Die Rezeption hatte mein Zimmer als storniert angezeigt, ich hatte mein Zimmer aber bezahlt und musste es auf dem Kontoauszug nachweisen. Hatte aber im Hotel kein Netz, bekam vom Rezeptionisten kein WLAN. Benötige ein fremdes Handy, um meine Bezahlung nachzuweisen. Habe trotzdem mein Zimmer doppelt bezahlt, musste nach 1 Stunde froh sein, um überhaupt noch ein Zimmer zu bekommen (inzwischen 23:30). Der Mitarbeiter war sehr hilflos und hätte freundlich sein dürfen. Mir hat das nicht gefallen, dass es laut Mitarbeiter mein Problem sei und ich mich darum kümmern muss, dass ich die doppelte Bezahlung zurückkomme. Die vielen Haare im Zimmer waren das kleinste Problem!