Hotel in posizione centralissima, davvero comoda per visitare la città. Lo staff alla reception è stato sempre gentile e disponibile: ci hanno procurato subito una culla che avevamo richiesto nelle note, anche se inizialmente non era presente in camera.
Purtroppo, alcuni aspetti della struttura ci hanno deluso, in particolare la pulizia: abbiamo trovato una spazzola sotto al letto lasciata da un precedente ospite. Inoltre, non ci sono cestini adeguati per i rifiuti, e quelli lasciati sul tavolino (come bottiglie vuote) non sono mai stati rimossi per tutta la durata del soggiorno. I letti venivano rifatti in modo approssimativo e gli asciugamani non sono mai stati cambiati.
Infine, la struttura non è attrezzata adeguatamente per famiglie con neonati: riscaldare le pappe o preparare pastine si è rivelato piuttosto complicato.
Nel complesso, ottima posizione e personale cortese, ma ci aspettiamo maggiore cura e attenzione per il comfort degli ospiti, soprattutto per chi viaggia con bambini piccoli.