Chambre à peu près propre, mais il ne faut pas être trop regardant. J’ai néanmoins dû demander à la femme de ménage de refaire correctement le nettoyage. Le petit déjeuner est correct et l’accueil est sympathique.
Le principal problème de cet hôtel concerne le bruit certains soirs : la musique est mise à fond et peut durer jusqu’à 4 heures du matin. J’ai appelé la réception pour demander simplement de baisser un peu le volume. Le réceptionniste m’a assuré que la musique s’arrêtait à 2 heures du matin, mais à 4 heures, elle était toujours là. Je trouve donc cette réponse particulièrement incorrecte.
De plus, lorsque j’ai essayé de rappeler vers 2h30, puis 3 heures du matin, la ligne était constamment occupée. J’ai eu le sentiment que le réceptionniste avait tout simplement décroché le téléphone afin de ne plus être dérangé par les clients. Pour moi, c’est un manque total de respect et de professionnalisme.
En revanche, les femmes de ménage sont très sympathiques, tout comme les serveuses du petit déjeuner.
L’hôtel est très bien situé, face à la mer, à proximité : restaurants, brasseries, pâtisseries, magasins, spa, etc. Tout est accessible à pied, ce qui est un véritable confort et évite d’avoir à prendre la voiture.
Dans l’ensemble, j’ai passé un agréable séjour. Des améliorations sont vraiment nécessaires, notamment à la réception le soir. Le réceptionniste dit « oui » à tout, mais rien n’est fait ensuite. Dommage, car un meilleur service améliorerait nettement le séjour.