Very nice hotel. We had to book very late because we could not get to our intended destination. They took care of us and made sure we had great rooms. Very nice breakfast.
Cheryl
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10
Biz 1 gece konaklayıp deluxe oda tercih ettik. Temizlik anlamında gerçekten çok iyiydi. Kahvaltısı da çok lezzetliydi. Teşekkür ediyoruz.
Volkan
於 2025 年 2 月住了 1 晚
8/10
Mutlaka temizllik yapilsin isareti ekkeyin atliyabiliyorlar
Ozgu
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10
Otel çalışanları her konuda yardımcı olmakta ve güler yüzlü çalışanlar. Odalar çok büyük ve güzel, kızımla ile beraber kaldık; kızım hayran kaldı. Yemek kalitesi çok iyi ve cesit ise bizce yeterli. Ramada kalitesini Erzurum da da hissettiriyor kısaca.
ibrahim Borga
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10
Karşılama ve ulaşım çok profesyonel skıntısız bir tatil yaşadım
Sermin
於 2025 年 1 月住了 6 晚
10/10
Otel çalışanları yardımsever ve çok kibarlardı. Otel temiz ve eğlenceliydi özellikle ısıtmayı klima değilde zeminden yapılması rahat bir uyku sunuyor.
Omer
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10
konaklama güzel, çalışanlar gayet iyi, hotels uygulaması ile rezervasyonda oda özelliklerinde yanlışlık olsa da düzeltilmeye çalışıldı güncellemelere dikkat edilmesi daha iyi olur her şey için teşekkür ederim:).
真實旅客
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10
Sedat
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10
Hüseyin
於 2025 年 1 月住了 3 晚
8/10
Fatih Süheyl
於 2025 年 1 月住了 2 晚
10/10
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 1 晚
2/10
Klima çalışmadığı için odalar havasız, yerden ısıtma. Havalandırma yok gibi birşey. Wc koku veriyordu içeriye.
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10
Yılbaşı için ailemle 2 gün konakladım. Fiyat/Performans olarak üst düzey bir konaklamaydı. Kahvaltı'da omlet tercih ettim. Palandöken'de kiralama hizmeti veren vilayet konakları karşısında karspor da otele aitti, kayak kiralaması da yaptım. Güleryüzlü kaliteli hizmet ile memnun ayrıldım.
Ahmet
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10
Personel nazik ve iyiydi. Otel temizdi ve sıcaktı. 1 gece konakladık. İkramlardan ve otoparktan memnundum. Konumu çok iyiydi. Genel olarak tavsiye ederim.
Kutlu
於 2025 年 1 月住了 1 晚
8/10
Otel genel anlamda yeni ve güzel. Personel güler yüzlü ve her konuda yardımcı oluyor. Yemek büfesi ve lezzetler güzel. Kayak tatili için girmiştik. Kayak merkezine servisi var. Ayrıca kayak odasıda bulunuyor. Kayak odasında Çağrı beye özellikle teşekkür etmek isterim. Her konuda çok yardımcı oldu. İşini özenle yapıyor. Tek bir sıkıntı yaşadık. Sabah olan uçak saati yanlış not almışlar. Sabah olan uçağı akşam olarak yazmışlar. Bu yüzden sabah reception a indiğimizde transfer aracı yoktu. Bu yanlışlık üzerine birde Lokman bey diye bir beyefendiden beklemediğimiz bir şekilde terslenmeyle karşılaştık. Normalde yardımcı olunması hatanın kabul edilmesi gereken yerde sanki biz hatalıymışız gibi bir tavırla karşı karşıya kaldık. Sonra araç geldi ve valizleri araca götürürken hiç yardımcı olunmadı. Araca kendimiz götürdük bagaj kapısını açma zahmetinde bile bulunmayacaklardı. Valizleri araca koyuyoruz öyle bakıyorlar. Buna bir anlam veremedik. Öyle güzel bir otele yakışmayan bir durum oldu. Bu kadar güzel geçen tatilimiz son dakika bir kişinin davranış ve tutumları yüzünden kötü oldu. Genel anlamda herşey için teşekkür ederiz. Son dakika yaşadığımız talihsizlik dışında.
Samet
於 2024 年 12 月住了 7 晚
10/10
Odalar gayet sıcak ve konforluydu
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10
Odalar gayet sıcak ve konforluydu.
真實旅客
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10
Fatih
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10
Ilker
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10
Otele geldigimizde bize ayrilan odanin sigara icilebilir bir oda oldugunu gördük. Sigara icmeyen bir aile dugumuzu belirttikten hemen sonra daha ust kategorideki Deluxe odaya upgrade ettiler.Oldukca kaliteli yapilmis bir hotel. Temizlik ve servis son derece yuksek. Lobideki Starbucks cok iyi düşünülmüş. Erzurum seyahatinizde evinizde hissedebileceginiz guzel bir secenek.