We expect a free Wi-Fi for our stay. However, the lady reception only gave us 15 min free. When we try to explain our order should have included free Wi-Fi, she gave us another password without explaining. Then, we request for her manager. Then he came out to explain about joining the membership for enjoying free Wi-Fi. We are very disappionted for her services.
Furthermore, if Free Wi-Fi is only gain from membership, why we need to pay extra during our order via Hotel.com.
真實旅客
8/10 不錯哦
Jonathan
商務旅客
2025 年 6 月 30 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Quality of bedroom was good, enjoyed use of gym & pool
Jonathan
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Michael,London
2025 年 4 月 14 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I had a very comfortable stay at the hotel. Perfect for my preparation to run in the Newport Marathon. The food choices were good and the staff were friendly.
Michael
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Christopher
商務旅客
2025 年 4 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Christopher
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ala
商務旅客
2025 年 4 月 8 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Convenient for motorway users
Ala
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ceri
商務旅客
2025 年 4 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ceri
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Hemash
商務旅客
2025 年 4 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hotel review
Peaceful. Friendly staff. Very helpful.
Hemash
於 2025 年 4 月住了 3 晚
6/10 一般般
Barry
家庭旅遊
2025 年 4 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Barry
於 2025 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Karl
情侶出遊
2025 年 3 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
An older hotel that has had a modern make over. Staff very friendly and helpful, made taxi reservations, opened breakfast early when we had an early departure! Great bar with a good selection of non alcoholic options! Easily accessible from the M4.
Karl
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
tracey
2025 年 3 月 9 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely stay
Lovely friendly staff and everything very clean.
tracey
於 2025 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
clive
商務旅客
2025 年 2 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Only issue was that I thought I had paid for breakfast!
That said, Emma was a great help.
clive
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Abbey
家庭旅遊
2025 年 2 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Stayed with my child who lived the sky tv, great shower , lovely breakfast , friendly staff, great price and close to the icc which we were visiting so perfect location. Would stay again
Abbey
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Aaliyah
2025 年 1 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
.
Aaliyah
於 2024 年 11 月住了 2 晚
6/10 一般般
Clare
2025 年 1 月 16 日
Clare
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Justin
家庭旅遊
2024 年 12 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Swimming pool was nice food was great great place
Justin
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Elliemay
2024 年 12 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Elliemay
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Rebecca
2024 年 12 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Would stay again.
As it was birthday we were upgraded to a better room which was lovely. Friendly staff and very nice food.
Rebecca
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Felipe
家庭旅遊
2024 年 12 月 2 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Felipe
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
W A
家庭旅遊
2024 年 11 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
It suited our adult family well. The hotel was clean and tidy. Staff were helpful and friendly
W A
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Chris
2024 年 11 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
All good
Chris
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Liezl
親子旅遊
2024 年 11 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was friendly and always happy to help. Good for accommodating children.
Liezl
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
David
商務旅客
2024 年 11 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great service good restaurant perfect stay
David
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jonas
2024 年 11 月 15 日
Jonas
於 2024 年 10 月住了 1 晚
4/10 不太好
Jos
商務旅客
2024 年 11 月 12 日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The Hotel bedroom was shabby, the air conditioning old & noisy, the bathroom quite horrible. The rest of the hotel was slightly smarter, and the food was good once ordered but there were no instructions on which number to dial for reception or room service.