「L'établissement n'a jamais reçu ma réservation, je suis resté avec votre service pendant plus de 2h au téléphone bien sûr en anglais pas de français.
Au bout du compte a minuit j'ai dû me débrouiller seul pour trouver un hôtel.
L'hôtel était très bien mais le service de hotel.com est horrible」
「We’ve stayed here several times over the years, but unfortunately, the quality of service has declined significantly. Also without any prior notice, there was no lunch, drinks or snacks available for hotel guests due to a party of a large group. Later on fire pits were lit, with smoke drifting into our room and leaving all our clothes smelling of smoke. We we reached out to the staff, they simply told us there was nothing they could do about is. Not for us anymore.」
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