The air conditioner in the room was very noisy and dripping water.
The room smelled of latex paint and we had to change rooms and hotels the next day.
Neal
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
商務旅客
2024 年 8 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Kin Yin
家庭旅遊
2023 年 6 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Kin Yin
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Erik
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I liked this place
Erik
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
ERIC
親子旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El personal es muy amable, el hotel está limpio y los camastros de las albercas muy cómodos, muy buen servicio en la alberca y en el restaurante
ERIC
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Marco
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Una excelente ubicación, el hotel super limpio y las instalaciones en excelente condiciones un muy buen plan de mantenimiento de edificio.
las albercas en muy buena ubicación y la vista hacia el mar caribe
gracias por la hospitalidad
Marco
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 不太好
Yanina
2025 年 7 月 25 日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
El aire acondicionado hacía mucho ruido y fue difícil dormir
Yanina
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Cristina
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena atencion
Cristina
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Paul l
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We love this place.
Paul l
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Joan
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great stay! Super friendly staff. Very welcoming. Positive experience all around. The only thing that I had an issue with is you cannot pay cash anywhere in the hotel. Everything has to be paid with credit cards
Joan
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Francisco
2025 年 7 月 24 日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel room
Francisco
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Philippe,Mont-Royal
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff is so helpfull and knowledgeable. Very nice employees. Simply the BEST!
Philippe
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Martha
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Martha
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Manuel
團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good property it was close to the airport. Staff was very helpful as well. Big resort a lot to explore. Great food I will say .clean rooms just the halls did smell a lil too much like fish which was weird because we were indoors. Would stay here again . 9/10 recommended
Manuel
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般般
Delicia
家庭旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
Renovations were being completed on the same floor our rooms were. There was an epoxy fresh paint smell or something they use for repairing walls smell every day.
Delicia
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
David
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
After going to a senses riviera maya and seeing how poorly managed it was coming to Westin was a welcomed surprise they are absolutely amazing
David
於 2025 年 7 月住了 2 晚
4/10 不太好
Joseph,San Clemente
2025 年 7 月 22 日
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Constant remodeling which made it inconvenient to get around and access all the amenities the resort offers. Very overpriced at the restaurants they offer and the food was average. The time share crew will harass you and would offer you bogus things to get you to sign a timeshare deal. The workers were very courteous and very nice. Pool is very shallow and you can’t really go in the beach.
Joseph
於 2025 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Angela
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We brought enough pesos to pay up front, but this is a cashless resort. When traveling internatinally we are weiry of putting our credit/debit cards on file, so we like to pay in cash. We did not know it was a cashless resort. It made it difficul to eat on the resort. Also, it is not beachfront, there is a huge wall/ drop off. The pics show palapas and chairs on the beach, they are not they are perched high on a wall.
Angela
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Mishelle
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very affordable and so pretty! Will come again
Mishelle
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
NORA,Nacajuca
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo estuvo bien y teniamos que accesar al aeropuerto
NORA
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Daniela Robles,CDMX
家庭旅遊
2025 年 7 月 21 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Gran hospedaje
Daniela Robles
於 2025 年 7 月住了 6 晚
6/10 一般般
Ronald
情侶出遊
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度
Hotel was ok
Ronald
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Hayder,Glendale
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hayder
於 2025 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Max S
家庭旅遊
2025 年 7 月 19 日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Transportation to the airport , better and included.
Max S
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Robert
家庭旅遊
2025 年 7 月 18 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff were friendly and quick to assist, beautiful view of the beach and a great experience