Verified review
2/10 Terrible
Dora
2026/9/6
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Chegamos no hotel às 21:00 e um funcionário junto com o dono disseram que não tínhamos a reserva, muito constrangedor. Além do que tinham vários clientes comendo e todos nós olharam. Eu fiz uma reserva e paguei antecipado, quarto no hotel com estacionamento e café da manhã. Eu mostrei meu recibo do pagamento e ele disse, não adianta se você paga mas eu não recebo. Eu achei horrível a conduta do dono. Estavamos cansados queríamos chegar no hotel, tomar um
Banho e sair para jantar e não passar esta vergonha na entrada. Depois ele disse ok vcs ocupam este quarto que é o único que tenho e amanhã eu resolvo estes pagamentos. Saímos,e quanto voltamos erramos a rua pois não tem nenhuma sinalização e demos numas estradas de pedras perigosas, aumentando em 2,5 km até chegar no hotel nesta estrada péssima. Quando finalmente chegamos tinha 2 cachorros no nosso quarto, eu não tenho medo até gosto muito de cachorros mas estavam sem banho, e latirem a noite toda na nossa porta. De manhã acordamos e quando chegamos no café o dono disse ah consegui achar a reserva mas vcs precisam pagar café caso queiram. Mostrei o comprovante do quarto e ele disse ah não recebi nós irritamos e saímos sem café . Nunca mais colocarei meus pés neste hotel, péssimo atendimento. Dono mau educado.
Stayed 1 night in Sep 2026