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「Amazing experience and excellent service by the staff」

「酒店的硬件設施非常好，但整體服務有待改善和提高，大部分的員工都熱情有禮，但多數不懂英文，有需要和他們溝通時比較困難，住的是無煙樓層，但很多時候聞到有菸味道，可能在中國內地不守規矩的人比較多吧！有投訴，但沒有改善，早晨食物比較差，和五星酒店完全不匹配，希望有所改善。」

「這次的銀川之行在西府井住了四天，飯店房間舒適整潔，服務人員親切客氣，早餐豐富多元具地方特色，整體感覺很好，會是下次再訪銀川時的第一選擇。」

「我是帮父母和他们朋友定的，我父母专门入住完让我给打个好评，酒店服务人员很热情，我定的是商务大床，去到之后酒店给升级了套房，卫生又舒适，硬件条件没得说，希望更多人知道这家新酒店」

「房間設計動缐非常棒，乾淨度一百分。早餐服務人員親切的笑容與貼心的關切住房有何欠缺什麼，實在窩心，下次再去銀川，一定會再入住」

「Very nice. Staff was very helpful. Breakfast was good. 」