ご予約いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。宜しくお願い致します。

ご予約いただき誠にありがとうございます。素晴らしいレビューをありがとうございます。喜んでご対応させていただきます。 次回もよろしくお願いいたします。

お世話になります。 当館のご利用ありがとうございました。 当館のご滞在では、記載の件で大変ご不便とご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。 夜間のタブレットの場所の明るさを確認し、不十分であれば照明の設置も検討いたします。 お部屋にはTVがございません。プロジェクターを設置しております。マニュアルも置いておりますが、TVとは違って視聴にお手数をおかけいたしますので、お疲れのお客様には利用しにくいかもしれません。 ご意見をスタッフと共有し改善点を検討いたします。 お風呂や冷蔵庫の件も、お客様のご意見として検討させていただきます。 洗面所の排水口の臭いは、当館の清掃管理の不行き届きでございます。今後は二度とこのようなことのないようにお部屋の清掃管理に努めてまいります。 お客様に快適に過ごしていただけますようサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 Bar & Hotel Colors 宮島

お世話になります。 当館は、ペット同伴可能な宿泊施設でございます。 ただ、ペットを同伴されないお客様もおられますので、宿泊の際には、ペットを同伴される方には、利用規約をご確認していただいております。 当館にフロントがございませんため、ルール違反される方がおられるのかもしれません。 大変ご迷惑をおかけいたしました。 深くお詫び申し上げます。 今後は宿泊時にさらにペットを同伴される時の規約についてお客様に確認を致しますので、今後とも当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 Bar & Hotel Colors 宮島