室內游泳池

國際飯店 的評分

4 out of 5
國際飯店
10 Grand-rue, Clervaux

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;155 則評論中有 76 則" "
8 分,不錯哦;155 則評論中有 55 則" "
6 分,一般般;155 則評論中有 15 則" "
4 分,不太好;155 則評論中有 6 則" "
2 分,很糟糕;155 則評論中有 3 則" "

8.8/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Eric

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2021年8月5日回覆
Cher Eric, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations.

4/10 不太好

jean michel

團體旅遊
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2021年8月5日回覆
Dear Jean Michel, Thank you very much for the time you have taken to comment on your stay at the Hotel International. We continuously thrive to improve our services in order to ensure a pleasant stay to all our guests. Unfortunately, we seem to not have achieved this in your case. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We are truly looking forward to the opportunity of welcoming you back upon your next visit to Clervaux. Guest Relations

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel agreable
Hotel parfait pour business
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2021年2月3日回覆
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations. Guest Relations

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Exceptionnel !
Etablissement exceptionnel. Localisation et état général parfaits. Clearly recommend it !
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2021年1月5日回覆
Cher Kevin, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations. Guest Relations

6/10 一般般

Véronique

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Séjour Moyen.
L'hôtel reste agréable dans son ensemble mais les chambres sont vieillissantes. Un changement et/ou un nettoyage important du mobilier de salon sont plus que nécessaire. L'insonorisation des chambres n'est pas au point. On entend le moteur du bain à remous et les conversations de la chambre voisine. Par manque de chance, les voisins ont pris un bain à plus de 11h du soir… Concernant la partie restauration, on regrette l'absence d'un restaurant de type gastronomique dans l'établissement. Le style pizza ou burger pour un 4*, c'est très moyen. Il reste à dire que la literie est impeccable, c'est essentiel.
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年11月30日回覆
Chère Véronique, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous sommes désolés que la chambre n’ait pas atteint vos attentes. L’avis de nos clients est pour nous un excellent moyen de maintenir nos prestations à leur meilleur niveau. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments subis. En attendant le plaisir de vous accueillir au Hotel International et en vous réitérant nos plus sincères excuses, veuillez bien agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relations

10/10 有夠讚

Ricardo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年9月11日回覆
Lieber Ricardo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel International zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihnen ein paar entspannende Tage zu ermöglichen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Clervaux, Guest Relations

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2020 年 8 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年8月31日回覆
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel International zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihnen ein paar entspannende Tage zu ermöglichen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Clervaux, Guest Relations

6/10 一般般

真實旅客

De comfortkamer was zeer klein, geen airco, slechts
於 2020 年 7 月住了 3 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Guest, Thank you very much for the time and effort you have taken to comment on your stay at the Hotel International. We continuously thrive to improve our services in order to ensure a pleasant stay to all our guests. Unfortunately, we seem to not have achieved this in your case. We are very sorry to hear that the room facilities did not live up to your expectations. Should you therefore wish to stay at more spacious rooms, we kindly suggest you to book your next stay at our Le Clervaux Boutique & Design Hotel, offering spacious suites with large bathrooms. We hope to welcome you back soon, this time maybe at our Boutique hotel! Warm regards,

8/10 不錯哦

Brigitte

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Brigitte, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux, Guest Relations

8/10 不錯哦

Marlon

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Prima voor zakelijke overnachting
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Marlon, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux, Guest Relations

8/10 不錯哦

Ton

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Prima
Goed hotel,prima kamer schoon en prima serves
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Ton, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux, Guest Relations

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux, Guest Relations

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Degelijk hotel
Degelijk hotel, goed gelegen, goede uitvalsbasis; iets overgeprijsd
於 2020 年 6 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Guest, Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We will share your feedback with the management. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux, Guest Relations

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 6 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2020年8月18日回覆
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux,

6/10 一般般

Geert

喜歡:整潔度
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
Mooi hotel met storende tekortkomingen.
Kamer was OK. Sanitair is een probleem bij Hotel International: 1. zowel de douchemengkraan van de badkamer viel zo goed als niet te regelen: ofwel heet ofwel koud, maar warm was zo goed als niet in te stellen. 2. ook de wellness gaat gebukt onder problemen met de douches. Er was geen enkele douche te vinden waar men niet ijskoud kon douchen. Andere problemen zijn er ook in de wellness: - ofwel ontbreekt een douchekraan - ofwel brandt er geen licht in de douchecel - de IR-cabine had ocharme welgeteld één (1) brandende IR-lamp, hoewel er een viertal lampen aanwezig waren. Als gevolg van de niet-functionerende douches in de wellness-area nam nagenoeg niemand een douche voor de sauna, wat hygiënisch niet verantwoord is. Betreurenswaardig voor een wellness die deel uitmaakt van een 4 en 5 sterren hotel. Hoewel het Rhino restaurant kwalitatieve maaltijden serveert, is de service naar mijn oordeel ook niet navenant: het kan niet zijn dat een supplement saus en frietjes bij een côte-à-l'os twintig minuten op zich laat wachten terwijl het vlees op je bord of de schotel (zonder schotelverwarmer) ligt!
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Satisfaction
Un excellent week end reposant , piscine et welness parfait et super propre. Nous y retournerons .
於 2020 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Angelo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Magnifique hôtel et petit-déjeuner extraordinaire
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jean-Michel

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon Hôtel, jolie ville, super accueil, espace détente très bien et le petit déjeuner ....,que du bonheur! Je recommande également les différents restaurants à proximité, très pratique.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kyongmin

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
조식과 사우나 수영
깔끔하고 좋음.조식휼륭
於 2020 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Patrick

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel tout à fait correct. Seul petit problème, le bruit. Dans la chambre on entend les gens qui parlent dans le couloir, les portes claquer et même tousser dans la chambre à côté.
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Michal

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Philippe

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客, 團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Super prijs kwaliteitsverhouding en zeer vriendelijk personeel. Zalig ontbijtbuffet! Zeker een retour waardig 🙂
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

AlisonO,USA

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a basic room (average amount of space, etc) Came with mini bar but no coffee in room. Shower leaked on bathroom flood and hair dryer did not work. Room key is required to keep lights on (and only one was provided for 2 people). Did not use pool or spa. Village is quite nice, location of hotel was good for visitors going to castle, other sites.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Joaquim José

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Sauber aber für 4Sterne eher veraltete Einrichtung
於 2019 年 12 月住了 1 晚

4/10 不太好

bernard

不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Goed: locatie, bed, ontbijt, parkeren Minder goed, interieur gedateerd, douchen in (gladde) badkuip is niet meer van deze tijd
於 2019 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
receptie TOP! wellness Super! roomservers Top! personeel ontbijt Top! bepaalde persoon in restaurant jheetje walguluk (sorry, te koste van overig personeel).
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Els

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Aangenaam verblijf gehad
於 2019 年 10 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

真實旅客

不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A bad night
Needed a credit card to get in it was raining and I was kicked out until 17:00. The room was really dirty and had bugs in it and the bed sheet had blood on it for some reason! The shared bathroom was small and gross. Not a nice place!
於 2019 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
They update my room that was amazing but I have no energy in the room tv wasn’t working and only one power plug was working Nobody did nothing I was very disappointed But all the rest was amazing love the staying at the hotel
於 2019 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Delphine

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bel hotel. Les chambres sont spacieuses. Tres bon service
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

stephen

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bon hôtel
於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Heerlijk hotel, bubbelbad, fantastisch ontbijt, mooie faciliteiten..
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Toilet zonder wasbak om handen te wassen, deze was in naastgelegen badkamer.
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

bart

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Christopher

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
What a fabulous town, we only decided to stay here to tick another country off, and chose this hotel as it was really well priced and in the the heart of the town.Hotel was great, breakfast was varied and it has it's own steakhouse restaurant which i would highly recommend.
於 2019 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

Bastian

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質和客房舒適度
Nicht zu empfehlen / Im Sommer meiden!
Neben dem Hotel ist ein eigenes Freibad, dass sehr gerne von einheimischen Familien genutzt wird. Parkplätze vor dem Hotel waren von Nicht-Hotelgästen belegt, sowie Kindergeschrei den ganzen Tag waren die Folge. Zudem wurde aufgrund des großen Andrangs der Wellness-Bereich mit Innenpool und Sauna (aufgepasst! dies soll mit Badehose betreten werden) für die Einheimischen geöffnen. Keinerlei Entspannung möglich und unzumutbar für Hotelgäste. Das Personal war komplett überfordert, da zu wenig vorhanden. Das fiehl zudem beim Frühstück stark auf, da nichts abgeräumt wurde. Wir beschlossen, frühzeitig abzureisen, sodass wir nur eine, statt zwei Nächte in diesem Hotel verbrachten. Von Erholung oder Wellness keine Spur. Das Personal an der Rezeption hatte sich nur entschuldigt, ist jedoch nicht weiter entgegengekommen.
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location was scenic and quaint. The shared properties and restaurants were easily accessible and unique. There is practically nothing else to do or see in this tiny area but it is a nice location to explore the Ardennes.
於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
Das Frühstücksbüffet war nicht ganz toll,wenig Obst und Gemüse leider
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Marty

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comfotabele kamer, mooi wellness complex, vrienelijk personeel, proper. Eigenlijk niets dan lof. Restaurant vond ik eerder gewoontjes. Verwacht van 4sterren hotel iets meer van het restaurant. Ontbijt was wel heel goed
於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚