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Reviews of Porto da Serra Hotel

3.5 out of 5
Porto da Serra Hotel
Rua 4 de Outubro, 629, Nossa Senhora Aparecida, Gravata, PE

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 66 out of 97 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 97 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 97 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 97 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 97 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Gloria

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 9 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Hemilly

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia, piscina grande e café da manhã muito bom também
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Wellington Soares

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência incrível, atendimento, limpeza, café da manhã maravilhoso.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

CARLOS JOSÉ DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples mas agradável
Tranquilo, hotel simples porem com cama e travesseiro confortável. Banheiro pequeno e cafe da manhã simples mas variado. Diferencial é ss jacuzzis.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Adriana Carvalho da silva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota milhões se possível. 10000
A estadia foi maravilhoso, o atendimento perfeito, pousada limpa, muito elegante. Foi muito satisfatório estar lá. As recepcionistas, a comida tudo maravilhoso. Pode ter certeza voltarei mas vezes
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Dilson

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Wellington Soares

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Dalva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Somente o tamanho do box da suíte que ficamos que ficou desconfortável pelo espaço físico. Muito pequeno. Para pessoas altas e mais fortes ou idosos a mobilidade realmente era difícil. Tirando esse detalhe, o hotel é perfeito. Ambiente maravilhoso.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

OSCAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem romântica
Foi uma otima viagem. As instalações são boas, necessitando de pequenos reparos que não comprometeram. Os funcionários educados e prestativos. A área da piscina e das jacuzzis são uma diversão boa para quem quer aproveitar o hotel. O quarto é bastante espaçoso, porém, no banheiro, o box do chuveiro poderia ser maior. Café da manhã com bastante variedade.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Suzana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem Satisfatória
Hotel satisfatório, tem piscina e salão de jogos para entretenimento. Café da manhã muito bom! Uma boa opção na região!
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super indico
Gostei muito do hotel. A cerca de 5 minutos de carro da região central. Café da manhã excelente, bem variado e gostoso. Paguei mais meia-diaria para para fazer check-out até às 18h. Não cheguei a utilizar a parte de jogos e academia.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Iranildo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Claudia Priscila

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Silvana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Fabiano

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

AMANDA

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Barbara

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Jeferson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom e com preço justo para o que oferece. As banheiras de hidromassagem são um diferencial. Todo o hotel é muito limpo, além do café da manhã ser muito bom.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Taise

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo excelente
Atendimento excelente, estrutura boa. Localização é boa para chegar no centro de Gravatá. Café da manhã excelente. Com certeza voltaremos. Recomendo a todos.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Emerson

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Paulo Marcelo Santana Bar

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Estadia regular/ruim
O quarto estava com diversos problemas. O Wi-Fi não funciona, o chuveiro não tinha água quente, telefone não funciona e o controle estava sem pilha para ligar o ar. Reclamei na recepção e um funcionário foi no quarto para sanar os problemas. Trocaram as pilhas do aquecedor do chuveiro que duraram menos de 1 dia e o chuveiro voltou a ficar gelado. Colocou as pilhas no controle do ar, não ajeitou o telefone e informou que o Wi-Fi do hotel em tempo de chuva fica instável, mas praticamente não choveu durante a minha permanência. Almocei no restaurante do hotel uma picanha e não souberam preparar, queimaram a picanha ao ponto de deixá-la dura e seca. Na área de lazer solicitei uma picanha com fritas e pasmem… não tinha uma simples batata frita para acompanhar a minha picanha, então tive que trocar por bolinhos, já que vários petiscos acompanham batata frita e todos estavam indisponíveis por falta da batata. há três opções de bolinho no cardápio, mas disponível apenas duas opções, pois uma opção estava sem o ingrediente para o preparo. No meu último dia de estadia tinha poucos hóspedes no hotel, então creio que para economizar na energia eles ligaram a hidromassagem apenas quando me sentei ao lado, já que ela estava com a água fria e tive que aguardar quase 1 hora para que ela começasse a ficar com uma temperatura agradável para o uso. Por fim, não considero que o hotel seja 4 estrelas, já fui em vários e esse hotel se encaixa no perfil de 3 estrelas no máximo.
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Claudio

Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

JOSAFA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel. As instalações são ótimas, as piscinas, as jacuzzi, o atendimento, o café da manhã. Todos estão de parabéns.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Rachel

Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Josiane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente!!
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

SÉRGIO

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Cinara

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é bom
Voltarei!
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Marcos

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente acomodações, excelente café da manhã
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Filipe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Guttenberg

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Tudo muito bom! Única ressalva é Wi-Fi que não pegou legal no meu quarto.
Stayed 3 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Danilo Hermann

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar magnífico, ambiente familiar e muito alegre! Voltarei sempre!
Stayed 3 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Sandro Luís Araújo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã excelente
Café da manhã farto, gostoso e bem variado. Os bolos feitos na própria cozinha do hotel são de excelente qualidade. Quarto espaçoso com varanda para piscina. O único inconveniente é que não tem elevador , mas não é motivo para deixar de se hospedar lá, porque lá também tem apartamentos no térreo. Voltarei a me hospedar lá 👍👏👏👏
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
Viagem excelente e relaxante. O staff do hotel é sempre atencioso com as solicitações. Pretendo voltar em breve.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Leonardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel para família
Ótima piscina e jacuzzi. Banheiro com box muito pequeno. Ótimo café da manhã. Estadia com preço alto, acima do valor de outras pousadas / flats de Gravatá PE.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

THACIA BEZERRA TEIXEIRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel muito aconchegante, funcionários solícitos, limpeza impecável, comida maravilhosa e com muitas opções, decoração agradável e a banheira de hidromassagem com água aquecida é um diferencial e muito relaxante! Com certeza indico e voltarei mais vezes.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

GILBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não gostei da colchão. muito "mole".
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é muito bom. Limpo, café da amanhã muito bom. Só fica um pouco distante do centro. Tem que ir de carro. Mas, vale a pena. Pretendo voltar.
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

MYRTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforto e excelente atendimento
Ficamos 2 noites. Equipe atenciosa. Já é a 2a vez que ficamos neste hotel e pretendemos voltar sim. O parque aquático é muito agradável, tendo também 4 piscinas térmicas. O café da manhã é variado, saudável e com opções regionais.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

MIGUEL

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Fernanda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

antonio paulo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Edivaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2020