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暫住家庭飯店的評分

2.5 out of 5
暫住家庭飯店
Dien Xa, Noi Bai Airport, Hanoi

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；167 則評論中有 53 則" "
8 分，不錯哦；167 則評論中有 69 則" "
6 分，一般般；167 則評論中有 27 則" "
4 分，不太好；167 則評論中有 11 則" "
2 分，很糟糕；167 則評論中有 7 則" "

8.0/10

整潔度

8.4/10

員工素質

6.0/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

6.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
KT 於 2018年3月1日回覆
Many Thanks :)

10/10 有夠讚

Ka Chun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
very near airport
very near airport
Kim Thanh 於 2017年5月10日回覆
Thank you very much !

10/10 有夠讚

Ka Chun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
nice hotel, good staff
nice hotel, good staff
Kim Thanh 於 2017年5月10日回覆
Many Thank. We hope see you next time :)

10/10 有夠讚

CHIEN-LIN，台灣

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常好
以客為尊。讓人有賓至如歸的感覺。

2/10 很糟糕

Rahul

團體旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
There is no staff to handle the problem. No Cleaning No hygiene
於 2023 年 9 月住了 9 晚
A 於 2023年9月11日回覆
Thank you for your contribution but maybe you are wrong somewhereOur hotel reception staff is available 24/7There must be some confusion and we hope to have the opportunity to serve you at our hotel soon.

8/10 不錯哦

Felix

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lina Maria

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Clean and efficient
Good place to stay, close to the airport
於 2022 年 12 月住了 1 晚
+84 982845688 於 2022年12月15日回覆
Thank you for your choiceWishing you a lot of health, joy and luckhope to welcome you soonthank

10/10 有夠讚

Kihong

於 2022 年 6 月住了 1 晚
Family transit hotel 於 2022年6月19日回覆
Thanks so much! see you a gain

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡：整潔度和員工素質
ハノイ空港への送迎、スタッフの対応がよかったです。 また、部屋も清潔で良かったです。
於 2020 年 4 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年5月7日回覆
どうもありがとう

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Ok for a night's stay
My friends and I needed a room to sleep before our flight, so this fit the bill. I would've recommend it if you're used to slightly nicer hotels. I love the country feel of the location though. The window looked out to lots of green grass.
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年5月4日回覆
Thank you

8/10 不錯哦

NATSUKI

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
全体的には満足
部屋にウェルカムドリンクや、簡単なインスタントコーヒーやお茶などがあれば良いな〜と思いました。
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年3月13日回覆
ご提案いただきありがとうございます。

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
God placering tæt ved airport, men beskidt
Valgte hotellet da det ligger kun 5 min. Fra lufthavnen. Værelset var ok, men dårligt badeværelse med stoppet toilet. Receptionsområdet var beskidt. Fin service med billig lufthavnstransport.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年2月23日回覆
beklager, fordi vejret var fugtigt den dag, du gik i den tidlige morgen, så det var ret beskidt, tak for din feedback, vi løser det

6/10 一般般

ALE

團體旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
If You really need to stay close to the airport consider stay here but if you can avoid it, stay elsewhere..
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年2月11日回覆
Thank you so much

4/10 不太好

真實旅客

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
정말 몇시간 잠만 자고 나가려는 목적이었지만..... 그냥 거기서 잠이 들수없었다... 사진이 사기수준. 총체적난국
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年2月2日回覆
침대의 성격과 새해에 유감스럽게도 불꽃 놀이가 많이 있습니다.

8/10 不錯哦

SOOKJONG

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年2月6日回覆
Thank you very much

6/10 一般般

seungo

家庭旅遊
喜歡：整潔度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Family hotel 於 2020年2月9日回覆
Thank you very much

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Properly priced at $12. Not a lot more to say. Much better than most hostels, quick nap before flight.
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Family Transit hotel 於 2019年11月21日回覆
Thank you so much, we will try harder :)

8/10 不錯哦

In gu

喜歡：員工素質和客房舒適度
친절해요
호텔사람들 대체적으로 친절했음
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Family Transit hotel 於 2019年11月3日回覆
Thank you so much

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Not easy to locate. Figure all that out b4 you land. Staff very helpful with next day transportation. Breakfast was good.
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Family Transit hotel 於 2019年10月3日回覆
Thanks for your feedback

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
시설은 오래돼 보였지만 깔끔하고 직원분들 친절하세요! 하루 묶고 가기 딱 좋은 호텔이에요!
於 2018 年 4 月住了 1 晚
Family Transit hotel 於 2019年10月3日回覆
검토해 주셔서 감사합니다. 개선을 위해 노력하겠습니다.

10/10 有夠讚

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
새벽비행기라 아이들과 애매하게 공항에서 기다리는 것보다 싼 숙소 잡아서 있는게 나을 거 같아 예약해서 갔는데 주변엔 그냥 허허벌판임... 사실 좀 무서웠는데 나중에 밤에 체크아웃 하려고 내려가니 사장님이 택시가 더 비싸다고 본인이 1000원에 데려다 주겠다고 하셨음 그래서 편하게 도착했던 기억이 남 안에 객실은 우리나라 모텔보다도 많이 떨어지지만 패밀리룸은 엄청 크고 깨끗했음 대신 안에 뭐가 없음; 나중에 가면 잠시 머무르는건 좋을 것 같음
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Family Transit hotel 於 2019年10月2日回覆
감사합니다. 손님이 행복하면 매우 행복합니다. 이것이 우리가 더 잘 일하도록 동기를 부여 할 것입니다. 고마워!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Family Transit hotel 於 2019年8月31日回覆
Thank you so much

8/10 不錯哦

Vladlen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Тихо и безопасно
В отеле работают очень отзывчивые люди. И в трудную минуту не останутся в стороне, и в добрый час разделят вашу радость. Но это - лирика. Вот что по-существу: - отель работает и находится действительно недалеко от Т2 а/п Ной Бай; - номера очень простые, аскетичная обстановка, но вы же сюда не на весь отпуск заезжает); - в номере все исправно: телевизор, кондиционер, освещение, сантехника, есть и холодная, и горячая вода, душ (оригинальный, но прикольный); - зубные щётки, паста, мыло, гель и шампунь в наличии. Бритвенного станка нет. - завтраки простые, но вполне достаточные и вкусные; - за ОЧЕНЬ ПРИЕМЛЕМУЮ ЦЕНУ здесь можно и обедать, и ужинать. Есть даже десерт фондю) - да, это очень очень очень простой отель. Но у нас не осталось негативных впечатлений. Чисто, доброжелательно, без насекомых, без проблем. И без лифта) Пожалуй, отсутствие лифта - единственный повод для грусти. Но персонал отважно бросается к сумкам и чемоданами. Не всегда хватает сил поднять, но они очень стараются всячески вам помочь. Ночуйте. Не пожалеете. Просто не ждите попасть в отель. Будьте готовы попробовать себя в роли "дорого гостя" этой семьи, которая за умеренную плату выделит вам вполне пригодную для кратковременного отдыха комнату с довольно удобными кроватями, чистым бельём и полотенцами. Добро пожаловать. Тем более, что по-сути все отели рядом с международным терминалом аэропорта Ханоя похожи друг на друга. Этот отель в тихом месте. И в нем безопасно.
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Family Transit hotel 於 2019年8月24日回覆
Большое спасибо за ваш отзыв, мы сделаем это для этого. Спасибо вам, вашей семье, удачи и счастья !

6/10 一般般

真實旅客

團體旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
シャワーからお湯が出なかった。エアコンと扇風機を使っていたが、扇風機の音が大きくてすぐに眠れなかった。 ベッドの質・大きさや部屋の大きさは良かった。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Family Transit hotel 於 2019年8月17日回覆
入浴時に部屋の電源を入れないからではなく、部屋全体に温水があります。 支援が必要な場合は、すぐにスタッフと話し、それをオンにすることができます。 ごめんなさい

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
空港すぐ近くで早朝深夜便利用には便利
早朝便利用のため、空港近くの当ホテルを洗濯。早朝チェックアウト後の空港までの送迎（有利）もきっちり。スタッフはフレンドリーで、心地よい滞在になりました。唯一、バスタブはほしいところでした。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
mr Siro 於 2019年6月26日回覆
thank you so much.we hope will welcome you next time come to VietNam

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 1 晚
Family Transit Hotel 於 2019年7月23日回覆
Thank you so much !

2/10 很糟糕

SHINYA

不喜歡：整潔度和員工素質
評判どおりか微妙
チェックインの際に、朝食の話しが出なかったのでうっかり無しと思う、 チェックアウト時に言われても、もう時間がないです。 予約時には、ミネラルウォーター無料との記載でしたが、室内にはプライスリストがありました。 仕方ないのでチェックイン時に10000ドンを支払うとちゃんと受け取る、 記載が嘘なので修正をお願いします、嘘でないなら返金してもらいたいです。 6月のハノイが暑いのか、エアコンの性能なのか涼しくないですが 扇風機も併設しているので、ここは仕方ないですね。
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年6月12日回覆
ご意見ありがとうございますが、ここでは誤解があります。 1.ご予約の際、無料の朝食が含まれていることが明らかになっていますので（ご予約の確認をもう一度確認することができます）、ご到着時には当然ながらサービスを利用できます。 。 そしてカウンターでの朝食時間について2つの発表があります。 他のすべてのお客様はそれを信頼し、ホテルでのサービスを楽しむために彼らの予約を確認します。 部屋を払っているとき、スタッフはあなたが朝食を食べているのを見ませんでした。 2.チェックイン時に、客室内のミネラルウォーターは無料で、無料になり、ウェルカムドリンクとなっております。 部屋の料金はもっと使いたい時です。 他のお客様のことを理解し、誤解しないようにお願いします。ありがとうございます。

8/10 不錯哦

Krister，Upplands Väsby

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Family Transit Hotel 於 2019年6月13日回覆
Thank you very much !

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Family Transit Hotel 於 2019年5月3日回覆
Thank you for your feed back

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
It was very close to airport, and had cabinet that locked. The bathroom had a shower but there was no real room to use it. The bed was quite hard. At check in there was no one there that spoke English which made it quite hard. There is no real places to get food near it, you have to walk to the main road to get any type of food and we got food poisoning from the cafe that we ate at.
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年5月3日回覆
Sorry you. We always value customer reviews to work better. When customers arrive late at night, it is difficult for us to serve perfect English. The hotel also sells a few snacks and a local à la carte menu for guests who do not need to go out. Best regards !

6/10 一般般

Alena

喜歡：客房舒適度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Unpleasant staff, good room
Hotel is close to the airport, that was the only reason, why we choose it. Staff was really unpleasant and unprofessional, so we didn´t have good feeling about this hotel! Anyway room was clean and in quite good condition. It was enough for one night sleep for this price.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年6月13日回覆
Thank you very much for your feedback, but if you say what the staff is like, it will help us to change better. Thank you !

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質
for 1 night and this price good
for the price it's OK, don't expect anything more, then u paid for. the rug in the shower was real old and dirty, towels and bed were clean. super friendly manager and the food was also good. we missed breakfast, but the ordered food at night was really good. close to the airport, u can walk to the international departure in like 15-20min, national I would take a taxi.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年4月2日回覆
Thank you for your feed back !

6/10 一般般

Luc

喜歡：員工素質
Commentaire
Hôtel à 5 minutes de voiture de l'aéroport, personnel accueillant, nous étions de passage pour une nuit Avant de prendre notre vol. Service de transport à l' hotel pour un transfert vers l'aéroport.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年3月18日回覆
Thank you very much

6/10 一般般

B G

Night sleep for conveinience only
Airport stop over - Clean and tidy no frills.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年3月17日回覆
Thank you !

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年3月10日回覆
Thank you very much !

10/10 有夠讚

TS，kuala lumpur

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great location and the staff is very helpful!
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年2月19日回覆
Thank you very much

10/10 有夠讚

Natasha

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Staff were SO accommodating and friendly, they took the extra step to make us feel welcomed and comfortable in Vietnam. Great choice for breakfast items in the morning, and clean, comfortable rooms!
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年2月15日回覆
Thank you very much :)

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Helpful friendly staff. Airport location was vood for our logisticts
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Kim Thanh 於 2019年1月10日回覆
Thank you for your feed back .

10/10 有夠讚

Bobby

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Surprisingly good. Clean, tidy, functional, proper. Polite staff who speaks english well. My room has a view to the airport some distance away. They waited at the airport and picked us up.
於 2019 年 1 月住了 1 晚
KT 於 2019年1月10日回覆
Thank you very much ! very happy for service you ^^

6/10 一般般

真實旅客

於 2018 年 12 月住了 1 晚
KT 於 2018年12月25日回覆
Thank you !

2/10 很糟糕

Bronwyn

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Keep scrolling....
I would advise against staying here. It’s a whole load of nasty. There’s plenty of other places to choose from so check them first.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
KT 於 2018年12月23日回覆
We apologize first but hope to hear the reason and give your feedback. Thank you !

10/10 有夠讚

Lee

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The staff is very nice and friendly
於 2018 年 11 月住了 1 晚
KT 於 2018年12月5日回覆
Thank you very much !

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
매우만족
무료픽업서비스에 직원들 전부 친절하고 신식의 호텔은 아니지만 깨끗하고 좋아요 새벽 출.도착시 머물기에 부족함 없이 만족이요
於 2018 年 11 月住了 1 晚
KT 於 2018年11月18日回覆
Thank you very much !

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2018 年 11 月住了 1 晚
KT 於 2018年11月20日回覆
Look forward to hearing from you!

8/10 不錯哦

hyunmi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
가격대비 만족!!
공항근처라 뱅기 소리가 좀 시끄럽지만 그거 빼고는 좋아여~ 가격대비 만족합니다~
於 2018 年 11 月住了 1 晚
KT 於 2018年11月14日回覆
Thank you for your feed back !

10/10 有夠讚

Sergey

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Отличный отель и персонал.
於 2018 年 11 月住了 1 晚
KT 於 2018年11月12日回覆
Большое вам спасибо, очень рад, что вы служили вам!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
空港から歩いて行けました 部屋は値段の割にはキレイだと思います 周りにはお店ないので空港で買っていかれると良いと思います
於 2018 年 11 月住了 1 晚
KT 於 2018年11月11日回覆
Thank you for stay with us !

8/10 不錯哦

Juan-Pedro

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un vrai hôtel à prix modique pour transit
Hôtel placé dans un endroit bizarre mais à 5 minutes de l'aéroport. Super pratique pour une nuit de transit. Hôtel au confort très basique. Mais chambre spacieuse et propre. Salle de Bain rustique. Agréablement surpris par la prestation vu le prix payé. Pour moins cher qu'un Pod à l'aéroport, vous avez la une vraie chambre, une salle d'eau,... rien a redire. Il faut commander le petit dej à l'avance car il n'est pas préparé dans l'hôtel. Je n'ai pas testé car je repartais à 6h00 du matin mais prix très corrects. Transfert aller 100.000 Dongs est très cher vu la distance. Par contre, retour gratuit donc... finalement prix très raisonnable (50.000 = moins de 2 euros par sens). En cas de transit, n'hésitez pas.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
KT 於 2018年10月31日回覆
Thank you for your Feed back :)

8/10 不錯哦

JOHN

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Good hotel for the price. Close to airport. Free ride from airport to hotel. Research other transpo options to city center. should be able to beat their $16 USD flat charge.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
KT 於 2018年10月7日回覆
Thank you for your Feed back

2/10 很糟糕

Meonggu

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
이메일 주소가 없어 너무 불편함
숙소지역의 주변환경 상태가 너무 열악하여 다시 추천은 불가, 다만 직원의 친절함은 좋았음, 숙소 관리는 미흡함, 가장 불만사항은 호텔 이메일 조차 없어서 추후 추가사항 연락이 안되는 점이 최악임
於 2018 年 8 月住了 1 晚
KT 於 2018年9月3日回覆
We really apologize for not being satisfied. We will try harder, thank you.