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霍波格智選假日飯店 - IHG 旗下飯店的評分

2.5 out of 5
霍波格智選假日飯店 - IHG 旗下飯店
2050 Express Dr S, Hauppauge, NY

評論

8.0

非常好

10 分，有夠讚；1010 則評論中有 484 則" "
8 分，不錯哦；1010 則評論中有 252 則" "
6 分，一般般；1010 則評論中有 117 則" "
4 分，不太好；1010 則評論中有 84 則" "
2 分，很糟糕；1010 則評論中有 73 則" "

8.2/10

整潔度

8.4/10

員工素質

7.8/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

ChH

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

ChH

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
agm 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

Yihtsuey

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
保證金金額大退保證金時間過於長
於 2023 年 9 月住了 1 晚
AGM 於 2023年10月2日回覆
Thank you for your review. We do put a hold for room, tax and security deposit. The security deposit is released upon check out and can typically take 5 to 7 business day to reflect back in your account depending on your bank.

10/10 有夠讚

Banjwu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
很乾淨，服務很好。
於 2023 年 4 月住了 2 晚
AGM 於 2023年4月26日回覆
Thank you for your review

8/10 不錯哦

Banjwu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
high cp
於 2023 年 4 月住了 2 晚
AGM 於 2023年4月17日回覆
Thank you for your review

10/10 有夠讚

Maricela

家庭旅遊
At nación y limpieza excelente
於 2024 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

Rick

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hair on bathroom floor and tub, sheets not exactly very clean . People slamming their door at 4am!
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Katherine

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Andrew

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very much enjoyed my stay here 😎
於 2024 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

RONNY

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Front desk lady serviced another customer while She was checking us in. Not sure why I would be low priority when I’m already being helped by her!!! Bathroom curtain torn, room phone did not work, window curtains torn, only one elevator working. Terrible property. Would not recommend unless desperate.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Lynne

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

mirlande

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I like the hotel because it safe, the staff there are very nice Furthermore, the location is close to everything.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

4/10 不太好

Yuriy

於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Luis

喜歡：整潔度和員工素質
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Dawn

喜歡：整潔度
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kato

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Katherine

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
I didn’t like that they only Had one operating elevator & needs updated rooms
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Dennis，Jackson Heights

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy access, appears rooms were recently renovated.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nicole

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Amazing time with my man
於 2024 年 5 月住了 1 晚
AGM 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review

4/10 不太好

Scott

寵物同遊, 家庭旅遊
不喜歡：員工素質
We selected a hotel that was pet friendly. We chose this hotel because it was the closest to an event we were attending. We booked online and selected we had a pet. We paid in full online. When we arrived and checked in we were told that a non-refundable payment of $150 for having a pet needed to be paid. The cost for our mini Dashund to stay here cost more than my wife and I. This fee should have been disclosed. We would have selected a different hotel
於 2024 年 5 月住了 1 晚
AGM 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review. Our sincere apologies for any confusion. We do have the pet fee notated on our site of 150. If you have any questions please don't hesitate to contact the hotel directly

10/10 有夠讚

wilmer

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice
於 2024 年 5 月住了 1 晚
AGM 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review

10/10 有夠讚

wilmer

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Thank you
於 2024 年 5 月住了 1 晚
AGM 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review

8/10 不錯哦

Elizabeth Anna，Auburn

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was very friendly- will stay there again.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
AGM 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review

10/10 有夠讚

Rev. Marcus D.

於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

Denise

親子旅遊
The cleaning lady was rude & didn’t clean our room one day & requested two ceiling tiles falling in the bathroom & I was told they are on their way& never showed up for 3 days they were still falling when we checked out
於 2024 年 4 月住了 4 晚
AGM 於 2024年4月26日回覆
Thank you for taking the time to review our hotel. Our sincere apologies for the issues you encountered from the ceiling tiles to the housekeeper. We will share your feedback with our team and can assure what you experienced was an isolated incident.

4/10 不太好

Charles，Westwood

不喜歡：住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
aG 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review

10/10 有夠讚

Tim

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pamela

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
It was a good hotel.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

SUSAN

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
It was ok. A little too much noise.
於 2024 年 4 月住了 11 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review! We will share your feedback with our team

6/10 一般般

joli

於 2024 年 4 月住了 3 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review!

10/10 有夠讚

Irina

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good service Friendly staff
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AGM 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

10/10 有夠讚

Yi

於 2024 年 3 月住了 5 晚
AGM 於 2024年5月4日回覆
Thank you for your review

10/10 有夠讚

Jessica，Uniondale

於 2024 年 4 月住了 2 晚
AGM 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

2/10 很糟糕

Daniel

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

Iesha

One elevator
於 2024 年 3 月住了 7 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review. We are working getting the other one fixed

10/10 有夠讚

Sandeep，South Richmond Hill

商務旅客, 團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It’s very clean property and very easy to find a parking
於 2024 年 3 月住了 7 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review!

6/10 一般般

Sarah

家庭旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體
Absolutely NO water pressure nor hot water regardless of time. Showers were moldy and curtain was half attached to wall so they fell open repeatedly. Found hair in shower and several towels… Staff was nice
於 2024 年 3 月住了 4 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review! We will share your feedback with our team.

10/10 有夠讚

Antony

於 2024 年 3 月住了 2 晚
AGM 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

10/10 有夠讚

Hamza

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
The only thing negative about this property is when it’s morning and they come to make your room, they won’t wait for your response and then just barge in - they should wait instead of just barging in. Invasion of privacy- and as a management you guys should teach your staff this. If someone is sleeping- they start knocking at 10 and saying “house keeping” and if you don’t respond they just barge in .. i had a toddler with me and i didn’t feel comfy
於 2024 年 3 月住了 5 晚
agm 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review! We will share your feedback with our team.

8/10 不錯哦

Iesha

家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
One elevator and no parking very crowded
於 2024 年 3 月住了 7 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review. We are working on getting the other elevator fixed. We will share your feedback with our team

10/10 有夠讚

Janel

喜歡：整潔度和員工素質
One of the elevators was broken
於 2024 年 3 月住了 5 晚
AGM 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

10/10 有夠讚

Orfilio

於 2024 年 3 月住了 3 晚
AGM 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

Gladis

於 2024 年 3 月住了 1 晚
agm 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

8/10 不錯哦

Andy

情侶出遊, 寵物同遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Only one elevator works and it is full, you have to take the stairs and I was on the fourth floor
於 2024 年 3 月住了 1 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review! We will share your feedback with our team.

8/10 不錯哦

Yazad

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good stay but make sure you have a car or it can be very inconvenient
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Ashley A 於 2024年3月15日回覆
Dear Yazad, Thank you for staying with us and taking the time to post your review! I'm glad that you enjoyed your stay with us - and definitely agree that access to our location does require a vehicle. There are also ample Ubers and Lyfts in the area if needed! Hope to see you again soon!

2/10 很糟糕

Benjamin

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 4 晚
agm 於 2024年4月19日回覆
Thank you for your review!

10/10 有夠讚

Manuel

於 2024 年 3 月住了 2 晚
AGM 於 2024年4月22日回覆
Thank you for your review!

2/10 很糟糕

Alan

家庭旅遊
The worst Holiday Inn Express I have ever stayed at. Staff was not friendly. The lady in the breakfast room was obnoxious. TV didn’t work. Cleaning staff was rude. This hotel is a total clown show!
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Ashley A 於 2024年3月13日回覆
Dear Alan, Thank you for sharing your feedback. I am so disappointed to learn about your experience with our team - this is certainly not the impact we want to leave on our guests. I will certainly share your comments internally, and if there is anything further that you wish to discuss regarding your stay, please do not hesitate to reach out to me directly. I hope that we can find a solution and/or have the opportunity to accommodate you again in the future and reverse your first impression of our hotel. Thank you,

10/10 有夠讚

Charles

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was very friendly
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Ashley A 於 2024年3月11日回覆
Dear Charles, Thank you for staying with us, and for taking the time to post your review! I'm so pleased to see that you had a great stay, and particularly that our staff was able to exceed expectations! Looking forward to seeing you again soon!

10/10 有夠讚

Anne

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Ashley A 於 2024年3月11日回覆
Dear Anne, Thanks for sharing your 5 star rating! We appreciate you taking the time, and definitely hope to see you again soon!