Verified review
2/10 Terrible
Lorena
2026/8/16
Péssima experiência, mas isso já era de esperar, pelos comentários em rede social. Mas o que eu não esperava era o despreparo dos funcionários da recepção, em específico um rapaz que no início se dizia gerente (mas não era). Super despreparado para lhe dar com o público. Passamos muita raiva no chekin, acabou com nossa viagem, o que será para comemorar o aniversário de um sobrinho. Nosso final de semana virou um filme de terror por conta da hospedagem. Jamais voltarei e jamais indicaria o lugar. O ar condicionado do apartamento não gela, o clube é lotado. Se querem ganhar dinheiro que ao menos façam mais área de lazer para comportar a quantidade de hóspedes. Na reserva falava que o chekin era as 10:00hr, cheguei na receptação às 10:30 e fui informada que eu deveria aguardar até as 14:00hr, e disse que era erro do aplicativo hotéis, a moça super grossa não deu satisfação, e disse que eu deveria aguardar, sendo que eu estava com uma criança autista, com muita calor e precisando tomar um banho. Péssimo, péssimo, péssimo… foi caso de querer chamar a polícia.
Stayed 1 night in Aug 2026





















