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聖特雷莎飯店 - 鄰近海灘的評分

3.5 out of 5
聖特雷莎飯店 - 鄰近海灘
En Interseccion del Cruce, Mal Pais, y Santa Teresa, Playa Carmen, Cóbano, Puntarenas

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；152 則評論中有 95 則" "
8 分，不錯哦；152 則評論中有 37 則" "
6 分，一般般；152 則評論中有 15 則" "
4 分，不太好；152 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；152 則評論中有 3 則" "

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Fred，Belle Isle

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great service and a relaxing beach weekend.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年5月1日回覆
Thank you for your rating and we celebrate that you enjoyed Playa Santa Teresa. We always want to be the hosts.

10/10 有夠讚

Manuel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jeff

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is very clean. The hotel staff were extremely nice and helpful. I highly recommend staying here
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Gerencia 於 2024年3月19日回覆
Thank you very much for your rating and comment that commits us to always have high and sustainable service.We are your hosts in Santa aTeresa.

10/10 有夠讚

Hannah

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
this spring break, myself and four other girls came and stayed at hotel santa teresa by the beach. we are absolutely at a lost for words to begin to explain how much we enjoyed our stay. we were looking for a boutique hotel feel and this is exactly that. the photos and map don’t do it justice because its beautiful and spacious and sitting not even a block from the beach. we were greeted and spoiled by the same staff every morning who went absolutely above and beyond to make us feel taken care of. the staff is truly what made this place so special. we especially loved steven, david, louis, kevin, and josue. we will forever love and remember hotel santa teresa by the beach!
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Gerencia 於 2024年3月16日回覆
Thank you for such a beautiful comment. All our effort was to achieve that satisfaction that you tell us about. Being a good host is a commitment of Hotel Santa Teresa. You were very important to us, we gave every detail with passion for service and our quality. We will always be here waiting for your return.

10/10 有夠讚

Taylor

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great hotel! Super close to the beach, clean, and fantastic staff. 10/10 - would stay again
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年2月20日回覆
Thank you for your very satisfactory rating. We seek to be better every day, with comments like these that challenge our daily work.

10/10 有夠讚

jacqueline

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fantastic service and friendliness from the staff. Great location and beautiful beach. Highly recommend!
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Gerencia 於 2024年2月20日回覆
Thank you for your comment. This makes us better every day. Hotel Santa Teresa will always be waiting for your recommendation and next visit. We are your hosts in Santa Teresa.

10/10 有夠讚

Robert

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Best in town
Superb service, high standards
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Gerencia 於 2024年2月20日回覆
Very grateful for your high comment about our service and standard. We seek to always be better for you and be your hosts in Santa Teresa.

10/10 有夠讚

Eric

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Wonderful stay in Playa Carmen
We really enjoyed our stay! Warren was very friendly and made us feel at home. The breakfast was very good. The hotel is very convenient to a grocery store, restaurants, and most importantly... the beach! We will definitely come back!
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Gerencia 於 2024年2月24日回覆
It is pleasant to know your satisfaction and read your comment. We are your hosts and proud to serve you.

10/10 有夠讚

Barbara

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great Experience
I highly recommend this hotel. We loved it so much we booked another eight days here. It is close to the beach. The rooms are very quiet and you can hear the ocean. I love the people that work here. Lydia who cleans the room goes out of her way to make sure everything is perfect. Kevin and David who run the desk are great at helping you with anything. The restaurants that Kevin recommended were our favorites. The hotel serves a wonderful breakfast every morning. It has fresh fruit and a nice variety of choices. The staff is hard working. This hotel is great for all ages. We are so glad we stayed here.
於 2024 年 1 月住了 8 晚
Gerencia 於 2024年2月20日回覆
We are very grateful for this descriptive comment about each of our services and guest attention. We seek to distinguish ourselves by helping you have the best vacation. Being your hosts is our purpose.

6/10 一般般

Birgitta

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度
Ingen hiss. Dåligt städat vid ankomst. Bra frukost. Nära till strand
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年2月20日回覆
Vi uppskattar din kommentar och arbetar för att förbättra vår installation och vårt utseende. Vi vill vara din värd i Santa Teresa. Det är vårt engagemang.

8/10 不錯哦

FABRIZIO

情侶出遊
喜歡：設施服務
Personale molto premuroso e struttura valida situata a pochi passi dalla spiaggia; peccato per la presenza di un cantiere edile di fronte all’ingresso con inizio attività h 0630
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerencia 於 2024年2月20日回覆
Molto grato per il tuo commento per il miglioramento che dobbiamo apportare alla nostra tranquillità che offriamo. Il nostro scopo di essere migliori ogni giorno si baserà sui tuoi commenti.

10/10 有夠讚

Marco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great Staff and great rooms, Ive been here 4 times now and its always perfect.
於 2023 年 12 月住了 7 晚
Gerencia 於 2024年2月24日回覆
It is a pride to serve and read that your satisfaction was pleasant. That is our commitment.

10/10 有夠讚

Falle

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff, very helpful. Nice room & easy access and close to beach.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Gerencia 於 2024年2月24日回覆
Very satisfied with your comments and committed to always meeting your expectations.

4/10 不太好

ron

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Adam

於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Alfonso

於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Alyssa

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Mauricio

於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Marco，San Jose

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel staff was very friendly.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2023年8月23日回覆
Gracias por su comentario

10/10 有夠讚

Patrik

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Luis Vargas 於 2023年8月2日回覆
Gracias

10/10 有夠讚

Juliana

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buen servicio al cliente y limpieza
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2023年8月2日回覆
Agradecemos su comentariso

10/10 有夠讚

Chris

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great spot, friendly staff. Good breakfast. AC nice and cold.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Luis Vargas 於 2023年8月2日回覆
Nos alegra que nuestro servicio haya sido de su agrado

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy caro para lo que es.
Bien ubicado, excelente servicio. Desayuno muy bueno. No tiene parqueo y hay que dejar el carro en media calle sin seguridad
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Luis Vargas 於 2023年7月18日回覆
Nos alegra escuchar sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar

10/10 有夠讚

Sterling

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2023年7月18日回覆
Gracias por su evaluaciòn

10/10 有夠讚

Jose

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Luis Vargas 於 2023年6月8日回覆
Gracias por su respuesta

10/10 有夠讚

Katia

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2023年6月8日回覆
Gracias por su preferencia

10/10 有夠讚

Kindra

於 2023 年 4 月住了 4 晚
Gerencia 於 2023年4月25日回覆
Muy agradecido con su calificación, siempre estaremos a su servicio. Cordialmente.

10/10 有夠讚

Johnny

寵物同遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent hotel. Perfect location, awesome breakfast and impecable customer service. Fully recommended.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Luis Vargas 於 2023年4月12日回覆
Thank you for sharing your positive experience at the hotel! It's great to hear that you found the location to be perfect, enjoyed the breakfast, and received impeccable customer service during your stay. Your recommendation is greatly appreciated and we hope to welcome you back in the future for another excellent experience.

10/10 有夠讚

Francisco

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
Muy buena ubicación, todo muy limpio, el personal excelente, desayuno muy completo
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Luis Vargas 於 2023年4月12日回覆
¡Gracias por compartir tu experiencia en el hotel! Nos alegra saber que encontraste una buena estadía con nosotros y agradecemos tus comentarios positivos

10/10 有夠讚

Luis

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Luis Vargas 於 2023年4月20日回覆
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios

10/10 有夠讚

sigurd

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Toto 於 2023年3月20日回覆
Don Sigurd esperamos verlo pronto y muuy seguido por aqui. Fue un placer conocerlo y cuente con nosotros!

10/10 有夠讚

Vincent

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was great for our 3 night stay. In the perfect area, with amazing restaurants a short walk away. Right near the beach. Very helpful and friendly staff. Amazing complimentary breakfast every morning. Would 10/10 stay here again. Can't go wrong staying here when in Santa Teresa!
於 2023 年 2 月住了 3 晚
. 於 2023年2月18日回覆
Thanks for your comment, we are glad you had a great experience and hopefully we'll meet again!

10/10 有夠讚

Jim

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great hotel with wonderful service and staff and location minutes to beach and Main Street with shopping and restaurants. Great breakfasts.
於 2023 年 2 月住了 4 晚
Gerencia 於 2023年2月16日回覆
Thank you for your comment and for your rating of our service. Our purpose was to make you feel a unique experience in Santa Teresa.

10/10 有夠讚

Daniel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
One of my favorite travel stays. The staff was more than welcoming at all times and Toto really hooked it up between the ATVs, surf lessons, things to do, etc. The staff and location really made my trip. Make sure to rent an atv and tip the staff, and hey are super appreciative and are really fantastic.
Gerencia 於 2023年2月16日回覆
Sensational! Our desire was always to seek that their experiences were unique experiences. Thanks for your comments.

8/10 不錯哦

Maritza

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy cerca de la playa y el mar, de tiendas y restaurantes. El servicio es super especial. no me disgustó nada.
Gerencia 於 2023年1月13日回覆
Muy satisfechos por atenderlos siempre. Gracias por su calificación. Somos sus anfitriones en Santa Teresa.

10/10 有夠讚

Brad

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing staff, amazing property, amazing town, amazing beach, amazing breakfast. Loved my stay there.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Gerencia 於 2023年1月5日回覆
We are proud to know this qualification for our service. It is our commitment to always satisfy each experience sought in our property. Happy new year 2023.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful place the location is convenient, breakfast is fine and the staff is really kind and helpful.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Gerencia 於 2022年10月3日回覆
Thank you for your comments, which are important to our quality and service. We are committed to always be better. Thanks again!

10/10 有夠讚

David

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
:)
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Gerencia 於 2022年10月12日回覆
Gracias, un gusto atenderlo.

10/10 有夠讚

Marjorie

於 2022 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Mattias

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Gerencia 於 2022年8月4日回覆
Muy satisfechos con cumplir sus expectativas y su estándar. Estamos para servirles.

10/10 有夠讚

Connor

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great experience all around. We really enjoyed the hotel and their complementary breakfast. 10/10
於 2022 年 7 月住了 9 晚
Gerencia 於 2022年8月4日回覆
Very pleased with your satisfaction. Our service and our breakfast are our pride. Thank you

10/10 有夠讚

SUSSY

於 2022 年 7 月住了 2 晚
Gerencia 於 2022年7月20日回覆
Buenas tardes, Estamos muy agradecidos con su calificación a nuestros servicios e instalaciones. ES nuestro orgullo, ser sostenibles en nuestra calidad. Con aprecio.

10/10 有夠讚

David

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent, been going once a month for over a year and they never fail to deliver
於 2022 年 6 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2022年6月24日回覆
Hola buen día, agradecemos sus comentarios los cuales nos motivan a mejorar

10/10 有夠讚

Roberto

於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice and simple
Small hotel in a good location with nice clean rooms.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2022年6月16日回覆
Agradecemos sus comentarios y su elección como su destino de viaje

10/10 有夠讚

Yerlin，boise

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place and value, just steps from the beach
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Luis Vargas 於 2022年6月9日回覆
Gracias por sus comentarios, son valorados, y agradecemos nos haya elegido como su destino turistico.

10/10 有夠讚

David

於 2022 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

Gabriel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Bel hotel mais le touriste et non bienvenu!
L'hôtel est bien placé, propre et bon PDJ. Malheureusement le service générale du staff reste décevant. On a l'impression de déranger les equipes et plutot au touriste de s'adapter au staff que le staff s'adapter aux besoins su touriste
於 2022 年 4 月住了 3 晚
Luis Vargas 於 2022年4月11日回覆
Buen día, agradecemos sus comentarios, los tomaremos en cuenta para nuestra mejoría continua

8/10 不錯哦

Andreas

於 2022 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chelsea

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved staying here. Staff is so nice! Quick walk to the beach.
於 2022 年 4 月住了 2 晚
Luis Vargas 於 2022年4月4日回覆
Thank you for choose our Hotel as your place to stay