外觀

克里夫蘭洲際飯店 - IHG 旗下飯店的評分

4.5 out of 5
克里夫蘭洲際飯店 - IHG 旗下飯店
9801 Carnegie Ave, Cleveland, OH

評論

9.0

太棒了

10 分,有夠讚;700 則評論中有 430 則" "
8 分,不錯哦;700 則評論中有 176 則" "
6 分,一般般;700 則評論中有 54 則" "
4 分,不太好;700 則評論中有 29 則" "
2 分,很糟糕;700 則評論中有 11 則" "

9.4/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Maria

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The place was immaculate. The staff was very friendly and excelled at their jobs. Wonderful experience, wonderful staff, wonderful place.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月26日回覆
Dear Maria,Thank you for your glowing review! We're thrilled that you found InterContinental Cleveland immaculate and that our team exceeded your expectations with their hospitality. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another wonderful experience!Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager

10/10 有夠讚

Senthilvasan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Cyril

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Fabulous
於 2024 年 4 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月22日回覆
Dear Cyril,Thank you for your review and for giving us a perfect rating! It was truly a pleasure having you as our guest, and we hope to have the privilege of welcoming you back to InterContinental Cleveland again soon.Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager

8/10 不錯哦

Viviana

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

John

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy access to Cleveland Clinic for appointments.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年4月7日回覆
Dear John,Thank you for highlighting our convenient proximity to the Cleveland Clinic. Our team is committed to ensuring your stay is comfortable and stress-free, with seamless connections to nearby facilities. We look forward to welcoming you back to InterContinental Cleveland for future visits.Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager

10/10 有夠讚

TJ

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shiela

Very nice & conveniently located for the Cleveland Clinic
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年3月25日回覆
Dear Shiela,Thank you for sharing your five-star review. We're pleased you found our hotel very nice and conveniently located. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future. Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager

10/10 有夠讚

Christine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing hotel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年3月25日回覆
Dear Christine,It was an honor to host you at InterContinental Cleveland. Thank you for taking a moment to share your kind words. We're pleased you had a wonderful experience at our hotel, and our team is looking forward to your next visit. Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager

10/10 有夠讚

james

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect for an appointment at the Cleveland Clinic.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年3月11日回覆
Dear James,Thank you for your great review and perfect rating! We're delighted you stayed with us while in town to attend your appointment and that you thoroughly enjoyed your experience. It was a pleasure having you here, and we'd be thrilled to welcome you back anytime.Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager

10/10 有夠讚

Steve

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 6 晚

6/10 一般般

Douglas,Toledo

喜歡:整潔度和員工素質
Bathroom sink stopper did not work as activating stopper rod unhooked.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jorge,Miami

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Outstanding hotel and staff. A
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Beverly

商務旅客, 家庭旅遊
Very beautiful property.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Leslie,COOKEVILLE

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place for my brother to stay prior to his surgery at Cleveland Clinic.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Robert

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The staff was professional and personable.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SHABBIR M

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Friendly staff
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Michele

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was very helpful professional and friendly
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Cynthia

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Thomas

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great facility...didnt go outside for four days...just great location for Cleveland Clinic patients/families
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Dan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Saverio

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Robert W

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Asad

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Max

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Eugene,Cambridge

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

joseph

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cleveland Symphony trip
Excellent hotel. Great for our trip to Cleveland Symphony!
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Robert

商務旅客, 家庭旅遊
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ralph

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This property gives the Cleveland Clinic patients the ability to walk back and forth to several facilities without going outside.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

andrew

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Theresa,Pittsburgh

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect for a visit to Cleveland clinic. Hotel is connected via skywalk.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Catherine

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kathleen J

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Priya

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Rebecca

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay!
The customer service was amazing! Highly recommend!
於 2023 年 10 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Richard

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ashley

於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

Martha

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

AMANDA

喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Excellent experience!
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Syeda

喜歡:設施服務
Very clean room, great guest service.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Simone,Eustis

情侶出遊, 商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good experience.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Susan,Alpharetta

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Close to Clinic and good dining in hotel
於 2023 年 8 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Ralph

商務旅客, 家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
After seeing the roach run down a wall, nothing was nice about the place. For a hotel charging $300/nite, half of one nite stay is hardly in line with dealing with roaches and mold in bathroom.
於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Andrea

於 2023 年 7 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Richard B

家庭旅遊
Hotel charged my daughter for the room that was paid for on my Expedia account Hoping the reservation made Thru Expedia is charged for the room and my daughter gets a refund on her credit card With no refund policy I’m out the amount unless the the room Is charged on my account
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pamela

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent
My husband was having surgery next day at Cleveland clinic. Our stay was short. I appreciated the overall condition of the hotel and convenience to the clinic. We are seniors and the cost is too high for most people to stay for more than a night in this situation. It’s is C a beautiful hotel.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

Chris

商務旅客
喜歡:整潔度
overpriced. bad in room service
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Salvatore

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

patrick

商務旅客
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Staff is absolute fantastic. Grate location for the clinic. My only issue is that the showers are not up to the standards of the rest of the hotel. I have stayed with them 2 times now. Will plan always staying with them when we come to Cleveland.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Carl

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
June 2023
Excellent!
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Katharina

於 2023 年 5 月住了 2 晚