Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour passé au Best Western Hôtel Gap.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous ayez apprécié l'ensemble des services proposé par notre Hôtel et ses équipes.
Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires et notes avec chacun des membres de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Hôtel Gap.
Cordialement,
François
La réception
8/10 不錯哦
guillaume
商務旅客
2024年2月17日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
guillaume
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Fabrice
2024年2月16日
Fabrice
於 2024 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般般
Christophe
商務旅客
2024年2月16日
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
Pull volé
Oubli d’un pull à 160 euros sur cintre dans la chambre, jamais pu le récupérer….
Cher Christophe,Nous sommes vraiment désolés que vous ayez perdu votre pull mais je vous confirme de nouveau que nous n'avons pas retrouvé ce dernier. Aussi je vous invite à vérifier vos autres lieux de passage. Il est décevant d'obtenir une note dégradée à cause de ce fait alors que nous ne sommes pas responsables de cette perte et je ne peux tolérer une accusation de cet ordre vis à vis de mon équipe!Cordialement,
10/10 有夠讚
Fabrice
2024年2月3日
Fabrice
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Michel
商務旅客
2024年2月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Michel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Stéphane
商務旅客
2024年1月23日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tres bon sejour .Malgrenun perit loupeau bibeau du nettoyage des chambres.Acceuul super et resto original.
Cher Stéphane,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Logis Havvah Hôtel Gap. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un "très bon séjour" parmi nous.Nous sommes heureux de voir que notre équipe, toujours dévouée et efficace, a su vous conquérir par sa bienveillance. Nous aimons vous accueillir et cela se voit !C'est également une joie de voir que vous avez pu vous régaler de la cuisine du Bistrok, notre restaurant partenaire attenant à l'hôtel.Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir m'excuser pour ce "petit loupé" à votre arrivée, et suis heureuse que tout soit rapidement rentré dans l'ordre.Au plaisir de vous revoir à Gap pour un séjour 100 % réussi,
8/10 不錯哦
Laetitia
2024年1月3日
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Nous avons dû annuler notre séjour mais la personne que nous avons contacté a été très gentille et professiinnelle
Laetitia
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Julien
2024年1月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Julien
於 2023 年 12 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Marc
家庭旅遊
2023年12月16日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Marc
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Pascale
商務旅客
2023年12月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Pascale
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Guillaume
2023年11月3日
Guillaume
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Axel
商務旅客
2023年10月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Axel
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Albert
商務旅客
2023年10月12日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Albert
於 2023 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
商務旅客
2023年10月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
團體旅遊
2023年9月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing!
Very clean and comfortable! Good neighborhood with interesting restaurants! Super friendly welcome and staff!
真實旅客
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Julie Smett Gillio-Tos, Owner 於 2023年9月28日回覆
Dear guest, Your enthusiasm puts a smile on our faces and we look forward to seeing you again! It is a pleasure to read that you have noticed and appreciated the cleanliness of our hotel and the comfort of our rooms, both of which are of paramount importance to us. Your special mention of the welcome you and our staff have received warms our hearts, as we are committed day after day to providing our guests with the best possible service.We hope that our gourmet location will make you want to come back again. Have you had a chance to try the dishes from our partner restaurant Le Bistrok? It's a quality restaurant to be discovered without moderation.Julie Smett Gillio-Tos, OwnerLogis Havvah Hôtel Gap
10/10 有夠讚
BERNARD
2023年9月24日
BERNARD
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Gammella
2023年9月17日
Gammella
於 2023 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
FILIP
2023年9月10日
FILIP
於 2023 年 9 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Armand
2023年8月27日
Armand
於 2023 年 8 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Mehdi
2023年7月15日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bruit infernal de la route pas d isolation phonique
Moisissures sur les plafonds et murs de la salle de bain
Odeur dans la chambre
A fuir
Cher Mehdi, Comme vous me l'avez confirmé par téléphone, vous vous êtes trompé d'établissement en postant ce commentaire.Notre hôtel est calme et, surtout, vient d'être rénové et propose des prestations tout confort :-) Je vous laisse corriger cet avis à votre retour de congés fin Septembre car ceci nous porte préjudice et nous pénalise dans notre classement,D'avance merci de votre sincéritéCordialement, Julie Smett Gillio-Tos, PropriétaireLogis Havvah Hôtel Gap
4/10 不太好
Klaas
2023年7月6日
不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Klaas
於 2023 年 7 月住了 3 晚
4/10 不太好
真實旅客
商務旅客
2023年6月10日
不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Déçu
Hôtel qui a besoin d'un bon coup de fraîcheur particulièrement dans les chambres .
Pas d'eau vraiment chaude a peine tiède.
Une facturation pour no show alors que je suis arrivé la veille et que mes affaires sont dans la chambre, du coup ce jour là même pas de ménage de fait.
Vraiment déçu de cette situation. Idem pour le restaurant à côté. Bref si vous avez le choix en hébergement, passe votre chemin .
Dommage, le personnel est agréable mais manque de rigueur.
Cher hôte,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Gap.Il y a eu quelques quiproquos lors de votre passage parmi nous, et je vous prie sincèrement de bien vouloir nous en excuser.Le jour de votre arrivée, nous avons procédé à votre check-in avant 14h00 sans l'intégrer dans notre logiciel de gestion. Ainsi, le manque de communication entre les réceptionnistes et cet oubli de manipulation informatique, nous a conduit à cette déclaration de no show et, par conséquent, à l'absence de ménage de votre chambre après cette première nuit. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne, occasionnée également par le manque d'eau chaude. Notre réseau a effectivement rencontré un problème et c'est grâce à votre signalement que nous avons pu résoudre rapidement ce problème. L'Havvah hôtel se refait une beauté et nos derniers travaux de peinture se termineront début juillet, aussi l'intégralité de nos chambres seront rénovées du sol au plafond et nous serions ravis de vous recevoir dès le 5 juillet pour vous faire découvrir notre nouvelle déco. Pensez à réserver notre Chambre Confort climatisée pour une nuit au frais...En espérant vous revoir pour un séjour sans aucune fausse note,Julie Smett Gillio-Tos, PropriétaireLogis Havvah Hôtel Gap
6/10 一般般
Anthony
商務旅客
2023年5月17日
喜歡:整潔度和客房舒適度
Anthony
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Marie-Claude
2023年3月13日
Marie-Claude
於 2023 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Edouard-Alexandre
2023年3月9日
Edouard-Alexandre
於 2023 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Sylvie
2022年12月7日
Sylvie
於 2022 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
ROBERT
商務旅客
2022年10月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ROBERT
於 2022 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Muriel
商務旅客
2022年9月2日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muriel
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Julie.S Propriétaire 於 2022年9月6日回覆
Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire
6/10 一般般
Sebastien
家庭旅遊
2022年8月29日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel a renover....!
L hotel merite une grosse renovation, il est vieillisant..... Du coup, moquette, meubles, etc.... sont plutot abimes, la TV est petite, etc.... Ne correspond plus aux standards du jour.
Cher Sébastien,Depuis l'été dernier, nous avons effectué de nombreuses rénovations : la moquette des couloirs a été changée, les murs et plafonds ont été repeints, les portes... Les investissements sont lourds et réalisés petit à petit.Vous pouvez voir sur les plateformes de réservation des photos illustrant avec précision nos prestations, et je regrette que vous n'y ayez pas apporté d'attention avant d'effectuer votre réservation.J'espère que vous avez apprécié la région, il y a tant à faire à proximité de notre hôtel.Julie Smett Gillio-Tos, PropriétaireHAVVAH Hôtel Gap
10/10 有夠讚
Åsa
2022年8月11日
Åsa
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Julie.S Propriétaire 於 2022年9月6日回覆
Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire
6/10 一般般
Katja
2022年7月25日
Katja
於 2022 年 7 月住了 1 晚
reception 於 2022年8月2日回覆
Bonjour Katja
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre établissement
Cordialement
10/10 有夠讚
Paul
2022年7月23日
Paul
於 2022 年 7 月住了 1 晚
reception 於 2022年8月2日回覆
Bonjour Paul
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d' évaluer votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de voir au vu de la note que votre séjour s'est parfaitement déroulé
Cordialement
8/10 不錯哦
Jérôme
商務旅客
2022年7月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jérôme
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Julie.S Propriétaire 於 2022年9月6日回覆
Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire
6/10 一般般
Giuseppe
2022年7月20日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:客房舒適度
Hot
Too claustrophobic for my taste.
Not recommended for summer, no fridge and no AC.
The staff is very good
Giuseppe
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Julie Smett Gillio-Tos, Owner 於 2022年9月6日回覆
Dear Giuseppe,Thank you for having chosen our establishment for your stay in the Hautes-Alpes.We are happy to see that our team, always devoted and efficient, has won you over with its benevolence. We love to welcome you and it shows!Our smallest rooms measure 16 m2, I regret that this does not meet your expectations.Yes, in this summer of 2022, it has been very hot, there have been strong heat waves and the temperature has been uncomfortable. This is why we have made fans available to our guests in their rooms until the installation of air conditioning, planned for this autumn.We look forward to welcoming you back to our hotel,Julie Smett Gillio-Tos, OwnerHAVVAH Hôtel Gap
8/10 不錯哦
Ophelie
2022年7月18日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ophelie
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Julie.S Propriétaire 於 2022年9月6日回覆
Toute l'équipe de l'Havvah Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement mais aussi d'avoir pris le temps de bien noter votre séjour. Nous sommes ravis et espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement,Julie.S Propriétaire
10/10 有夠讚
Susie
2022年7月8日
Susie
於 2022 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Jérôme
商務旅客
2022年6月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jérôme
於 2022 年 3 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Sara
情侶出遊
2022年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comoda, semplice e pulita
Sara
於 2022 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
家庭旅遊
2022年4月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Chambre propre, bien.
真實旅客
於 2022 年 4 月住了 1 晚
la reception 於 2022年4月23日回覆
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement et nous donnerons l'information aux femmes de chambre concernant l'appréciation de la propreté de la chambre.
Cordialement
8/10 不錯哦
David
商務旅客
2022年4月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
David
於 2022 年 4 月住了 1 晚
la reception 於 2022年4月23日回覆
Merci David d'avoir évalué votre séjour !
Cordialement
6/10 一般般
Marie Christine
2022年4月8日
Marie Christine
於 2022 年 4 月住了 1 晚
la reception 於 2022年4月23日回覆
Chère Marie Christine.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement
Cordialement
6/10 一般般
lehcine
2022年3月18日
lehcine
於 2022 年 3 月住了 1 晚
la reception 於 2022年3月20日回覆
Lehcine
Merci d'avoir évalué votre séjour au sein de notre établissement
Cordialement
8/10 不錯哦
Jérôme
商務旅客
2022年3月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jérôme
於 2022 年 2 月住了 4 晚
la reception 於 2022年3月20日回覆
Cher Jérôme
L'équipe vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée
Cordialement
8/10 不錯哦
robert
2022年2月27日
喜歡:員工素質
robert
於 2022 年 2 月住了 1 晚
La réception 於 2022年2月28日回覆
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Cordialement
10/10 有夠讚
Nathalie
商務旅客
2022年2月4日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Tres bon sejour
Bon sejour , hotel tres calme et propre . Je n ai pas pu tester le restaurant a cote car en travaux ( il reouvre la semaine pro) mais pas loin du centre ville et restos a proximité . Acceuil tres agreable . Bon raport qualite prix. J yvretournerai lors d un prochain deplacement .
Nathalie
於 2022 年 2 月住了 1 晚
céline 於 2022年2月7日回覆
Bonjour Nathalie
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain déplacement avec toujours la même qualité .
De plus vous pourrez cette fois ci tester notre nouveau restaurant
Au plaisir
Céline
8/10 不錯哦
MANUEL
商務旅客
2022年1月25日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
MANUEL
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Philippe 於 2022年1月26日回覆
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis que votre séjour réponde parfaitement à vos attentes.
Cordialement, la réception
6/10 一般般
Corentin
2022年1月20日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Corentin
於 2022 年 1 月住了 1 晚
La réception 於 2022年1月21日回覆
Merci pour votre commentaire !
8/10 不錯哦
真實旅客
2021年12月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent rapport qualité prix
真實旅客
於 2021 年 12 月住了 1 晚
la réception 於 2021年12月21日回覆
Bonjour
Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
La réception
10/10 有夠讚
Virginie
商務旅客
2021年12月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Au top
Accueillie tard le soir (suite à trajet) par Odillon, pro souriant aimable le plus: cherche et trouve à me renseigner pour mon trajet du lendemain. Juste ce qu’on attend et qu’on a plus en hôtellerie, ici vous l’avez. Deuxième plus: accompagnement jusqu’à l’ascenseur.
Merci pour ce séjour.
Virginie
於 2021 年 12 月住了 1 晚
céline 於 2021年12月16日回覆
Bonjour Virginie
Je suis heureuse de savoir que l'accueil fait par Odilon s'est passé comme pour tout nos clients.
Je ne manquerai pas de faire lire votre commentaire à Odilon qui sera ravi de voir que ses efforts sont reconnus.
Merci à vous et passez de bonnes fêtes de fin d'année