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"第一次體驗到住溫泉飯店，房間內完全沒有異味！除濕機24小時開著，但半夜滿水我就順手將水倒掉讓它繼續除濕，房間乾淨且舒適（特別感謝負責打掃1303客房的清潔人員（阿夢）家裡的兩個孩子住的很開心，老公也覺得床具非常乾淨，沒有任何刺鼻的消毒水味！真的辛苦了！有機會去礁溪泡湯會再入住！"

"停車非常方便。 員工服務態度優良。 泡湯非常乾淨舒適。 是一個令人放鬆愉悅的住宿旅館。"

"房間大也很乾淨， 房間內就有冷熱兩種溫泉，很讚 窗外也可以看風景"

"房間很乾淨！"

"看得出飯店有些年紀，但是維持乾淨，整體環境舒適"

"房間整潔很棒！贈送的茶點水果很好吃，專屬浴池可以安心泡湯放鬆！員工也很親切，不過廁所管道隔音稍差，加壓沖水聲蠻明顯的，對聲音敏感的人要注意！"

"整體經驗還不錯，但餐廳服務可再加強！"

"很棒"

"1. 服務人員 住過晶華、晶英系列，服務人員大多主動且有禮，這裡也是差不多的感受，不會有距離感但也不會太嗨；隔壁同集團捷絲旅的服務人員也很不錯。 2. 客房體驗 訂的是雅緻客房。房間整理的滿乾淨整潔度沒問題。床軟硬適中，枕頭有兩種可以選。淋浴空間不大，而半露天的浴池如同眾多訪客評論，很小很淺，就當作是小型個人浴缸吧，瘦小的人單人泡起來比較剛好，水放滿大概也就到腰際而已。至於擔心曝光的問題，男生是還好，因為陽台其實有用不太透的金屬板當圍牆，真的擔心的話可以拉下窗簾，不過通通都遮起來之後，也就沒有露天浴池的感覺了。只能說不懂規劃者的想法，想弄半露天浴池，但沒評估好實際情境做出這種可惜的設計。然後還是得說浴池真的是在礁溪住過中到高價位中的飯店裏最小的。 3. 隔音 特別提隔音是因為入住前看到其他住客提到隔音差的問題，實際體驗起來，可能是房門的問題，的確可以聽到走廊的動靜，尤其是開關門聲，有時候會以為是不是自己房門要被打開了，但除此之外，也許當天住客品質都不錯，沒聽到嬉鬧或吵雜的交談聲；外面的馬路聲基本上是沒聽到，可以一覺到天亮。 4. 設施 晶泉丰呂的住客可以直接使用捷絲旅的設施。晶泉本身的設施主要是頂樓的露天游泳池和泡湯池，不分男女需穿泳衣；池子都算蠻寬敞的，而泳池的視角可以眺望龜山島，視野不錯很多人會去拍網美照，根本沒在游泳；晚上場地則會化身成露天影院，可以舒服地在躺椅上看影片或放空。晶泉本身還有一個瑜伽+健身魔鏡的空間，但我沒去不知道裡面長怎樣。捷絲旅的話有一個簡單的健身房和大眾池，大眾池裡面就一個四十多度的池和一個冷池，熱池真的太燙，長輩比較泡得下去。題外話，泡完湯其實也可以在捷絲旅大廳吃點小點，跟晶泉提供的東西差不多，甚至還多了關東煮，也有一些小桌遊可以拿來玩。 5. 餐食 只有吃早餐，在三燔的空間。個人對吃的沒有太在意，整體感受就是沒有什麼特別的亮點，但品項是很豐富，味道中規中矩。"