Es tut uns leid, Sie enttäuschen zu müssen, lieber Ralph! Wir können verstehen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht angenehm war. Wir werden uns aber auf jeden Fall bemühen, unseren Service zu verbessern. Geben Sie uns eine weitere Chance und wir werden dafür sorgen, dass Sie den Komfort und die Gastfreundschaft erleben, für die wir bekannt sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen :) Mit freundlichen Grüßen, Ava