住宿正面

東盧昂弗蘭奎維爾聖皮爾康鉑飯店的評分

3 out of 5
東盧昂弗蘭奎維爾聖皮爾康鉑飯店
210 Rue Jehan Ango, Franqueville-Saint-Pierre, Seine-Maritime

評論

7.8

不錯哦

10 分,有夠讚;303 則評論中有 76 則" "
8 分,不錯哦;303 則評論中有 149 則" "
6 分,一般般;303 則評論中有 50 則" "
4 分,不太好;303 則評論中有 22 則" "
2 分,很糟糕;303 則評論中有 6 則" "

8.6/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.2/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

GRATIEUX

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Déneigement du trottoir à l’entrée du parking !
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christian

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Accueil sympa de Nicolas . Petit déjeuner varié . Literie correcte
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Moudrik 於 2023年12月1日回覆
Bonjour Mr Christian,Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été agréable, et nous tenons à vous merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de Nicolas, le petit-déjeuner varié et que la literie a répondu à vos attentes.nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

2/10 很糟糕

Lee

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Moudrik 於 2023年10月24日回覆
toute l'équipe vous remercie pour ce retour

8/10 不錯哦

JUDITH

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Moudrik 於 2023年10月24日回覆
Merci beaucoup pour ce retour

8/10 不錯哦

Laversin

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
於 2023 年 10 月住了 1 晚
L'équipe 於 2023年10月13日回覆
Bonjour,Merci pour cet avis

8/10 不錯哦

Gilles

於 2023 年 7 月住了 3 晚
Moudrik 於 2023年7月12日回覆
Bonjour,toute l'équipe vous remercie pour ce retour, et nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour.

8/10 不錯哦

Dominique

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Un peu onéreux, mais très propre, aménagement très bien, chauffage à revoir, pas de restaurant Voilà
於 2023 年 7 月住了 1 晚
L'équipe 於 2023年7月7日回覆
Cher Dominique,En raison d'un manque de personnel, le restaurant est effectivement fermé le week-end, nous en sommes désolé.En espérant vous revoir lors de votre prochain passage.

8/10 不錯哦

guessard

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bien dans l'ensemble. Très bien pour l'amabilité du personnel
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Moudrik 於 2023年6月30日回覆
Toute l'équipe vous remercie et nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

10/10 有夠讚

Jean-Pierre

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Moudrik 於 2023年6月30日回覆
Cher Jean-Pierre,On vous remercie pour ce retour et nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région.

10/10 有夠讚

James

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Moudrik 於 2023年7月12日回覆
Bonjour,merci beaucoup pour ce retour.à très bientôt.

8/10 不錯哦

Paul

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Moudrik 於 2023年7月12日回覆
Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour, nous serons de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région.

8/10 不錯哦

Jean-Bernard

於 2023 年 4 月住了 3 晚
Moudrik 於 2023年5月5日回覆
On vous remercie pour cet excellent retour

8/10 不錯哦

Christian

於 2023 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2023年4月18日回覆
Cher Christian,Merci beaucoup pour ce retour,On sera ravi de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

8/10 不錯哦

Laura

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Moudrik 於 2023年5月5日回覆
Chère Laura,Merci beaucoup pour votre retour

2/10 很糟糕

Véronique

商務旅客
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A éviter
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Claire 於 2023年3月29日回覆
Cher Véronique,Nous nous excusons pour les désagréments subis lors de votre séjour dans notre hôtel.

8/10 不錯哦

Eric

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Claire 於 2023年3月1日回覆
Merci pour votre retour. Nous serons ravis de vous recevoir lors de votre prochain séjour chez nous.

4/10 不太好

François

於 2022 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2022年11月17日回覆
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯哦

Gérald

於 2022 年 10 月住了 1 晚
Moudrik 於 2022年11月3日回覆
Cher Gérald,Nous vous remercions pour ce retour encourageant et espérons vous revoir rapidement dans notre région.

8/10 不錯哦

Laurent

於 2022 年 9 月住了 1 晚
Moudrik 於 2022年9月13日回覆
Cher Laurent,Merci beaucoup pour votre retour.

10/10 有夠讚

patrick

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Moudrik 於 2022年9月13日回覆
Bonjour,toute l'équipe vous remercie pour votre retour très encourageant.

6/10 一般般

Stéphanie

喜歡:整潔度和員工素質
Un séjour pratique mais en demi-teinte
Dans sa globalité, l'hôtel est propre et confortable, le personnel très sympathique, et le parking sécurisé et spacieux. C'est très bien pour une nuit de passage par exemple. Par contre, une fois une douche prise, la chambre est terriblement humide et impossible de faire sécher la pièce sans ouvrir les fenêtres. Or, nous y étions deux nuits pour rendre visite à de la famille qui vit à Franqueville, nous n'avons donc passé que peu de temps dans la chambre et étant au RDC, nous ne pouvions pas laisser la fenêtre ouverte. Le lendemain, tous nos habits propres laissés dans la valise étaient humides, ce qui était très désagréable. L'autre bémol (mais l'hôtel n'y peut rien, je précise) c'est le chien de l'autre côté de la rue. Impossible de laisser la fenêtre ouverte la nuit, il ne cessait d'aboyer, ce qui était également très désagréable.
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Moudrik 於 2022年9月7日回覆
Chère Stéphanie,merci pour votre retour,Nous nous excusons pour le problème rencontré avec notre ventilation.ravis d'apprendre que vous aviez pu apprécié le reste de nos services et espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région.

10/10 有夠讚

Marine

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Moudrik 於 2022年8月22日回覆
Bonjour,Nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre que nos efforts et notre travail ont été appréciés.Nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochain séjour dans la région.

8/10 不錯哦

Stan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚
La réception 於 2022年6月25日回覆
Cher Stan, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts ont été appréciés et nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour

10/10 有夠讚

Sylvie

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel à recommander
Une nuit passée dans cet hôtel. Ce fut très bien. Équipe sympathique et disponible. Facile d’accès.
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Moudrik 於 2022年5月4日回覆
Cher Sophie, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir crée ce bon moment. nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

8/10 不錯哦

ARNAUD

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Moudrik 於 2022年5月4日回覆
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note attribuée qui résume parfaitement votre séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour.

8/10 不錯哦

Anael

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚
VG 於 2022年3月26日回覆
Bonjour Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement

6/10 一般般

ANDREE

喜歡:員工素質
Chambre correcte sans plus
於 2022 年 3 月住了 1 晚
AB 於 2022年3月11日回覆
Bonjour et merci pour votre réservation.

8/10 不錯哦

Didier

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
AB 於 2022年2月22日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour

10/10 有夠讚

adeline

於 2022 年 2 月住了 1 晚
AB 於 2022年2月22日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour, 10/10 :)

8/10 不錯哦

Perrault Jean-Michel

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 2 晚
AB 於 2022年1月18日回覆
Bonjour et merci!

6/10 一般般

Stéphanie

家庭旅遊
喜歡:員工素質
於 2021 年 12 月住了 1 晚
AB 於 2022年1月18日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour

6/10 一般般

Anthony

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
AB 於 2021年12月16日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour

10/10 有夠讚

lydie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
AB 於 2021年10月6日回覆
Bonjour et merci pour ce 10 sur 10!

8/10 不錯哦

Ronald

商務旅客
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
I'll stay here again
Nice hotel for the price. The restaurant was a nice no us with good food.
於 2021 年 9 月住了 2 晚
AB 於 2021年10月4日回覆
Thanks a lot for your coming!

8/10 不錯哦

Jean-Claude

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚
AB 於 2021年8月12日回覆
Bonjour et merci de votre séjour

10/10 有夠讚

Denis

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 2 晚
AB 於 2021年7月19日回覆
Bonjour,merci pour votre séjour. a bientot.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2021 年 6 月住了 1 晚
AB 於 2021年7月2日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour, passez de bons repos.

6/10 一般般

PRIOULT

商務旅客
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Forte odeur
於 2021 年 5 月住了 1 晚
AB 於 2021年5月21日回覆
Bonjour et merci pour votre alerte qui nous a en effet fait connaitre une fuite d'eau encastrée. La résolution est en cours et la chambre isolée. Dès votre arrivée n'hésitez pas à remonter tout dysfonctionnement à notre équipe pour la détection et résolution. Merci encore

8/10 不錯哦

Bruno

於 2021 年 5 月住了 4 晚
AB 於 2021年5月27日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour!

6/10 一般般

Julien

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
Odeur de cigarette
De passage sur la région de Rouen j’ai passé une nuit dans cet hotel. Je n’en aurai pas passé plus. Le concept Campanile a existé et a vraiment besoin d’évoluer pour remonter son niveau de prestation. L’odeur de cigarette m’a vraiment gêné, j’ai du aerer longtemps avant de pouvoir dormir. Ne pas renouveler Sinon pour le prix c’est passable
於 2021 年 4 月住了 1 晚
AB 於 2021年5月3日回覆
Bonjour et merci pour votre retour. Nous regrettons votre expérience d'autant plus que notre établissement est strictement non fumeur. Malgré nos actions vous subissez le non respect du décret en vigueur de la part de client. Le concept évolue et vous pouvez déjà le tester sur quelques uns de nos hôtels. La tarification se veut attractive: elle est calée sur la saison et l'offre. N’hésitez pas à nous consulter téléphoniquement pour vous assurez de nos prestations. Très bientôt nous pourrons vous accueillir au restaurant. bien à vous

10/10 有夠讚

Gérald

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Campanile Franqueville
Un accueil très chaleureux et convivial. Explications détaillées des procédures dans l'hôtel. Très à l'écoute, en clair je suis prêt à réserver à nouveau.
於 2021 年 4 月住了 1 晚
AB 於 2021年4月22日回覆
Bonjour et un grand merci pour votre gentille remontée :) A très bientôt

8/10 不錯哦

Leonardo

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 4 晚
AB 於 2021年3月17日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour!

8/10 不錯哦

Lysiane

商務旅客
喜歡:整潔度和員工素質
Tout s’est bien passé service agréable par contre
Tout s’est bien passé service agréable par contre dans la chambre ça sentait la cigarette froide dommage surtout quand on ne fume pas
於 2021 年 2 月住了 1 晚
AB 於 2021年2月16日回覆
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Vous avez senti une odeur de tabac froid dans votre chambre,nous nous en excusons. certain client indélicat fume dans leur chambre malgré l'interdiction de fumer dans toutes nos chambres. notre équipe de réception est présente pour vous apporter une solution n’hésitez pas a la solliciter. en espérant vous revoir dans notre établissement. cordialement

8/10 不錯哦

Hervé

於 2020 年 10 月住了 2 晚
AB 於 2020年11月20日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour!

8/10 不錯哦

Isabelle

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
BOn sejour
Bon Sejour
於 2020 年 9 月住了 1 晚
AB 於 2020年10月12日回覆
Bonjour et merci!

4/10 不太好

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 1 晚
AB 於 2020年10月12日回覆
Bonjour nous regrettons que le séjour n'est pas été optimal, n’hésitez pas à nous remonter les points de dysfonctionnement.

8/10 不錯哦

bruno

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Equipe sympathique et à l'écoute. Bon rapport qualité prix. Hotel loin du centre ville de Rouen Plus de 8 km Petit déjeuner opieux mais choix limité.
於 2020 年 8 月住了 7 晚
AB 於 2020年8月26日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons un bon retour

8/10 不錯哦

Gerald

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
SNIC
Très bien, sauf qu'il manquait du savon douche, voire très peu.
於 2020 年 8 月住了 1 晚
AB 於 2020年8月26日回覆
Bonjour et merci pour cette information, à bientôt

10/10 有夠讚

VERBRUGGHE,LYON

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel très agréable, bien au calme et bien respectueux des gestes barrières
於 2020 年 8 月住了 1 晚
AB 於 2020年8月13日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons de bonnes vacances Bien à vous

8/10 不錯哦

FATIMA

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
tres bon hotel Tres propre et personnel tres aimable A recommandé.
於 2020 年 7 月住了 1 晚
AB 於 2020年8月3日回覆
Bonjour et merci pour votre séjour chez nous! Nous vous souhaitons de bonnes vacances. Bien à vous