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阿萊曼恩霍夫精品飯店的評分

4 out of 5
阿萊曼恩霍夫精品飯店
Bruderhalde 21, Hinterzarten

評論

9.2

太棒了

10 分，有夠讚；152 則評論中有 104 則" "
8 分，不錯哦；152 則評論中有 32 則" "
6 分，一般般；152 則評論中有 12 則" "
4 分，不太好；152 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；152 則評論中有 2 則" "

9.6/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Yi

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年9月14日回覆
Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback!

10/10 有夠讚

CHIA YING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒的view床很舒服
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Damaris Zielke 於 2018年11月11日回覆
Thank you for your comment!

10/10 有夠讚

Dominik

親子旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr schöne Unterkunft. Immer eine Reise wert
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ron

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent
Alemannenhof 於 2024年5月23日回覆
Thank you very much!

10/10 有夠讚

Giuseppe

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Sehr schön gelegen, leckeres Frühstück und Abendessen! Werden es bestimmt wieder buchen ☺️
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Alemannenhof 於 2024年4月19日回覆
Sehr geehrter Giuseppe,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal!

10/10 有夠讚

Christian

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war wirklich ein sehr schöner Aufenthalt. Vom Zimmer bis zum Frühstück war alles Perfekt. Wir kommen auf jeden fall wieder.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alemannenhof 於 2024年3月1日回覆
Sehr geehrter Christian,vielen herzlichen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße

2/10 很糟糕

Simon

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Servicewüste Alemannenhof
Das Hotel liegt schön gelegen abseits jeglicher Zivilisation. Trotzdem stellt das Hotel nicht sicher, dass das Restaurant über ausreichend Kapazität für die Hausgäste verfügt. Bei der Anreise erzählte man uns, dass es leider nicht möglich sei, im Hotel zu essen, da man auch externe Gäste zum Abendessen hätte und man aufgrund von krankheitsbedingten Abwesenheiten keine weiteren Reservationen annehmen könne. Das Problem des Hotels wird somit einfach auf den (gut) zahlenden Hausgast abgeschoben. Zudem war selbst auf Nachfrage niemand bereit, sich um eine Reservation in einem umliegenden Restaurant zu kümmern. Eine umgehende Beschwerde an die Geschäftsführung war ebenso wenig möglich, da offenbar niemand von der Geschäftsführung anwesend war. Statt entspannt in das kurzentschlossene Relax-Weekend zu starten, mussten wir uns also zuerst durch die Restaurants in Titisee telefonieren, bis wir schliesslich doch noch einen Tisch zum Abendessen fanden. Notabene war diese Alternative mit jeweils einem 15 minütigen Fussmarsch hin und zurück verbunden. Ausserdem ist die Beschreibung «Eingeschränkter Seeblick» bzw. «Ausblick auf den See (Teilblick)» sehr gewagt. Der See lässt sich höchsten eingeschränkt erblicken, wenn man auf den Balkon geht, ohne den Balkon zu betreten ist es schlicht unmöglich den See zu sehen. Fazit: beschönigende Zimmerbeschreibung und mieser Service, definitiv den Preis und die 4 Sterne nicht wert.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Alemannenhof 於 2024年2月22日回覆
Sehr geehrter Simon,es tut uns sehr leid, dass Sie keinen guten Start in Ihr Wochenende bei uns hatten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Normalerweise bekommt jeder Gast von uns eine Pre-Stay Mail, in welcher auch aufgefordert wird, bei Interesse einen Tisch zu reservieren. Dadurch, dass Sie durch eine Drittseite gebucht haben, können wir nicht garantieren, was diese Seiten anzeigen. Dies ist leider ein Problem der heutigen Zeit. Jedoch überprüfen wir unsere Informations-Mails gerne und geben natürlich das Feedback unseren Kollegen weiter, dass wir uns zumindest hier vor Ort sehr gut um unsere Gäste kümmern können.Bezüglich der Zimmerbeschreibung bleibt mir nur das Gleiche zu sagen. Am besten schauen Sie beim nächsten Mal direkt auf unserer Homepage vorbei, dann können wir Ihnen bei allen Fragen direkt bei Buchung zur Seite stehen. Wir hoffen, wir können Sie beim nächsten Aufenthalt bei uns von unserem Haus überzeugen.Herzliche Grüße

10/10 有夠讚

Alison

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Annalena 於 2024年2月8日回覆
Sehr geehrter Alison,vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung.Herzliche Grüße

10/10 有夠讚

Jens

情侶出遊, 寵物同遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hundekonzept hervorragend und super durchdacht!
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Annalena 於 2024年2月8日回覆
Sehr geehrter Jens,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.Herzliche Grüße

10/10 有夠讚

Steffen

情侶出遊, 寵物同遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir kommen sehr gerne wieder
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Annalena Graubner 於 2024年2月8日回覆
Sehr geehrter Steffen,vielen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!Bis zum nächsten Mal

6/10 一般般

Thomas

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Annalena 於 2024年2月8日回覆
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns auch per Mail Feedback zukommen lassen.Herzliche Grüße und bis hoffentlich zum nächsten Mal

8/10 不錯哦

Jo

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Alemannenhof 於 2024年3月21日回覆
Vielen Dank für die gute Bewertung.

10/10 有夠讚

Martin

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Annalena 於 2024年2月3日回覆
Vielen Dank für das sehr gute Feedback!

10/10 有夠讚

Cordula

於 2024 年 1 月住了 4 晚
Annalena 於 2024年2月3日回覆
Vielen Dank für das tolle Feedback!

10/10 有夠讚

SERKAN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing!
Amazing time at Black Forest. Kind staff wonderful nature.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Alemannenhof 於 2024年1月11日回覆
We thank you a lot for the amazing feedback. Hope we can welcome you soon again

10/10 有夠讚

corinne

情侶出遊
喜歡：設施服務
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Alemannenhof 於 2024年1月11日回覆
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.

10/10 有夠讚

Hanna

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We booked the big studio with a lake view and a balcony, everything was great about the hotel absolutely no complaints.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Alemannenhof 於 2024年1月11日回覆
Thanks a lot for the great feedback. We hope we can welcome you back soon

10/10 有夠讚

Simon

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Alemannenhof 於 2024年1月11日回覆
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung

10/10 有夠讚

Alison

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great hotel. We stayed in the triple, which worked perfect for us. Dinner was delicious and so was breakfast. I would recommend thos hotel to everyone.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年12月19日回覆
Dear AlisonThanks a lot for this amazing feedback. We hope we can welcome you back next year!Best regards

10/10 有夠讚

Elena

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Super für Ausflüge in der Gegend
Schöner Blick auf den See, komfortables Zimmer, familiäre Atmosphäre, sehr nette Mitarbeiter. Habe die eine Nacht genossen.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年12月19日回覆
Sehr geehrte Elena,vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Sinem，Bretten

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ein schöner Aufenthalt
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年12月19日回覆
Sehr geehrte/r Sinem,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Alois

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr schön gelegen, Personal überaus freundlich, toller Wellnessbereich.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Annalena 於 2023年12月19日回覆
Sehr geehrter Alois,vielen Dank für diese wundervolle Bewertung. Schön, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben.Liebe Grüße

10/10 有夠讚

Laszlo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice, quiet place. Kind, friendly, polite staff.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Annalena 於 2023年12月19日回覆
Dear LaszloThanks a lot for your amazing feedback. We really appreciate it.Best regards

10/10 有夠讚

David

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr schönes Hotel in einer fantastischen Umgebung. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Annalena 於 2023年12月19日回覆
Sehr geehrter David,vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Claudia

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Am Schluss hat man uns das Taxi zum Bahnhof bezahlt. Das war sehr nett. Im Grossen und ganzen ein gelungener Ausflug.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Annalena 於 2023年11月30日回覆
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns mit Ihnen über den tollen Aufenthalt und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Maxime

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Une étape idéale
Hôtel idéalement situé au bord du lac avec une jolie vue à 1,5 km du centre de Titisee. A seulement 15 minutes du Feldberg. Excellent accueil. Chambre spacieuse avec un très bon petit déjeuner. Grand parking.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Annalena 於 2023年11月13日回覆
Merci beaucoup pour cet excellent retour d'information. Nous sommes très heureux

8/10 不錯哦

Andreas

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年11月23日回覆
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Herzliche Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Elizabeth

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A charming experience on the lake. Would definitely come back.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年11月13日回覆
Dear ElizabethThanks a lot for your amazing feedback. We love to hear that you will come back soon and we cant wait to welcome you back. Best regards

10/10 有夠讚

Corinne

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Schönes Hotel und sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年10月12日回覆
Sehr geehrte Corinne,vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung. Bis zum nächsten Mal

8/10 不錯哦

Sandra

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Netter Empfang und hervorragendes Frühstück!!!
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Alemannenhof-Team 於 2023年9月2日回覆
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung

10/10 有夠讚

Dennis

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent location. Lovely sauna with a dip in the lake is awesome. Marvelous breakfast and friendly staff.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Annalena Graubner 於 2023年8月3日回覆
Dear DennisThanks a lot for your amazing feedback. Hopefully we can welcome you back soon.Best regards

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Annalena Graubner 於 2023年8月3日回覆
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.Bis zum nächsten Mal.Herzliche Grüße

10/10 有夠讚

christophe

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Annalena Graubner 於 2023年7月20日回覆
Sehr geehrter Christophe,vielen herzlichen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.

10/10 有夠讚

Ruben

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Top Hotel direkt am Titisee
Schönes Hotel direkt am Titisee. Betten sind gut und Frühstück war sehr lecker. Wir kamen erst abends um Mitternacht an, auch das war kein Problem. Es war jemand da um uns zu empfangen. Herzlichen Dank.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Annalena Graubner 於 2023年6月14日回覆
Lieber Ruben,vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns erleben konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Elisabeth

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Beautiful lakeside hotel
Absolutely beautiful place, very clean, modern updated facilities and fantastic location.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Annalena Graubner 於 2023年5月8日回覆
Dear ElisabethThanks a lot for the great feedback. We love to hear that you enjoyed your stay. Hopefully we can see you soon again.Best regards

10/10 有夠讚

Floris

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Annalena Graubner 於 2023年4月29日回覆
Sehr geehrter Floris,vielen Dank für diese geniale Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.Herzliche Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Nicole

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, toller Service, leckeres Frühstück jederzeit wieder.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Sarah Hermann 於 2023年4月8日回覆
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung

10/10 有夠讚

Mathias

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The Bed was so comfortable. Slept like a Baby. Nice Lake view Will visit again
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年3月30日回覆
Dear MathiasThank you very much for the great feedback! We are more than happy to welcome you again one time!Best regardsAnnalena

10/10 有夠讚

HYUN CHUL

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gooooooooood!
This hotel is really good. I and my wife really loves it.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Sarah 於 2023年2月27日回覆
Thank you very much for your feedback!

10/10 有夠讚

Jonathan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Sarah 於 2023年2月27日回覆
Thank you!

6/10 一般般

Martina

喜歡：整潔度和員工素質
Zimmer sind sehr schön.Aussicht toll.Essen ist sehr wenig Auswahl und richtig teuer.Pool winzig.Personal freundlich
Annalena Graubner 於 2023年1月14日回覆
Sehr geehrte Martina,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Jedoch bedaure ich, dass das Essen für Sie recht wenig war. Ich werde das Feedback gerne an die Küche weiterleiten.Herzliche Grüße vom Titisee

10/10 有夠讚

Imen

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Annalena 於 2023年11月13日回覆
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung

10/10 有夠讚

Verena

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Maria

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Das Hotel Alemannenhof liegt direkt am Titisee in wunderschöner Lage, die Zimmer mit Seeblick sind sehr lohnenswert. Die Ausstattung in den Zimmern ist neu und hochwertig. Der Gastraum und die Lobby sind mit viel Liebe zum Detail sehr einladend und gemütlich eingerichtet. Wir haben uns einfach nur wohl gefühlt und haben sehr gut geschlafen. Können das Hotel nur empfehlen.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Annalena 於 2022年12月17日回覆
Sehr geehrte Maria,vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung. Wir sind sehr erfreut darüber und hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen.Herzliche GrüßeAnnalena Graubner

10/10 有夠讚

Yuval

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice views, confi room
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Annalena 於 2022年11月3日回覆
Dear YuvalThanks a lot for the great feedback. Hopefully see you soon again!Best regardsAnnalena Graubner

8/10 不錯哦

Florence

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bel hotel mais avec une piscine non chauffée
Nous avons decouvert cette belle region en sejournant 2 nuits dans cet hotel conforme en tout point au descriptif, à une exception... Hotel très bien décoré et entretenu, chambre agreable, propre et confortable. Restaurant et petit dej très bons. Sauna avec une jolie vue. Mais l'eau de la piscine était froide donc on n'a pas pu l'utiliser : dommage, c'est un des aspects qui nous a fait choisir l'hotel et qui justifiait aussi le prix... Autre point : il n'est pas possible de rejoindre le centre de Titisee à pieds en longeant le bord du lac
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Annalena 於 2022年11月3日回覆
Chère FlorenceMerci beaucoup pour votre réponse. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour.Je suis vraiment désolé que la piscine ait été trop froide. J'ai déjà contacté le concierge et la température devrait remonter.Malheureusement, ici au Titisee, ce sont des propriétés privées, c'est pourquoi il n'est pas possible de marcher directement au bord du lac. Mais cela n'a rien à voir avec nous et nous ne pouvons malheureusement rien y faire.À la prochaine fois !AmitiésAnnalena Graubner

6/10 一般般

Christian

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
Freundliches Personal (besonders im Restaurant), schöne Lage, gutes Frühstück, kostenloser Taxiservice von uns zum Bahnhof, nette Frühstücksbox ans Zimmer geliefert, alles sauber. Leider ist die Unterkunft (Studio) nicht 4-Sterne Niveau: alles wirkt möglichst billig und sparsam gebaut (Fenster lassen sich teilweise nicht mal kippen, Boden wirkt unwertig, Duschvorhang windig), es fehlen normale Sachen wie Kaffeemaschine, Haarspülung (ein Produkt für alles?) oder jegliche Dekoration (Wände kahl, kein Teppich im großen Wohnzimmer). Das Bad ist zwar groß, aber ungünstig gestaltet, sodass die Dusche viel zu eng und unpraktisch ist. Insgesamt ist zwar die Aussicht schön, alles aber eher ungemütlich und wirklich nicht elegant. Da braucht es noch etwas Liebe und Investition.
於 2022 年 10 月住了 3 晚
Annalena 於 2022年10月29日回覆
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für ihre Rückmeldung und die Tipps. So können wir stets Verbesserungen vornehmen, damit sich unsere Gäste gut aufgehoben und wohl fühlen.Meine Kollegin ist bereits dabei, die Zimmer aufzuwerten und sich um die Einrichtung zu kümmern.Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal mit neuem Wellnessbereich und schönen Zimmern begrüßen dürfen.Herzliche Grüße vom TitiseeAnnalena Graubner

6/10 一般般

Vincenzo

家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
Frühstück war nicht schlecht. Das Zimmer haben wir selber für halbe Stunde suchen müssen weil niemand da ist wo dir begleitet. Man drückt dir ein Plan wo das Haus sich befindet wo das Zimmer ist und dann musst du selber schauen wie dorthin kommst. Wir dachten an Wellness da Wellness vorhanden ist aber die Sauna ist Rohr oder ein Fass das Schwimmbad ist 6 - 8 lang meine Meinung nach sind 264 EU vie Zuviel für so eine Unterkunft.
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Annalena 於 2022年10月29日回覆
Sehr geehrter Vincenzo,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Anfahrt zum Zimmer nicht einfach war. Gerne werde ich mich mit meinen Kollegen beraten und sehen, wie wir dies verbessern können.Wir sind kein ausgesprochenes Wellnesshotel, doch wir wissen um den kleinen Bereich. Dieser ist bereits in Planung und wird voraussichtlich nächstes Jahr renoviert.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dann ein nächstes Mal hier begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenAnnalena Graubner

10/10 有夠讚

Jennifer

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Megan

於 2022 年 10 月住了 1 晚