「本人當日準時在可入住時間到達酒店,當時已有很多人排隊, 排了很久,到我們登記時,職員跟我們說未有房間可以入住,需要等候一個多小時才有房間, 因為暑假關係,本人也明白等候時間會很長,本人沒有辦法的情況下仍接受,過了一個多小時之後,本人再到大堂打算向職員領取匙卡取房間,職員說又要我們重新排隊領取,即是又要多等半小時以上才可取匙卡。在此本人對酒店安排並不滿意,雖然每位職員也很有禮貌,但整個過程令本人及家人耽誤了享受酒店遊玩的時間。酒店費用也不便宜,所以我對這次酒店的旅程覺得不愉快,希望貴司能向酒店反映一下。」
「 本人當日準時在可入住時間到達酒店,當時已有很多人排隊, 排了很久,到我們登記時,職員跟我們說未有房間可以入住,需要等候一個多小時才有房間, 因為暑假關係,本人也明白等候時間會很長,本人沒有辦法的情況下仍接受,過了一個多小時之後,本人再到大堂打算向職員領取匙卡取房間,職員說又要我們重新排隊領取,即是又要多等半小時以上才可取匙卡。在此本人對酒店安排並不滿意,雖然每位職員也很有禮貌,但整個過程令本人及家人耽誤了享受酒店遊玩的時間。酒店費用也不便宜,所以我對這次酒店的旅程覺得不愉快,希望貴司能向酒店反映一下。」
Vicky