelessly right now to ensure that you have the best experience possible.