The hotel is located on the mountain and has a good view. The lobby and restaurant is good but the room is too normal.
Bo
於 2018 年 2 月住了 2 晚
8/10
The lobby and bar is full of medieval atmosphere but the room is too normal.
Bo
於 2018 年 2 月住了 2 晚
8/10
Excellent location
Ken
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10
Nice property
Fernanda
於 2025 年 6 月住了 2 晚
8/10
Alda
於 2025 年 4 月住了 1 晚
6/10
真實旅客
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10
Antonio Fernando
於 2025 年 3 月住了 4 晚
6/10
Hotel precisa de muita renovação. Quarto muito velho, não aquecia direito, cobertores e travesseiros velhos e banheiro sem aquecimento. Cafe da manhã/ pequeno almoço espartano. Piscina bem limpa. Não trm infraestrutura para limpar a neve mais vezes na entrada. Localização excelente.
GRACIELA
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10
Bruno
於 2025 年 2 月住了 3 晚
8/10
DIANA
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10
Solicite um quarto com 3 camas, sendo uma de casal e uma de solteiro, mas o que nos foi dado foi uma cama de casal e uma cama extra. Essa cama extra é zero em questão de conforto, o colchão já estava muito usado.
Neila
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10
Mauro Roberto
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10
Ideal para um recarregar de energias !!!
Sara
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10
A group of cyclists. Staff were very helpful in letting us store the bikes.
Great to be able to chill in the pool each afternoon. And i love the work that the hotel does with people if special needs.
Keep up the good work.
Peter
於 2024 年 9 月住了 3 晚
4/10
DÉCEPTION TOTALE! Dans le site de l'hôtel il n'est jamais mentionné que nous n'aurions AUCUNE vue. De plus, tous les fauteuils, terrasse, piscine, bar n'offrent aucune vue sur la vallée. Nous sommes pourtant à 1500 metres d'altitude. Réservation faite depuis 2 mois...aucun accomodement. Lors de notre enregistrement la personne a arrêté de nous servir pour répondre à un groupe de Portugais. Ne nous a pas parlé des heures de diner et petit déjeuner. À éviter!
Jean-Claude
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10
Stayed one night as part of a tour. The location is truly stunning with fabulous views. Hotel was clean and tidy, only downside was the pool looked a bit grimy. Quick and easy check in with efficient helpful staff. Plentiful parking with lots of spaces. I would definitely recommend and stay there again.
Nic
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10
Quiet rural location.
David
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10
Das Hotel hat eine gute Lage, um die Serra de Estrella zu erkunden, ist aber etwas in die Jahre gekommen. Der Service war gut und das Personal sehr freundlich. Das Abendessen als Buffet ist zu empfehlen.
Martin
於 2024 年 8 月住了 2 晚
6/10
A vantagem GOLD relativa à oferta de uma garrafa desiludiu porque a garrafa era pequena e pelo que entendi válida para todos os hospedes e não apenas para os membros GOLD
Pedro
於 2024 年 7 月住了 1 晚
6/10
Hotel outside of Covilhã, half way up the mountain. Idyllic location and great view.
Our room was not well cleaned, especially the bath room was not. Neither was the cutlery and porcelain at the breakfast clean. Staff at reception could not answer our questions about mountain trails. In general, the staff at the reception could be more service-minded. The employees at the bar were the best part of this hotel experience, very sympathic.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 2 晚
10/10
Excelente custo benefício em todos os quesitos de uma estadia bastante agradável. Nas próximas viagens para a Serra da Estrela nos hospedaremos no Luna.
Café da manhã delicioso usufruindo de uma vista linda.
Flavia
於 2024 年 6 月住了 1 晚
6/10
Estivemos nesse hotel em 2018, na época já precisava de reforma. Agora vimos que nada foi feito. O piso do corredor, faz um barulho terrível quando andamos. Os moveis estão bem velhos. No quarto lençol e toalhas cheiravam fumaça.
O cafe da manha foi excelente. A vista do hotel e maravilhosa.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10
Das Luna Hotel Serra da Estrela war eine sehr gute Wahl. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Problem mit der Klimaanlage wurde umgehend behoben. Der Wunsch meiner Frau nach einem kleineren Kissen wurde sofort erfüllt.
Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber.
Das Frühstück liess für uns keine Wünsche offen. Da hatte es alles was man in einem Hotel erwarten darf.
Das Hotel als Ausgangslage für Wanderungen ist sehr gut gelegen. Parkplätze hat es mehr als genug.
Dieses Hotel können wir jedem nur empfehlen und würden es sofort wieder buchen.