Contrairement à la photo , nous étions dans une chambre pour 4 à 400 mètres du lac avec une route passante à traverser.
La chambre était au bord d une route avec passage de camions toute la nuit . Coupure d électricité une bonne partie de la nuit donc plus de climatisation au mois d août c est un peu dure !
Personnel très déplaisant
Bertrand
於 2023 年 8 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Maria
家庭旅遊
2023年7月31日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The Royal Palm was amazing and my family and I cannot wait to return. Amari was so helpful and so easy to contact via WhatsApp. Upon arrival she offered me a cold beer and created us with the cutest resident puppy named Mila.
Check in was easy and check out was even better.
Our room was clean and comfortable with sky tv and internet access. Bathroom was in great conditions.
The best part is having the room right on the lagoon, it’s beautiful and clean. My daughter and I swam daily and watched the sunrise right on the dock.
Also, great location as there is a restaurant right across the street and basically on the property. Town is a 2 min drive and if it weren’t as hot as it was in July, we could have also walked.
We cannot wait to return!
Maria
於 2023 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Carlos
2023年6月27日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Carlos
於 2023 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般般
Peter
2023年2月9日
Peter
於 2023 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Fide
家庭旅遊
2022年6月2日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Habitación amplia, personal amable, club de laguna lindo, restaurantes cerca.
Fide
於 2022 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Fernando,Foster City
情侶出遊
2022年4月11日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazingly Beautiful Resort loved ever moment..can’t wait to return my new favorite place.Bacalar
Fernando
於 2022 年 4 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2022年4月8日
喜歡:整潔度和客房舒適度
El lugar esta increíble, las habitaciones son austeras y los muebles muy viejos, es un ambiente selvático; el servicio y la comunicación con el personal del hotel muy malo; la gente es muy amable pero les falta capacitación.
El muelle es lo máximo, el amanecer es increíble
真實旅客
於 2022 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Alfonso,Washington
家庭旅遊
2022年1月10日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The private dock is amazing. Perfect place to salute to the sun in the morning. The lake is a dream.
Alfonso
於 2022 年 1 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
claudia
情侶出遊
2021年12月2日
La habitacion que nos dieron estaba en muy mal estado. El baño no coincide con las fotos de la publicidad. Esta en malas condiciones, ademas todo el tiempo huele a caño con olores muy intensos que se penetran en la habitación. Pedimos cambio y no lo negaron.
Ademas no esta al pie de la laguna sino a 1 km. De distancia. Pagamos en efectivo y pedi devolución del dinero por el fraude y no quisieron acceder