室外游泳池，開放時間為 8:00 至 20:00，提供日光浴躺椅
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勒西拉奧飯店的評分

4 out of 5
勒西拉奧飯店
40eme Chemin Des Trois Mares, Cilaos

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；117 則評論中有 32 則" "
8 分，不錯哦；117 則評論中有 48 則" "
6 分，一般般；117 則評論中有 31 則" "
4 分，不太好；117 則評論中有 5 則" "
2 分，很糟糕；117 則評論中有 1 則" "

8.0/10

整潔度

7.8/10

員工素質

7.4/10

設施服務

7.4/10

住宿環境和硬體

7.0/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Julie

情侶出遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Déçue par la décoration des chambres vieillottes, le service digne d’un deux étoiles et le restaurant fermé sans avoir été prévenu.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

Cathérina

團體旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Barbara

喜歡：員工素質
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Guy 於 2023年10月20日回覆
Thanks a lot

8/10 不錯哦

Eric

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Guy TECHER 於 2023年10月20日回覆
Nous vous remercions pour votre séjour passé au Cilaos Au plaisir

10/10 有夠讚

josy

於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般般

Lana

good hotel but defo not a 4 star you should ask for a room with no ll inclusive restaurant incredibly slow - we ate in two hours due to long service hotels quite old i dont think it will get 4 star again probs a 3 star - this should be 60 euros a night not more
於 2021 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

marie-eve

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Guy TECHER 於 2020年9月22日回覆
Vous remercie pour votre séjour au Cilaos et confiance à notre établissement Au plaisir de vous recevoir

8/10 不錯哦

Frédéric

家庭旅遊
喜歡：整潔度和客房舒適度
Séjours agréable ! personnel sympathique !
Séjour agréable, la piscine manquait un peu d'entretient par endroit (zone verdâtre) dommage que le billard était payant seul loisir à l'intérieur de l'hôtel... Le lit d'appoint était médiocre mais bon ! Le personnel très agréable et à l'écoute bon point !
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

DOMINIQUE

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Frédéric

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
très bien
Très bien
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Friendly and helpful staff
Staff was super friendly and helpful
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

thierry

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Cilaos
Une nuit seulement
於 2019 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Avoir sa chambre avec vue sur les poubelles et le bruit des cuisines juste en dessous n'est guère acceptable pour les vacances
於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Pierre

喜歡：整潔度
Très bel emplacement
Accueil rapide. Emplacement exceptionnel. Un 4 étoiles extérieur qui atteint difficilement un 3 étoiles à l intérieur (chambre)
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

BEGUE

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon séjour en famille
Super reposant et agréable. Le seul point négatif la boisson d accueil n est pas bonne.
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

marc，luxembourg

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
localisation extraordinaire , vue imprenable sur le cirque
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

sebastien

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hiroshi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
綺麗でコスパが良いホテル
部屋は可愛いしく、雰囲気のある感じ。 中心部へも歩いていける距離。 屋上からの周囲の山の景色も最高。
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度
We were here with child for 2 nights. The hotel has a good location above the small lake and is a great starting point for hiking. Unfortunately our room was very sensitive because the entrance door does not seal well. It is also a pity that we had to pay the full adult price (24€)for the evening buffet for our ten year old daughter. Unfortunately, the staff does not speak English, so the communication was difficult.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Peggie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location.
We were greeted by friendly staff and welcome drinks. Overall decor is dated however, the stay was pleasant with clean rooms and a nice outdoor pool, great for a swim after a hike. We tried dinner at the hotel restaurant which was alright but choose to eat out in local restaurants, would recommend booking as was busy at the weekends. Only feedback was that reception opens at 7am so you can't check-out earlier however, we didn't at the time realise this so didn't advise the staff of our intention.
於 2019 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Jean-Pierre

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel magnifiquement bien situé, avec la terrasse du restaurant donnant sur un panorama à couper le souffle !
於 2019 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
Meuble de la chambre assez usagé, resto de l hotel fermé le dimanche soir
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Caroline

喜歡：整潔度和員工素質
於 2019 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
不喜歡：住宿環境和硬體
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parfait, le personnel est très sympathique et très à l'écoute et souriant, nous reviendrons sans doute.
於 2019 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：客房舒適度
不喜歡：員工素質
Pas vraiment un 4 étoiles
Hôtel qui ne correspond pas vraiment au standard 4 étoiles... mais bonne adresse pour loger sur Cilaos
於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel nécessitant un petit rafraichissement notamment au niveau des peintures
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bon séjour- très belle structure
Super séjour à Cilaos dans une très belle structure; surtout les parties communes ( piscine, accueil, restaurant)
於 2019 年 3 月住了 2 晚
TECHER Guy 於 2019年4月28日回覆
Nous vous remercions d'avoir choisi le Cilaos pour vos moments de détente. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 不錯哦

pascale

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般般

Peter

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Comfortable with stunning views
Overall we enjoyed our 2 night stay at the hotel. Very impressive scenery all around and only a short walk from the town centre. Disappointed when we arrived to be told we had to wait to check in as it turned out that less than a quarter of the hotel was actually occupied. A bit of flexibility after a 14 hour journey from the UK and a hazardous drive up the 200 bend Cilaos road would have been appreciated. Really nice breakfast and beautifully appointed lounge area of the hotel. Would definitely stay again.
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

PALOUP，saint denis, RUN

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Les plus : la piscine chaude idéale après une journée de rando. Surtout la petite cascade. ;o) Le restaurant très bon et à un menu au prix raisonnable. Le personnel très gentil mais manque d'accueil chaleureux (le matin surtout). Le moins, la déco un peu vieillotte de la chambre. Même confortable, j'aurai été déçue si j'avais payé le prix fort !
於 2019 年 3 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

親子旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
La réceptionniste devrait apprendre son métier, elle m'a réclamé la taxe de séjour et le supplément pour l'enfant, alors que j'avais tout réglé par Expédia, Ensuite plus tard j'ai remarqué qu'avec sa remplaçante les clients avait tous droit un verre de bien venue...
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Zweckmässiger Aufenthalt
Wir waren für 2 Nächte im Hotel in einem Zimmer zur 3er Belegung, das Zustellbett war in einem desolaten Zustand, nicht einmal eine ebene Fläche, keine Chance darauf zu schlafen. Check in war chaotisch, wir wurden immer wieder vertröstet dass das Zimmer noch nicht fertig ist, auf der Frage ob man uns in der Zwischenzeit Pooltücher bringen könnte hiess es zwar ja, es kamen aber nie welche. Es gab aber auch keine. Das Zustellbett habe ich am nächsten Tag reklamiert, daraufhin sollte es ausgetauscht werden, nachdem wir vom Ausflug zurückkamen war weder das Zimmer gemacht, noch ein neues Zustellbett da. Zimmermädchen waren auch schon weg, so haben wir nur neue Handtücher geholt und Betten selbst gemacht! Abends kam dann doch noch ein sehr schmales Zustellbett. Alles in Allem ein zweckmässiges Hotel für einen Kurzaufenthalt, nicht mehr.
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Sabrina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Claudine

Accueil très chaleureux , personnel charmant . Un gros point négatif : pas d’ascenseur dans l’établissement alors un peu pénible pour les bagages . Chambre agréable . Petit déjeuner copieux avec belle vue sur le Piton des neiges depuis le restaurant .
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Victor

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hôtel honorable
Personnel très serviable et très soucieux des clients, mon frère a réservé 2nuits mais nièce a eu un souci de santé dans la nuit et ils ont passé une mauvaise nuit, le responsable a décidé de leur offrir la nuit, ils les ont aidé à trouver des médicaments, pompiers etc... pour être honnête je n'ai pas encore vu d'hôtel et de personnel aussi serviable. Très satisfait. Je recommande
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

olivier

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Superbe hôte
Séjour très agréable et reposant après notre ascension du piton des neiges
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Guy TECHER 於 2018年8月2日回覆
Nous vous remercions d'avoir séjourner à l'hôtel. Ce sera a nouveau du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Séjour en famille
Plus : Chambres communiquantes Moins : Petit déjeuner limité dès 9h15 alors qu’on peut le prendre jusqu’à 10h
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Guy TECHER 於 2018年8月2日回覆
Nous tenons à vous remercier pour avoir choisir Le Cilaos pour votre séjour de détente, et nous excuser sur le petit déjeuner qui n'est pas digne de notre hôtel. L'information a bien été monté au service concerné pour que cela ne se reproduise plus. Vous remercie encore pour votre confiance

10/10 有夠讚

Robert，California

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Beautiful View
Hotel was in a nice location. Had all the amenities at the hotel and close enough to the center of the village for more restaurants selection. Very comfortable hotel and good customer service.
於 2018 年 6 月住了 1 晚
Guy TECHER 於 2018年7月31日回覆
Thank you for your stay in our hotel. And you'll always be the welcome

8/10 不錯哦

GLADYS，ile de la Reunion

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Marie-Paule

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
hôtel familial très agréable, très bon accueil. chambres confortables.
於 2018 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Vincent

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Superbe endroit pour se reposer après la difficile ascension du piton des neiges ! Tout équipé avec accès en supplément au sauna, jacuzzi...
於 2018 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

sawkat

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
best in Cilaos
always use this hotel when staying at Cilaos

10/10 有夠讚

Eduardo，Washington

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nicest hotel in Cilaos
Big, clean rooms. Heaters near the bed. No,A/C but don't really need it. Staff incredibly helpful restaurant is great and chef is very personable. 5-10 min walk to the center of town, including trail head to Ancien Thermes. 20 min walk to trail head for Roche. Would highly recommend for a stay in Cilaos!
於 2018 年 3 月住了 1 晚
Guy TECHER 於 2018年3月18日回覆
Thank you for your staying Have good day, and you'll be welcom at the Cilaos in Reunion Island Best Regards

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Avis très satisfaisant
Séjour très agréable dans un environnement enchanteresque .
於 2017 年 10 月住了 4 晚
Guy TECHER 於 2018年1月27日回覆
Vous remercie pour votre séjour Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 一般般

H-PIERRE

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
4 étoiles peu brillantes !
3 adultes dans une chambre double ! ...un lit pliant (qui s'affaise par le milieu !) ajouté entre un mur et le grand lit ... 15 cm de passage entre les 2 ! on aurait pu avoir mieux pour un 4 étoiles ! l'hôtel était pourtant loin d'être complet ! les tapis d'entrée demandaient un coup d'aspirateur !... Ch 305 ...3ème étage sans ascenceur ! mobilité réduite s'abstenir ! pdj correct mais un peu cher !
於 2017 年 12 月住了 1 晚