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Reviews of Roari Hotel

3 out of 5
Roari Hotel
Av. General Vale, 560 - Bandeirantes, Cuiaba, MT

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 36 out of 82 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 82 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 82 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 82 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 82 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Everton

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom atendimento!
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Paulo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Primeiro quarto com cheiro de fossa e caixa da descarga do banheiro sem água, trocamos de quarto e esse estava enchendo a caixa de descarga do banheiro mto lento e o filtro do ar condicionado sujo. Travesseiros ruim. Não vale o preço que é cobrado.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Eder

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom o hotel !
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Eder

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Flavio

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

MARIA FRANCISCA DA SILVA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Emanoeli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de ótimo custo beneficio, atende a necessidade, ótima localização, atendimento dos funcionários excelente.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Karolyne Vitória

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super indico
Hotel está de parabéns, ótima limpeza e muito atenciosos os funcionários.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Neulivan

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

T

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Paulo Junior

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

ANA CLAUDIA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!
O Hotel é bom, cama confortável, café da manhã bom, banheiro bom, quarto grande. A estadia foi tranquila.
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Rayanne

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Cláudio

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Kenya on 2022/1/31
Agradecemos por ter se hospedado conosco e sua avaliação é muito importante para nós aprimorarmos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração

10/10 Excellent

Ademir

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo-benefício e com excelente atendimento!
Os recepcionistas são prestativos e ajudaram com as malas! Pedidos de talheres e pratos foram prontamente atendidos! Disponibilizaram berço para o bebê sem custo extra! Atendimento é excelente! Café da manhã bom, mas abaixo do que era antes da pandemia, mas dentro do esperado dado a baixa ocupação!
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Kenya on 2022/1/25
Bom dia. Agradecemos por ter se hospedado conosco e ficamos felizes que tenha apreciado. Esperemos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração.

6/10 Okay

Valesca s

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Em geral é um bom hotel, com bom custo benefício, só que pecou em algumas coisas... No quarto a roupa de cama estava com marcas de uso nas fronhas e Lençóis. Os atendentes prontamente resolveram e fizeram as devidas trocas. A luz principal do banheiro estava queimada.. No quarto não tem cortina com breakout, 5hs a claridade já estava forte, fora tbem a acústica do quarto que é ruim.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Kenya on 2022/1/25
Bom dia. Agradecemos por ter se hospedado conosco e sua avaliação é muito importante para nós aprimorarmos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração.

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Kenya on 2022/1/31
Agradecemos por ter se hospedado conosco e sua avaliação é muito importante para nós aprimorarmos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação
Gostamos bastante do café da manhã, um ponto negativo foi a claridade do quarto.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Atendimento da equipe darecepção, limpeza, cozinha foi impecável. Recomendo com certeza voltaremos.
Stayed 7 nights in Apr 2021

8/10 Good

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom e agradável, mas precisa melhorar o café manha
Local bem organizado e limpo, atendimento simpático e preços do restaurantes e das bebidas bem em conta, estacionamento grátis e de fácil acesso, porém o café da Manhã é bem fraco e com poucas opções.
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

MariaJosé, Nova Mutum

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpeza! Impecável! Faltou restaurante que disponibilize almoço, mas há opções próximas.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Elisangela Sabatini on 2020/3/16
Obrigada por sua avaliação e esperamos revê-lo (a) novamente. Estamos à dispiosição.

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Elisangela Sabatini on 2019/11/29
Prezado (a) Agradecemos por ter se hospedado conosco e pedimos desculpas pelo desconforto ocorrido. Sua avaliação é muito importante para nós para podermos aprimoramos nossos serviços e melhor atende-lo. Esperamos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração

8/10 Good

Alvaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Elisangela Sabatini on 2019/11/18
Prezado Sr. Alvaro Agradecemos por ter se hospedado conosco e sua avaliação é muito importante para nós aprimorarmos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração.

8/10 Good

Livia

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Elisangela Sabatini on 2019/10/2
Prezada Sra. Livia Agradecemos por ter se hospedado conosco e sua avaliação é muito importante para nós aprimorarmos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em nossa unidade e estamos à disposição. Atenciosamente A administração.

8/10 Good

Shírlei Vieira de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimos funcionários muito bom hotel
Foi ótimo! As pessoas que trabalham no hotel prestaram um excelente atendimento
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Shirlei Vieira de Oliveir

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Foi uma ótima experiência nossa estadia no hotel. Funcionários atenciosos e o café-da-manhã variado todos os dias.
Stayed 5 nights in Dec 2018
Response from Cristhiane Paro on 2019/1/2
Prezado Sr. nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

8/10 Good

Ruben Jósé

Equipe muito simpatico e atenciosa. Parabéns. Único problema foi que o ar condicionado do ap 206 estava deficient. O empregado foi verificar, limpou o filtro, mas pouco melhorou. Pelo jeito era mesmo falta de gás. Isso iria ser verificado pela equipe de manutenção após minha saída. Se acertaram mesmo, ótimo. Logicamente, voltando a Cuiaba, MT, não vejo por que não me hospedar aqui novamente.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/11/19
Prezado Sr. Ruben nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Estarei verificando o apartamento que o Sr informou o problema com o Ar Condicionado. Obrigado pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Evandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/11/6
Prezado Sr. EVANDRO nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

8/10 Good

Arquimedes, Av. presidente Tancredo neves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, quartos bem limpos, café da manhã muito bom.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/10/23
Prezado Sr. Arquimedes nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Felippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Muito Bom hotel!!
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/10/23
Prezado Sr. Felippe nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforto e atendimento ótimos
Hotel em boa localização. Quarto grande. Tudo em ótimo estado. Atendimento excelente.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/10/2
Prezada Sra. Fernanda nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

8/10 Good

MARIA CRISTINA ARNIZAUT, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Funcionários e limpeza em destaque
Funcionários educados e atenciosos, apartamento bem limpo, cama super confortável embora um dos lençóis estivesse com um puído, o chuveiro não é maravilhoso mas funcionou. O maior porém fica com o ar condicionado que estava bem fraco para o calor da cidade.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/9/27
Prezado Sra. MARIA CRISTINA ARNIZAUT nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigada pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

paulo

Muito bom
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/8/28
Prezado Sr. Paulo nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

6/10 Okay

Arnaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nao indico
Impossível dormir nos quartos da frente do hotel pois não existe acústica fazendo com o som externo ser muito alto nos quartos. Para o valor do hotel isso não pode acontecer, minha noite foi péssima. O hotel tem boa estrutura, mas a Wifi e o chuveiro quente deixam muuuuuuito a desejar. Não indico.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

JERRI, Palmas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiência
Excelentes condições mesmo, excelente cama, limpo e ótimo café da manhã. Equipe muito atenciosa
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/8/17
Prezado Sr. Jerri nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NAO RECOMENDO
Nao Gostei do Hotel. Próximo a avenida. muito barulhento a noite. Elevador nao estava funcionando e tive que subir de escada. Uma amiga foi me visitar no Hotel e saímos 2 horas depois, e no dia seguinte fui abordado na recepcao que deveria pagar R$100,00 pela taxa de ter subido uma acompanhante, como se minha amiga fosse garota de programa. Internet ruim. serviço de quarto encerra as 22h.
Stayed 7 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Response from Cristhiane Paro on 2018/4/6
Prezado Sr. nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Kelton alfredo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo beneficio limpo toalhas cheirosas café muito bom
Response from Cristhiane Paro on 2018/3/27
Prezado Sr. Kelton nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente custo beneficio
Excelente custo beneficio. Quarto espaço, bem limpo, chuveiro muito bom, atendimento cordial e prestativo.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Cristhiane Paro on 2018/2/5
Prezada Sra .Claudia nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigada pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Jaison Abel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito
O hotel surpreendeu as minhas expectativas. Imaginei um atendimento trivial de um hotel qualquer. Mas foi bem diferente, o atendimento dos funcionários foi excepcional, educados e atenciosos com os hospedes, ajudando no que foi possível. Parabéns.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Cristhiane Paro on 2018/2/5
Prezado Sr. Jaison nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.

10/10 Excellent

Maria Inês

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Ivanildo Monjardim on 2017/11/30
Prezada Sra. Maria Inês nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigada pela confiança e volte sempre.

8/10 Good

Valderis M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Roari
Foi Muito boa.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Ivanildo Monjardim on 2017/11/22
Prezado Sra. Valderis nos sentimos muito honrados com a sua preferência em nossos serviços. Obrigado pela confiança e volte sempre.