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"Las habitaciones no son como las anuncian. Las camas no son del tamaño que muestran en la reservación y argumentan que todas las habitaciones son diferentes. No hay nada que hacer cerca, el shuttle para ir a esquiar solo sale a las 9am y regresa a las 4pm. El conductor del shuttle es grosero y le grita al personal del hotel y a los huéspedes. No limpian la habitación, solamente hacen las camas y ya. En general muy pobre la experiencia. Dejamos el hotel cuando aun quedaba una noche pagada por todo lo anterior."

"Spacious rooms, but no frills. Smoking allowed in the lobby area, making it very hard to breathe. "

" The best hotel in Novi Pazar. The location is fantastic—right in the centre, within easy walking distance to shops, cafes and landmarks. The security men do a wonderful job managing the entrance and looking after guests’ cars in the hotel car park, which makes a big difference if you’re driving. The staff were friendly and professional, and the overall experience was excellent. Highly recommended."