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威斯汀科蘇梅爾飯店

4.5 星級住宿

The Westin Cozumel

奢華海灘度假村，設有室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 可供應早餐
  • 全包
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 歡迎寵物入住
  • Spa
目前的價格是 NT$5,123
總價 NT$6,457
含稅金和其他費用
12 月 15 日 - 12 月 16 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 10 間客房 (共 10 間)

顯示經典客房, 1 張特大雙人床, 陽台的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

經典客房, 1 張特大雙人床, 陽台

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(28 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
浴缸及淋浴設備 (二合一)
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示經典客房, 2 張加大雙人床, 陽台的所有相片

經典客房, 2 張加大雙人床, 陽台 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

經典客房, 2 張加大雙人床, 陽台

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(30 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
浴缸及淋浴設備 (二合一)
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示經典客房, 1 張特大雙人床, 海景的所有相片

經典客房, 1 張特大雙人床, 海景 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

經典客房, 1 張特大雙人床, 海景

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(30 則評論)

特色

恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
高級寢具
遮光窗簾
浴缸及淋浴設備 (二合一)
私人浴室
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(6 則評論)

特色

木板平台/庭院
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 2 張加大雙人床, 海景的所有相片

普通套房, 2 張加大雙人床, 海景 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

普通套房, 2 張加大雙人床, 海景

特色

木板平台/庭院
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示普通套房, 1 間臥室, 海景的所有相片

LED 液晶電視、iPod 底座

普通套房, 1 間臥室, 海景

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

木板平台/庭院
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 間臥室, 海景的所有相片

套房, 1 間臥室, 海景 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

套房, 1 間臥室, 海景

特色

木板平台/庭院
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房, 1 間臥室的所有相片

LED 液晶電視、iPod 底座

總統套房, 1 間臥室

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 37 坪 (122 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示開放式套房, 1 張特大雙人床, 海濱的所有相片

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海濱 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海濱

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示開放式套房, 1 張特大雙人床, 海濱的所有相片

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海濱 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海濱

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(3 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
吊扇
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 32 坪 (106 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

附近景點

  • 聖胡安海灘 - 開車 2 分鐘 - 2.1 公里
  • 龐塔蘭哥斯塔碼頭 - 開車 7 分鐘 - 6.8 公里
  • Chankanaab國家公園 - 開車 17 分鐘 - 16.7 公里
  • 昌卡納海灘冒險樂園 - 開車 18 分鐘 - 16.7 公里
  • Punta Sur 生態公園 - 開車 41 分鐘 - 40.1 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 開車 10 分鐘

餐廳

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Guido's - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬步行 9 分鐘
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Bajau - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

威斯汀科蘇梅爾飯店

奢華親子度假村，位於龐塔蘭哥斯塔碼頭附近
威斯汀科蘇梅爾飯店提供池畔酒吧、雜貨店/便利商店和露台等設施服務，而且離聖米格爾教堂和貝尼托胡亞雷斯公園很近。此度假村提供海景第一排的絕佳視野、潛水和浮潛，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Zazil做個美體療程、美甲/足部護理或敷體療程。住宿附設 2 間餐廳，有早餐、午餐、晚餐、輕食和當地和國際料理。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有花園和遊樂場等設施服務。
住宿還有提供以下便利的設施服務：
  • 室外游泳池，提供泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 吃到飽早餐 (付費)、快速退房、保母/托兒服務 (付費)
  • 婚宴服務、按摩室/療程室、會議室
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘、友善員工和絕佳住宿品質等特色極高的評價。
客房特色
全部 152 間客房都有 24 小時客房餐點服務、高級寢具等精緻享受，以及免費無線上網和空調等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房很不錯的評價。
其他設施/服務還包括：
  • 浴室有淋浴/浴缸二合一和免費盥洗用品
  • 資源回收、免費提供搖籃/嬰兒床和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

威斯汀科蘇梅爾飯店提供全包式房價。全包式房價比較高，但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

類似的住宿

2 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
美利亞科蘇梅爾全包式住宿
  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 兒童泳池
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，1,048 則評論
現在價格為 NT$6,495
總價 NT$8,130
含稅金和其他費用
12 月 11 日 - 12 月 12 日
美利亞科蘇梅爾全包式住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網和有線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供無障礙停車位和廂型車停車位

餐飲

  • 每日供應吃到飽早餐，須另外付費；每人 USD20
  • 1 間池畔酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 24 小時健身房
  • 三溫暖
  • 水肺潛水
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 浮潛
  • 遊樂場
  • 蒸氣室

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費兒童遊樂區
  • 客房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 遊樂場
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 雜貨店/便利商店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心
  • 會議室

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 游泳池躺椅
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業
  • Spa 療程室

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 1 個無障礙停車位
  • 入口有無障礙坡道
  • 手持式蓮蓬頭
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的廂型車停車位
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 109 公分)
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 可調整高度的蓮蓬頭
  • 降低高度的門鎖
  • 降低高度的浴室插座
  • 馬桶旁扶手 (高 51 公分)
  • 淋浴轉位椅
  • 提供輪椅
  • 無障礙浴缸
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 119 公分)
  • 槓桿門把手
  • 樓梯扶手 (高 109 公分)
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 全面禁煙住宿
  • 完善的回收規定
  • 供應素食早餐
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 頂樓花園

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 浴缸和淋浴設備 (二合一)
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 43 吋 LED 電視
  • iPod 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 咖啡機/沖茶器

其他

  • 吊扇
  • 每日免費報紙
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每間住宿每晚額外收費 USD50
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎攜帶貓狗
最多共 2 隻 (每隻限重 15 公斤)
請自行看管寵物
有條件限制；如需詳情，請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿
提供餐碗和水碗和貓砂盆

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 位 11 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 損壞押金：每晚 USD100
  • 服務設施附加費：每間住宿每晚 USD4

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐價格：每人約 USD20
  • 寵物費：每間住宿每晚 USD50
  • 服務性動物免付費
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有滅火器、煙霧探測器和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿確認會遵循Commitment to Clean (萬豪)的清潔消毒措施

其他須知

客房只允許已登記的房客進入

住宿別名

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

常見問題

威斯汀科蘇梅爾飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池。

威斯汀科蘇梅爾飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 12 月 8 日，於 2025 年 12 月 15 日入住威斯汀科蘇梅爾飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$5,123 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

威斯汀科蘇梅爾飯店是否允許攜帶寵物？

可以，此度假村允許攜帶貓和狗 (最多共 2 隻)，每隻寵物的重量上限為 15 公斤。需支付每晚每間住宿 USD50 的費用。服務性動物免費。可能會有某些限制，詳情請洽住宿業者。

威斯汀科蘇梅爾飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

威斯汀科蘇梅爾飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

威斯汀科蘇梅爾飯店的退房時間是？

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

威斯汀科蘇梅爾飯店是否提供全包式禮遇？

此度假村有部分房價計畫提供全包式服務。

威斯汀科蘇梅爾飯店位於何處？

這家海濱度假村位於酒店區北，距離貝尼托胡亞雷斯公園、龐塔蘭哥斯塔碼頭和聖米格爾教堂不到 10 公里。Stingray 海灘和Chankanaab國家公園也在 15 公里距離內。

威斯汀科蘇梅爾飯店的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；822 則評論中有 487 則
8 分，不錯哦；822 則評論中有 170 則
6 分，一般般；822 則評論中有 83 則
4 分，不太好；822 則評論中有 37 則
2 分，很糟糕；822 則評論中有 45 則

9.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Maria Alessandrina Pagaza

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kimberly

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Na
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

ROCIO

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

David

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
於 2025 年 11 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Kimberly D Foreman

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Na
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般般

Nicole B

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：設施服務
不喜歡：整潔度
Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water
Hair left daily
Room
Hair left in shower daily by housekeeping
Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Adriana

於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Esther

Excelente
於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Roberto A.

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Angelica Stach

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was extremely friendly and the hotel was clean and well maintained
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Jana

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our 2nd stay for excellent. Rooms are tired and need love comparing when we visited 8 years ago.
於 2025 年 4 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Sheila

情侶出遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Save yourself from my experience. Read for a full experience review: Beautiful location and views, but service and management are seriously lacking. Here’s the reality: • Beach & bugs: Sand flies everywhere, mosquitos swarm at night, no fans, no bug spray sold at the shop. My legs and back are torn up from sand fly bites. We’ve never been to a beach that infested before. I have scars a week later. • Service: Staff mostly stand around chatting instead of helping. Several times we had to walk down to the street to hail a taxi because there was no bell hop working. Westins are known for their level of care - not this place. • Towels: Charged $20 for “dirty” towels. I asked for proof and they provided a generic picture of a towel used by a woman 10 shades darker than me. I am very fair skinned and this picture they sent is no where close to my tone. The housekeeper is either very mistaken on room numbers or they do this repeatedly using the same photo. • Noisy rooms & housekeepers: You can hear everything from neighbors. Housekeeping cleans with music blasting — impossible to rest when they are on your floor. • Food & dining: They will not allow you to order drinks without ordering very expensive food. They say it’s law, no one else did this to us. Just something to be aware of. • Pricing issues: Bartender offered 2-for-1 mojitos — ended up charging $18. $18 for 2/1 special is crazy work. Get drinks at a fraction of the cost down the street. • Lobby: Water leak caused mi
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

tali，Haifa

家庭旅遊
喜歡：整潔度
Nice room
於 2025 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

Felix

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Très salle et pas bien entretenu
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Carlos

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My wife and I was please with everything and the staff very helpful I will come back again soon
於 2025 年 9 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jorge Lopez

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Really nice environment, nice bed and comfortable. Close to everything
於 2025 年 9 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Karl

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Toda la estancia fue una pesadilla. El Personal de la recepción un desastre ! Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más ! Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
於 2025 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Ricardo

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JESSICA RUIZ

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Happy
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Esteban De Miguel

親子旅遊
喜歡：設施服務
Todo excellent. El único detalle fue la presión de la regadera
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般般

Radmila

團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度
Family Trip to The Westin Cozumel – Disappointing Experience We stayed at The Westin Cozumel for a 7-day family trip centered around a destination wedding, and unfortunately, the experience fell far below expectations. For 5 out of the 7 days, there was only cold water in the showers, which made basic comfort a challenge. The food selection was extremely limited, and the customer service from staff was consistently poor. Despite being a group of 6–8 people, we were not allowed to sit together for meals—whether it was breakfast, lunch, or dinner—as the staff refused to accommodate us by moving tables. This lack of flexibility and hospitality was very frustrating, especially given the reason for our trip. Additionally, the hotel offered no entertainment whatsoever—not even background music by the pool—making the atmosphere feel dull and uninviting. Overall, we were very disappointed with our stay. If you're considering The Westin Cozumel, we strongly recommend looking elsewhere. Avoid at all costs.
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

gabriel

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Cheryl

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We were very pleased with our all inclusive stay. We only wish there was some type of entertainment in the evenings. Our favorite meal was breakfast. The buffet was excellent ! I enjoyed a cook to order omelette all 4 days. The food at the pool area was also great!!
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jeffery

於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Angelia

情侶出遊
喜歡：員工素質和設施服務
Housekeeping needs to do a little more, but overall a clwan room
於 2025 年 8 月住了 7 晚