室外游泳池,提供日光浴躺椅

雲起會館的評分

3.5 out of 5
雲起會館
恆公路202號, 恆春鎮, 屏東縣

評論

7.2

不錯哦

10 分,有夠讚;88 則評論中有 19 則" "
8 分,不錯哦;88 則評論中有 34 則" "
6 分,一般般;88 則評論中有 20 則" "
4 分,不太好;88 則評論中有 8 則" "
2 分,很糟糕;88 則評論中有 7 則" "

7.0/10

整潔度

7.6/10

員工素質

9.0/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

評論

2/10 很糟糕

Ming-Jen

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務態度還好,硬體有些糟,壁紙剝落浴室門邊有壁虎便便,洗手枱沒有洗手皂和擦手巾,浴室僅有浴巾
於 2021 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Steven

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
戶外的浴缸超棒,服務態度不錯。
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
早餐有待加強
早餐主食雖然不錯且會徵詢用餐時間,但並未事先解說食物內容是否可以接受,結果來了薯條雞塊
於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YUAN LING

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

Lu Ning

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

Lu Ning

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境清潔很糟糕!
房間很髒!櫃檯態度很差! 跟櫃檯反應床頭櫃有3處髒污還有枕頭套有印子,結果只擦了2處贓物,枕頭套也沒換!浴室門一層厚厚灰塵都沒擦😡
於 2020 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUNG CHANG

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
質感OK
沒有衣櫃 早餐可以再清淡點
於 2020 年 4 月住了 1 晚
前台 於 2020年4月6日回覆
感謝您的喜歡,您的意見我們會記錄希望之後能更好:)

10/10 有夠讚

Bai

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
前台 於 2020年1月26日回覆
感謝您的喜歡,有機會歡迎再來玩

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置方便, 價格不貴
會館在恆春老街附近, 步行還算近. 房間整體算整潔, 美中不足的地方是冷氣與冰箱感覺有些老舊. 其餘的服務與設施以這個價位來說都可以接受.
於 2019 年 10 月住了 2 晚
前台 於 2019年10月24日回覆
感謝您的回覆,我們會努力做到更好:)

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
服務親切,有問題都可以快速解決。 只是每天早餐都一樣,吃到第三天覺得有點膩
於 2019 年 8 月住了 3 晚
前台 於 2019年8月18日回覆
感謝您的意見,我們之後會再討論改進喔~

8/10 不錯哦

Paoyin

喜歡:員工素質
一切都尚可的雲起
浴缸在室外(陽台),看得出清潔人員有加強清潔過,不過由於浴缸底部有煙蒂燙過的焦痕,心理覺得不舒服於是沒使用;房內的浴室有股淡淡的尿騷味,淋浴用的蓮蓬頭管子破了會一直漏水XD 屋頂的泳池只開到只到下午六點還是七點,根本來不及去,建議加長開放時間。 走路兩分鐘左右就有全聯、再過一個路口有7-11,很方便。 飯店自帶酒吧(讚XD)。 前台(吧台?)每個服務人員態度都很好。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
前台 於 2019年6月12日回覆
感謝您的評論,我們會再加強您讓您不太開心的地方,下次歡迎您在來入住:)

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
Bathroom equipment is old and the bathroom is not very clean
於 2019 年 5 月住了 1 晚
前台李 於 2019年5月8日回覆
謝謝你的評分,關於浴室的問題我們會在改進,感謝你

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 1 晚
前台 於 2019年5月3日回覆
謝謝您的評分,有機會歡迎再來玩~

8/10 不錯哦

Roger

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚
前台李 於 2019年6月13日回覆
謝謝你的評分,我們會繼續努力

8/10 不錯哦

Chun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
前台李 於 2019年3月29日回覆
謝謝您的評分,我們會盡力達到更好:)

8/10 不錯哦

YU-HSIANG,台灣高雄

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體住宿感覺
房間還不錯,陽台有浴缸但蠻小的,熱水器很慢才熱不太理想,但整體上還ok,早餐不怎麼好吃只是擺盤好看,頂樓有露天泳池可放鬆
於 2018 年 12 月住了 1 晚
前台 於 2018年12月22日回覆
謝謝您的回饋,不好意思我們的水管這幾天剛好正在清潔,清潔後的水管因冷水充斥在熱水管中,所以熱水會熱得比較慢。 早餐的部分會再幫您回報廚房,希望下次有機會您再來的時候會讓您感受不同:)

8/10 不錯哦

WEICHENG

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2018 年 12 月住了 1 晚
前台 於 2018年12月14日回覆
謝謝你的評分,我們會更努力達到更好

6/10 一般般

CHIHJUNG

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚
前台 於 2018年11月17日回覆
謝謝您的評分,我們會努力達到更好

6/10 一般般

真實旅客

於 2018 年 10 月住了 1 晚
前台 於 2018年10月26日回覆
謝謝您的評分,我們會努力達到更好

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體的感覺很好,就是浴缸的氣氛燈壞了,有點不太OK。
於 2018 年 9 月住了 2 晚
前台 於 2018年10月4日回覆
部分浴缸燈未開啟是因為安全性的問題,所以才另外提供小的蠟燭,有機會歡迎再來玩,也感謝您的回饋:)

2/10 很糟糕

Yi Hung

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
進去很後悔
一進房間就有點霉味,然後床投櫃、電話櫃都還有蠻厚的灰塵。接著去洗澡,毛巾還給我破2個洞,看到很傻眼... 接著回床上坐,又看到床上棉被破個洞... 真的受不了,才進去30分鍾不到,我們馬上辦退房,這種房間住不下去。真的太誇張了!!!
於 2018 年 9 月住了 1 晚
前台 於 2018年9月27日回覆
我們會紀錄您所遇到的狀況並加以改善做到更好,感謝您這次的回饋

10/10 有夠讚

MEI-JU

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚
前台 於 2018年8月20日回覆
謝謝您的回饋,我們會努力達到更好

10/10 有夠讚

TienTieh

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
環境很好,地點也很好
於 2018 年 8 月住了 2 晚
前台 於 2018年8月16日回覆
感謝您的回饋,我們會努力更好

8/10 不錯哦

pony

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚
前台 於 2018年8月1日回覆
謝謝您的回饋,我們會努力達到更好:)

10/10 有夠讚

Yun Teng

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚
前台 於 2018年7月28日回覆
感謝您的回饋,我們會盡力達到更好

6/10 一般般

chia hui

不喜歡:員工素質
於 2018 年 6 月住了 1 晚
訂房組-李小姐 於 2018年6月25日回覆
謝謝你的評分,我們會持續檢討進步!!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
墾丁雲起會館
如果是開車要住墾丁以便在附近玩的話,這個飯店旁邊有停車位很方便,附近也有全聯可以臨時買東西,房間內有戶外按摩池可以用。
於 2018 年 4 月住了 1 晚
前台 於 2018年4月13日回覆
謝謝你的推薦,我們會努力做到更好

8/10 不錯哦

Ela

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
民宿性質的商旅,位置好,買東西方便!
於 2018 年 3 月住了 1 晚
前台 於 2018年3月20日回覆
謝謝您的回饋,我們會做到更好

8/10 不錯哦

Yu Ling

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
前台 於 2018年4月11日回覆
謝謝您的評分,我們會更加努力

4/10 不太好

小慈

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
舊沒關係,環境衛生沒過關
隔音設備超差,毛巾黃還破洞,重點是早餐的杯子幾乎沒洗乾淨,有一個還留有口紅印,餐盤還濕濕的沒烘乾消毒
前台 於 2018年2月23日回覆
您好,謝謝您的反饋,我們會回報公司您發生的情況,也會在改善您遇到的狀況,謝謝

8/10 不錯哦

Peiyi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚
前台 於 2018年4月15日回覆
謝謝您的回饋,我們會更加努力

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間是地毯的關係可能因為這樣所以地毯都沒有吸乾淨,我住703窗簾軌道壞了沒辦法整個密合,被子的車縫線裂開,浴缸氣氛燈後來沒沒有亮,其他都能夠接受
於 2017 年 10 月住了 1 晚
Lee 於 2017年11月4日回覆
謝謝您的意見,我們會在更努力加強達到更好,您提出的意見我們會在加強,希望有機會能再次前來試試:)

8/10 不錯哦

Jay,高雄

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
還不錯
一樓是小酒吧跟早餐, 晚上下去休息不錯, 房間內的燈光有點昏暗, 但陽台外有浴缸不錯,可惜按摩水柱壞了, 頂樓SPA池似乎有使用限制, 建議可以在網站上說清楚一點, 雖然不是開放時間, 但業者很大方開發放讓我們帶小孩上去使用, 服務很好。
於 2017 年 8 月住了 1 晚
前台 於 2017年9月10日回覆
您好,感謝您喜歡我們會館,浴缸的部分都是一般的浴缸並未有按摩水柱,SPA池的開放時間限制因為訂房網站上無法顯示確切時間,所以我們在訂房網站上有標住有使用限制,您的意見我會再向公司回報在訂房網站上註明更清楚的細節。謝謝,雲起會館

10/10 有夠讚

MEI FEI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
有特別幫我們準備 素食ㄉ早餐菜色,另外晚上10~12點還有 駐唱,不錯
於 2017 年 7 月住了 1 晚
Lee 於 2017年9月10日回覆
感謝您喜歡我們會館,謝謝,雲起會館。

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度
整體而言普通,但服務還算親切。 乾淨整潔度有待加強,浴室內還有未清掉的煙蒂(明明是禁菸房!)
於 2017 年 7 月住了 1 晚
Lee 於 2017年9月10日回覆
感謝您的回覆,我們會在向公司反映您碰到的狀況,也會在加強整潔的細節。謝謝,雲起會館。

6/10 一般般

Jay,Hsieh

整體算okay.小細節要注意
整體算okay.小細節要注意.房間打掃和備品的汰換度需要注意。浴巾可以換新的。房間給的杯子也有裂痕。需注意。
於 2017 年 7 月住了 1 晚
前台 於 2017年9月10日回覆
感謝您的回覆,會在向公司反映您遇到的情況,也會加強整潔以及備品的更換。謝謝,雲起會館。

10/10 有夠讚

昱穎

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 1 晚

4/10 不太好

Chienchun

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
隔音差 浴室不太乾淨
於 2017 年 6 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非民宿的很不錯選擇!
服務很好! 整體都好乾淨! 唯獨是房間WIFI 很慢! 天台個泳池好正! 同埋成個酒店serve 好少人! 好有假日悠閒既感覺!

8/10 不錯哦

Pei Yu

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真的很好哦!推薦!

6/10 一般般

YUEH-HUA

喜歡:客房舒適度
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
櫃檯服務態度,有待加強。
透過Hotels.com訂房,我們依照往常的經驗拿著編號前往Check in,櫃檯表示無此資料,也說沒有任何Hotels.com的訂房明細。原先以為自己的疏失,因此耐心的再次確認,我再次出示訂購明細,櫃檯連看也不看就說,請我自己聯繫客服,我反問:是否可以提供姓名以供查驗,但櫃檯態度讓我其實有點不悅。完全沒有想要試著幫我解決問題。 最後透過Hotels.com客服聯繫後,才能成功入住。 我想說的是,我不是不講理的人,但是當我出示任何證明時、櫃檯卻只說『你可能要自己想辦法聯繫他們』讓我覺得有點失望。 會館泳池偏小,單車也年久失修,房間的床很大、乾淨舒適這點不可否認。 附近機能也不錯,有7-11、全聯、泰式餐廳等等。 提供些許意見,感謝。

6/10 一般般

真實旅客

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
超差飯店!! So bad
1.訂房已經都辦理check in 晚上12點多還打電話來說沒入住 2.因為我有訂兩個房間出發前已經打電話去告知我要鄰近房給我排3樓跟6樓,跟櫃台講櫃台還說這不是我用的.... 我需要的是立馬處理不是要聽他說這不是他用的!!!。該飯店的服務人員很需要加強訓練,與顧客溝通上有障礙!! 3.房間裡面有蟑螂 4.飯店早餐爛到不知道怎麼說 5.一個飯店每晚要價4仟的,房卡的紙套應該用到爛掉 用了上百次了吧!!

8/10 不錯哦

Yu Chen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
General Manager 於 2016年8月6日回覆
謝謝您對我們的肯定,您的支持是我們前進的動力,歡迎再度光臨!!

6/10 一般般

George

一切都還好
General Manager 於 2016年8月6日回覆
謝謝您給予我們的意見,雲起會著手改進,歡迎再度光臨!!

6/10 一般般

Ng,香港

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯
早餐不錯,自費晚餐也很好~ 露台浴缸私隱度低,沒有摭掩設備。 沒有衣櫃,東西不知掛哪裡。 附近沒甚麼好逛,休息最好。
General Manager 於 2016年8月6日回覆
謝謝您對我們的肯定,而您的意見我們已開會討論,設備部分亦會加強, 歡迎您再度光臨!!