雙人療程室、三溫暖烤箱、蒸氣室、美體療程、深層組織按摩、產前按摩

阿格諾歐洲 Spa 飯店的評分

3 out of 5
阿格諾歐洲 Spa 飯店
15 avenue du Professeur Rene Leriche, Haguenau, Bas-Rhin

評論

8.0

非常好

10 分,有夠讚;383 則評論中有 141 則" "
8 分,不錯哦;383 則評論中有 145 則" "
6 分,一般般;383 則評論中有 61 則" "
4 分,不太好;383 則評論中有 26 則" "
2 分,很糟糕;383 則評論中有 10 則" "

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.6/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Magalie

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parfait
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年2月23日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

8/10 不錯哦

THIERRY

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年2月17日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 不錯哦

Dominique

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年2月17日回覆
Chère cliente, cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

Wolfgang

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
War soweit alles in Ordnung. Allerdings ist das Hotel schon ziemlich in die Jahre gekommen.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年2月12日回覆
Sehr geehrte Kunde, Was für ein Vergnügen Ihren Kommentare zu lesen, wir bedanken Ihnen dafür.Wir machen unser Bestes um unsere Kunden zu erfüllen, somit jedes Aufenthaltes am angenehmsten sei. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus zu sehen! Mit freundlichen Grüssen,

10/10 有夠讚

coralie

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel bien situé facile d accès avec un chambre spacieuse et le plus étant la piscine avec bulles et spa. Réservation déjà renouvelée pour prochaine tournée sur le secteur ! Restauration également très bonne je conseille et volets roulants!
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年2月12日回覆
Chère cliente,Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Sincères salutations,

8/10 不錯哦

THIERRY

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年2月4日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,

8/10 不錯哦

Jessica

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年1月30日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

8/10 不錯哦

Diego

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Soggiorno di 4 giorni con famiglia... Camera spaziosa e comoda, non abbiamo usufruito del servizio colazione e cena, a pochi minuti nel centro del paese trovata pasticceria favolosa per colazione e ristoranti nelle vicinanze. Unica pecca avrei preferito trovare ogni giorno l'acqua in camera non essendo presente il frigobar Consigliato Struttura consigliata
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年1月4日回覆
Dear guest,Thank you very much for your nice comment and note ! We're hoping see you soon in our hotel.Kind regards,

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年12月28日回覆
Chère cliente, cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 有夠讚

Maxime

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bien situé
Très bon accueil. Bien situé. Grand parking. Bon confort
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年12月28日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

4/10 不太好

Sandrine

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT 於 2023年12月28日回覆
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention et aurions fortement apprécié un commentaire d'accompagnement de votre note afin de pouvoir améliorer si besoin notre qualité de service.Cordialement,

6/10 一般般

Michaela

喜歡:整潔度
Mittelmäßig
Der Empfang war ok. Mussten alles sofort und seperat zahlen was etwas ungewohnt war. Das Zimmer als juniorsuite für 280€ war zu klein und die Ausstattung hatte auch nichts mit Junior Suite zutun. Es war das Geld nicht wert
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2024年1月4日回覆
Sehr geehrte Kundin, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über unsere Einrichtung zu hinterlassen.Da unser Hotel zu dieser Jahreszeit sehr gut besucht ist, berechnen wir in der Regel bei der Ankunft, wenn Sie nicht im Restaurant essen und das Frühstück einnehmen möchten. So vermeiden wir, dass Sie bei Ihrer Abreise an der Hotelrezeption festsitzen.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Zimmer ist jedoch 24,20 m² groß, wie auf der Website bei Ihrer Buchung angegeben.Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Preise, wie die der meisten Hotels, dynamisch sind und daher je nach Nachfrage schwanken, die im Elsass während der Weihnachtsmärkte sehr hoch ist. Wir können Ihnen empfehlen, so früh wie möglich zu buchen, um von den besten Preisen zu profitieren.Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 有夠讚

Pierre-Yves

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年12月28日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent service, nice spa!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年12月12日回覆
Dear guest,Thank you very much for your nice comment and note ! We're hoping see you soon in our hotel.Kind regards,

4/10 不太好

ERIC

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT 於 2023年12月12日回覆
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention et aurions fortement apprécié un commentaire d'accompagnement de votre note afin de pouvoir améliorer si besoin notre qualité de service.Bien cordialement,

10/10 有夠讚

Benoît

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年12月16日回覆
Chère cliente, cher client,Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! A bientôt!

10/10 有夠讚

caroline

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年11月21日回覆
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

8/10 不錯哦

Alexandre

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年11月6日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 不錯哦

Rachel

喜歡:員工素質
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年11月6日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

8/10 不錯哦

CLARISSE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A refaire
Agréablement surprise pour tous les services relatifs à l'hôtel : très bon accueil. Réception toujours quelqu'un de disponible même la nuit. Petit déjeuner très bon et pour tous les goûts.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年11月4日回覆
Monsieur, Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Sincères salutations,

8/10 不錯哦

Nicolas

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年10月26日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

4/10 不太好

Marie-Helen

情侶出遊
We had a generator starting every fifteen minutes for two minutes, all night long under our closed window. When I made the remark that we didn’t sleep well, the clerk said “next time we will put you in an another room”
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年10月22日回覆
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us your feedback on your stay.We are very sorry to hear that you were disturbed by a noise during the night.On your departure, the receptionist on duty asked you if your stay had gone well. When you pointed this out to her, she told you that our reception was open 24 hours a day and that if you had informed the receptionist we could have allocated you another room.She added in your customer file that a room located on the quieter side of the hotel was to be allocated to you during your next stay. Perhaps you did not understand her when she spoke.We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you again to convince you with an impeccable experience.Best regards,

10/10 有夠讚

nadine

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年10月10日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

Juerg

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sehr freundliches Personal! Schönes geräumiges Und sauberes Zimmer! Hervorragendes Restaurant. Sehr empfehlenswert.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年10月9日回覆
Sehr geehrter Kunde,Vielen Dank, dass Sie Ihnen die Zeit genommen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Bis bald!

6/10 一般般

Vanessa

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年10月9日回覆
Chère clientes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention et aurions fortement apprécié un commentaire d'accompagnement de votre note afin de pouvoir améliorer si besoin notre qualité de service.Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialement,

10/10 有夠讚

Klaus

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年10月9日回覆
Sehr geehrter Kunde,Vielen Dank, dass Sie Ihnen die Zeit genommen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Bis bald!

10/10 有夠讚

Alexandre

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年9月13日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

Noel

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel au top
9ans que je viens régulièrement dans cet hôtel, et toujours au top du top
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年8月29日回覆
Bonjour Monsieur,Tout d'abord, merci pour votre fidélité !Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions.Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.A très bientôt.Cordialement,

10/10 有夠讚

Olivier

於 2023 年 8 月住了 5 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年8月25日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 有夠讚

Arnaud

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Accueil parfait. Petit déjeuner au top
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年8月6日回覆
Monsieur, Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Sincères salutations,

8/10 不錯哦

Morten

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年8月6日回覆
Dear guest,Thank you very much for your nice comment and note ! We're hoping see you soon in our hotel.Kind regards,

10/10 有夠讚

magali

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年7月23日回覆
Chère cliente,Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! A bientôt

10/10 有夠讚

Marcel

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年9月7日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

jaillet

於 2023 年 6 月住了 8 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年7月7日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 有夠讚

Marilène

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年6月26日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

Pierre-Yves

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年6月25日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 有夠讚

Georges

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年6月21日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

guillaume

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年6月20日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 有夠讚

Noémi

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年6月3日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

8/10 不錯哦

Valérie-Anne

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
hôtel agréable et confortable mais le petit déjeuné reste très cher par rapport à la qualité et la quantité
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT 於 2023年5月30日回覆
Chère cliente,Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention. Le confort et le bien-être de nos clients est primordial. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 不錯哦

Anthony

商務旅客
喜歡:員工素質和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年5月13日回覆
Cher client,Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous, à bientôt !

6/10 一般般

Sabine

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Das Frühstück war gut in der Auswahl und frische Produkte.
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年5月13日回覆
Sehr geehrte Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihnen die Zeit genommen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Bis bald!

10/10 有夠讚

Guy

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年5月13日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

8/10 不錯哦

Noémi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年5月3日回覆
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon séjour
Séjour sympa, personnel accueillant, hôtel propre Espace spa très bien Seul bémol petit déjeuner trop cher
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年5月3日回覆
Chère cliente, cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 不錯哦

Bruno

於 2023 年 4 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年4月11日回覆
Cher client,Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 不錯哦

Gael

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年4月8日回覆
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre satisfaction, à bientôt !

4/10 不太好

Michael

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Friendly staff but would not go there again
We arrived late night just before the kitchen closed. We ordered food, but it was really bad - the steak was raw and when it was sent back, it came back as if it had been in the microwave The room was clean, but it smelled really bad. Could have been from the drain in bathroom, but it also smelled in the hallway The room was really cold in the night, and we all ended up freezing. The staff was really friendly and good service.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年4月12日回覆
Dear Guests, You have taken the time to give us your feedback on your stay at our hotel, and we thank you for that. We are sorry that the service did not fully meet your expectations.Our waiters always ask for the desired cooking for the steak. We are sorry that this was not to your liking, but we can assure you that our cooks did not microwave your meat.All our rooms are also equipped with a radiator, you can even choose the temperature you prefer. An extra blanket is also available in your bedroom wardrobe.For the smell on the second floor, we have indeed encountered a problem with the drains in several rooms. Please accept our apologies for the inconvenience caused. Our reception is open 24 hours a day and could have provided you with a solution if you had requested it.Best regards,

10/10 有夠讚

Quoc nam

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年4月4日回覆
Dear guest,Thank you very much for your nice comment and note ! We're hoping see you soon in our hotel.Kind regards,

8/10 不錯哦

Valentine

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Personnel impeccable, chambre un peu bruyante
Équipe extrêmement agréable, souriante et accueillante, mais les chambres sont un peu mal isolées. Beaucoup de bruit aux alentours de 6h, comme de lourdes choses qui tomberaient par terre ou bien des portes qui claquent.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Emmanuelle SCHOTT - Directrice de l'hébergement 於 2023年3月19日回覆
Madame, Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez été dérangée par le bruit des chambres voisines. En avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, nous avons dès à présent ajouté une note votre fichier client afin de vous attribuer une chambre dans une aile plus calme de l'hôtel. Cordialement,