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大基地博多灣飯店的評分

2.5 out of 5
大基地博多灣飯店
7-24 Taihakumachi, Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;43 則評論中有 19 則" "
8 分,不錯哦;43 則評論中有 14 則" "
6 分,一般般;43 則評論中有 6 則" "
4 分,不太好;43 則評論中有 3 則" "
2 分,很糟糕;43 則評論中有 1 則" "

8.6/10

整潔度

7.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Kin kui

團體旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Check in 當日遇上問題!整體上滿意
於 2023 年 6 月住了 4 晚
カスタマーサポート 於 2023年6月14日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We also thank you for choosing our hotel for your trip.We are very pleased that you enjoyed your hotel stay with us.We will make every effort to make your stay with us as pleasant as possible, and we look forward to your continued patronage.

10/10 有夠讚

MINGJEN

於 2023 年 5 月住了 5 晚
Hotel guest support 於 2023年6月5日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

HON CHUNG

不喜歡:整潔度
於 2023 年 4 月住了 9 晚
カスタマーサポート藤原 於 2023年4月16日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Lam Ka

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
地點尚算方便
於 2023 年 4 月住了 2 晚
ホテルカスタマーサポート 於 2023年4月10日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

ショウタ

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
なし
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Naohisa

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
マリンメッセ福岡に近いことから利用。お部屋は綺麗でした。利用した部屋はシャワーのみでしたが、水量温度共に問題なしでした。 冷蔵庫も大きく、満足です。テレビも色々見放題でした。 ベットフレームが少し出ていて?何度か家人達が足をぶつけて悶絶していたので、足元だけはお気をつけください(笑)
於 2024 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般般

Kitsum,Bayside

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Hotel didn't provide check-in instructions ahead of time and there was no staff/front desk to assist. We had to stand outside and begged other travelers to share their door code to get to the check-in machine. Then, we had to find the reservation, scan the QR code to pay for room tax using a credit card before a code was provided to enter a room.
Hotel guest support 於 2023年12月4日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We apologize for any inconvenience caused by the self check-in.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

よしひこ

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
住宅街にありますので静かでよかったです マリンメッセへのアクセスも良好で助かりました
於 2023 年 10 月住了 1 晚
カスタマーサポート 於 2023年10月9日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 很糟糕

チハル

於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

AYUMI

親子旅遊
喜歡:住宿環境和硬體
飲食店は10分程歩かないと少ないが、周辺にコンビニがあるので助かった。 部屋は連泊すると清掃がないので、それを承知で宿泊するなら問題ないと思う。 テレビもYouTubeやNetflixなど見れてすごいと思った。 次回泊まる時は大人数で泊まれる4階の部屋に泊まってみたいです。
於 2023 年 8 月住了 2 晚
カスタマーサポート小野 於 2023年8月14日回覆
今回は数あるホテルから当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからもサービスの向上とお客様の満足度を高くしていくために改善をしていきます。またご利用される機会がございましたらよろしくお願いいたします。

10/10 有夠讚

??

於 2023 年 7 月住了 3 晚
カスタマーサポート 於 2023年8月21日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

Yongwoo

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Customer Support 於 2023年6月19日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯哦

Cecile

家庭旅遊
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
There was food in the microwave, possibly left by the previous guests. Some areas were a bit dusty (vent, under the sofa, top of microwave and ref). We stayed for 5 nights. Our garbage bin was overflowing. There was no provision for garbage disposal, even if we had to bring it down ourselves. We had to leave used bento boxes in the ref so that the room would not smell bad.
於 2023 年 4 月住了 5 晚
Hotel guest support 於 2023年6月5日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We would also like to thank you for taking time out of your precious time to give us your feedback.We apologize for the lack of cleanliness.We will make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Chettha

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
สะอาด ห้องพักใหญ่ ไม่มีอ่าง นอนสบาย เดินทางสะดวก
於 2023 年 4 月住了 5 晚
customersupport 於 2023年4月28日回覆
Thank you very much for choosing our hotel. Thank you also for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. We will make every effort to make your stay with us as pleasant as possible. We look forward to welcoming you again.

10/10 有夠讚

Andrea

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a great experience
於 2023 年 4 月住了 4 晚
カスタマーサポート 於 2023年4月28日回覆
Thank you very much for choosing our hotel. We are pleased to continue to serve you and look forward to serving you in the future. We look forward to welcoming you again.

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
家族旅行で利用
繁華街からも近くコインパーキングもすぐ側にあります。サポートセンターも24時間対応という事なので何かあった時は助かります。部屋はちょい暗め。掃除はあまり行き届いて無くゴミが落ちていたりゴミ箱に前の人のゴミが残っていたり、お風呂の浴槽は中は綺麗でしたが壁の下の方や床は水垢で汚れていました。お風呂も洗面台もス排水の流れが悪い。キッチンは一般家庭にある様な大きさでしたが使ってません。家族旅行で利用しましたが、エレベーターが小さくて分けて乗らないと無理でした。ベッドはロフト形式で子ども達が喜んでました。
於 2023 年 3 月住了 1 晚
ホテルカスタマーサポート東 於 2023年3月23日回覆
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、清掃に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

4/10 不太好

??

ホテルカスタマーサポート 於 2023年4月17日回覆
Thank you for choosing our hotel to stay.

6/10 一般般

Tomofumi

商務旅客
不喜歡:員工素質
なし
於 2023 年 3 月住了 3 晚
ホテルカスタマーサポート東 於 2023年3月23日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

mika

喜歡:設施服務
於 2023 年 2 月住了 4 晚
ホテルカスタマーサポート東 於 2023年3月23日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 一般般

JUNHAE

於 2023 年 2 月住了 4 晚
ホテルカスタマーサポート東 於 2023年3月23日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
4泊の滞在で概ね快適でした。駐車場も近く便利です。次回も5泊で予約しています。今回は入室後にテーブルがベタベタしていたこととソファ下にペットボトルなどがあったので次回はないといいなと思います。また、浴槽のお湯が中々抜けませんでした。お部屋も広く洗濯機もあることから長期滞在向けでもあると思うので有料でもいいので掃除機のレンタルがあると衛生的です。調理器具もお鍋1つではなくフライパンもあるといいなと思いました。要望はいくつかありましたが次回もこちらへ宿泊したいと思います。ありがとうございました。
於 2023 年 1 月住了 4 晚
カスタマーサポート 於 2023年2月6日回覆
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。清掃及び設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般般

YanHong

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
It’s a really bad stay here because of poor soundproofing with bad neighbors. Running for the whole night and service system is useless even leave the message for them. Really bad experience and it makes my trip worse since I could sleep for two nights until the bad neighbors left.
於 2023 年 1 月住了 6 晚
ホテルカスタマーサポート東 於 2023年3月23日回覆
Thank you very much for choosing our hotel.We appreciate you taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.We are very sorry that we could not meet your expectations regarding noise despite your compliments.We will take thorough measures to ensure that this does not happen again in the future.Our entire staff will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay.We look forward to serving you again.

8/10 不錯哦

ふみえ

10/10 有夠讚

RIRI

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
コンビニや飲食店が遠かった。 部屋が広くてよかった。

10/10 有夠讚

Viet

10/10 有夠讚

ともみ

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

8/10 不錯哦

K

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

YUKO

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
施設は綺麗でした、地下鉄の駅から少し遠いかな。
於 2022 年 8 月住了 9 晚
カスタマーサポート 於 2022年8月21日回覆
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 不錯哦

SAKIKO

於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
広いです
親戚の為に予約したのですがとても広くてよかったみたいです。子ども達にはベッドがとても人気でした。
於 2022 年 5 月住了 1 晚
カスタマーサポート 於 2022年5月16日回覆
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 有夠讚

勇徳

於 2022 年 4 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Kyoka

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。
於 2021 年 10 月住了 1 晚
カスタマーサポート 於 2021年10月4日回覆
この度はグランドベース博多ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂いております事、重ねて感謝申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 是非またお近くへお越しになられた際は是非グランドベースをご利用くださいませ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般般

maya

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
きれいではあるが対応がイマイチであった
洗濯機と乾燥機が付いている部屋だと予約したので念の為メールで確認もしたのだが結局返信なしでどちらも付いてなかった。部屋はきれいだったが照明も暗く少し息苦しい感じ。立地はあまり良くない。
於 2021 年 8 月住了 2 晚

4/10 不太好

TAKASHI

於 2021 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

ETSUKO

於 2021 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yamashita

家庭旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
総合的にはgoodでした。
チェックイン次回のもたつきは改善要ですね。 風呂の椅子と洗面器があれば尚良いです。 YouTubeやネットフリックスが視聴出来るのは家族にも高評価でした。
於 2021 年 4 月住了 2 晚
カスタマーサポート 早川 於 2021年4月21日回覆
この度はグランドベース博多ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。 チェックインにつきまして分かりづらかった点、お手数おかけ致しました。 当ホテルが無人フロントとなる為、当日はタブレットよりチェックインして頂きます。また事前チェックインをされますとバーコードをかざすだけで チェックインが完了しますのでとてもスマートに出来てオススメでございます。 次回ご宿泊の際、是非お試しくださいませ。 またご家族様でのご宿泊はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。 グランドベースはご自宅のようにお寛ぎいただける空間を提供しております。 ご旅行等でお近くへお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
少し立地は悪いですが、とても綺麗で広く、一通りの設備も整っているので快適でした。 ひとつ気になった所は、シャワーの水圧が弱かったです。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

takashi,島根

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
とても良かったです。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
新築アパートメントホテル!
予約の段階から内装や間取りなど豪華でかなり楽しみにしていました! 今回スイートを選び、ワンフロアが丸々一室だったのでお部屋はかなり広く、設備も整っており大興奮でした。 お風呂も広かったんでお湯を張ったんですが、浴槽にザラザラした感じと壁に数箇所の髪の毛がへばりついており、浴室のみ清潔感が欠けていた気がしました(><) と唯一そこだけが残念でした。 次回も必ず宿泊したい場所です。是非とも改善をよろしくお願いします(^^)
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
良かった!
家族4人での宿泊でしたが、 狭くは感じませんでした。 新しいからということもありますが、 部屋は清潔でした。 また大通り沿いではなく、部屋数も少ないため、周りが静かで良かったと思います。 狭い通りの途中にあるので、 場所は分かりにくいかもしれませんが、 駐車場は近くにあります。 シャワーの水圧が弱めだったので、 その点は少し不満なのと、 中洲や天神辺りから、 思ってたより少し離れていましたが、 価格を考えれば充分だと思います。 次も空いてたらリピートかな。
於 2020 年 1 月住了 1 晚