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水晶坎昆飯店 - 全包式

4.0 星級住宿

Krystal Cancun All Inclusive

適合全家出遊的海灘飯店，設有室外游泳池

選擇日期，查看價格

水晶坎昆飯店 - 全包式的相片集

4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，當地和國際料理
大廳
4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，當地和國際料理
客房景觀
室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 酒吧
  • 浴缸
  • 全包
  • 客房餐點服務
目前的價格是 NT$6,836
總價 NT$8,396
含稅金和其他費用
8 月 24 日 - 8 月 25 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 8 間客房 (共 8 間)

顯示奢華雙人房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景的所有相片

奢華雙人房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景 | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

奢華雙人房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景

7.0 分，滿分 10 分
不錯哦
(34 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示奢華雙人房, 1 張特大雙人床, 海景的所有相片

奢華雙人房, 1 張特大雙人床, 海景 | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

奢華雙人房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

陽台
空調
提供相連房型
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景 (Krystal Club)的所有相片

俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景 (Krystal Club) | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 陽台, 海景 (Krystal Club)

7.0 分，滿分 10 分
不錯哦
(12 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
  • 10.29 坪 (34 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示家庭開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 海景的所有相片

家庭開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 海景 | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

家庭開放式客房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 海景

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
小型廚房
冰箱
餐桌
LED 電視
  • 12.11 坪 (40 平方公尺)
  • 半海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海景 (Krystal Club)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海景 (Krystal Club)

7.0 分，滿分 10 分
不錯哦
(17 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10.29 坪 (34 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準雙人房, 2 張標準雙人床, 城市景觀的所有相片

標準雙人房, 2 張標準雙人床, 城市景觀 | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

標準雙人房, 2 張標準雙人床, 城市景觀

特色

空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示浪漫客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海濱的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

浪漫客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 海濱

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(9 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀的所有相片

標準客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀 | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

標準客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(31 則評論)

特色

空調
提供相連房型
餐桌
LED 電視
遮光窗簾
獨立臥室
私人浴室
吹風機
  • 9.67 坪 (32 平方公尺)
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

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3 座室外游泳池，提供日光浴躺椅

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包

飯店區
  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 兒童泳池
9.4 分，滿分 10 分，好極了，1,910 則評論
現在價格為 NT$15,590
總價 NT$15,590
含稅金和其他費用
8 月 25 日 - 8 月 26 日
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 加維奧塔阿祖爾海灘 - 步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 坎昆會議中心 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 佛榮海灘 - 步行 6 分鐘 - 0.6 公里
  • 查可摩海灘 - 步行 14 分鐘 - 1.2 公里
  • Hotel Zone Beaches - 開車 8 分鐘 - 4.7 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 24 分鐘

餐廳

  • ‪Hooters - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Mandala - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Monkey Business - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Forum Beach Club - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

水晶坎昆飯店 - 全包式

高級全包式飯店，位於加維奧塔阿祖爾海灘附近
水晶坎昆飯店 - 全包式提供池中酒吧、池畔酒吧和附設購物商店等設施服務，而且離坎昆會議中心和佛榮海灘很近。此飯店提供白沙灘、海灘躺椅和排球，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、芳療或按摩。住宿有 4 間餐廳，提供當地和國際料理和海景。 健身房提供健身課程；此外，住宿也有花園、美髮沙龍和乾洗/洗衣服務。此外，除了3 間酒吧和免費兒童俱樂部，住宿還有提供客房內免費無線上網。
住宿還有提供以下便利的設施服務：
  • 室外游泳池和兒童游泳池，有泳池躺椅、泳池遮陽傘和池中酒吧
  • 免費自助停車和代客停車
  • 免費海灘俱樂部、行李服務員、海灘浴巾
  • 行李寄放、ATM/金融服務、24 小時櫃台服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 502 間客房都有 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等貼心服務，以及深夜客房餐點服務和免費無線上網等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境很高的評價。
更多客房便利設施/服務還包括：
  • 資源回收和環保清潔產品
  • 浴室有環保盥洗用品和淋浴設備
  • 42 吋LED 電視，提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、保母服務和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此飯店提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
已含基本酒精飲料
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有無酒精飲品)

陸上活動

兒童俱樂部

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

位於海灘上、海灘浴巾

安波里歐坎昆可選擇全包式度假村

  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 兒童泳池
8.0 分，滿分 10 分，非常好，1,846 則評論
現在價格為 NT$5,003
總價 NT$6,179
含稅金和其他費用
8 月 9 日 - 8 月 10 日
安波里歐坎昆可選擇全包式度假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室外游泳池
  • 公共區域提供電視
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 免費海灘俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 健身房
  • 健身課程
  • 購物

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 餐桌
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 5 間會議室

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 菜園

全套 Spa 服務

  • 2 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 按摩
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 電梯

其他

  • 3 棟建築物
  • 8 層樓
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠汽水瓶
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 可重複使用的杯子
  • 可重複使用的餐具
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 使用環保清潔產品
  • 建造於 1981 年
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 當地文化和生態系統教育
  • 鼓勵使用飲水機

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 42 吋 LED 電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 餐桌

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 空調
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 位 4 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN79.20

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
住宿有滅火器、煙霧探測器和保全系統等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡

住宿別名

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

常見問題

水晶坎昆飯店 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。

水晶坎昆飯店 - 全包式的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 29 日，於 2025 年 8 月 24 日入住水晶坎昆飯店 - 全包式，2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,836 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

水晶坎昆飯店 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

水晶坎昆飯店 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

水晶坎昆飯店 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。特定時段提供延遲入住服務。

水晶坎昆飯店 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

水晶坎昆飯店 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。

水晶坎昆飯店 - 全包式位於何處？

這家海濱飯店位於飯店區的可直達會議中心的地點，距離加維奧塔阿祖爾海灘、坎昆會議中心和佛榮海灘不到 5 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和蘭哥斯達海灘也在 5 公里距離內。

Krystal Cancun All Inclusive的評論

評論

7.6

不錯哦

10 分，有夠讚；1134 則評論中有 435 則
8 分，不錯哦；1134 則評論中有 277 則
6 分，一般般；1134 則評論中有 200 則
4 分，不太好；1134 則評論中有 100 則
2 分，很糟糕；1134 則評論中有 122 則

8.0/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

7.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Jieqing

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ok
於 2025 年 1 月住了 14 晚

8/10 不錯哦

Juan Carlos

家庭旅遊
Food more variety.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Hector Raul

喜歡：整潔度和員工素質
They need more personal
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

harold

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great vibe and atmosphere
於 2025 年 7 月住了 3 晚

4/10 不太好

Norma

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
our third time staying here, but the hotel keeps getting worse. We booked luxury room…. But nothing luxury about the room we got. Everything needs major updates, our bathroom ceiling was leaking, cracks on the wall, sink wasn’t working properly. BUT our waiter Karla (by the pool) was amazing, great attitude, they need more people like her. We are not coming back
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Jorge Luis

團體旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent service, friendly people.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Filipina de Villa

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Near the sea
於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Octavia，Brooklyn

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
When we arrived we were not greeted like most hotels do when you are staying at there establishment. The staff were rude they just wanted to receive money. Also every food location was either close or you had to a make reservation. They hotel room was definitely not up to standards everything look like it was falling apart. The hotel itself needs to be remodeled and show what people are getting online is a reality the setup was factual but the condition was terrible. My suggestion would be to make your guest that's not Hispanic descendants feel welcome. It was uncomfortable knowing that you were not truly welcomed.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Maria De Jesus

情侶出遊
喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Arriving here after a long day of traveling checking in was extremely disappointed. They only had 2 ppl at the front desk. Took 45min to check in. After that someone walked up to us right away to try and get us to come to a time share presentation (didn’t even give us time to breath) The All inclusive package is not worth it. The food was terrible. Restaurants require a reservation and they make it nearly impossible to get one. By the time you get to the counter to try and get a reservation at any of the restaurants, they tell you it’s all booked out. If you complain a little they magically have an early reservation. They claim that they are fully booked at the restaurants but when you pass by the restaurants are empty. Plenty of empty chairs. They try to save money by making ppl eat the at buffet and the buffet is terrible. We ate at the Asian and Mexican restaurant and stayed there for a couple hours. The entire time there was empty table around. Getting a reservation at the all inclusive restaurants shouldn’t be that difficult. The bar is only open from 11am to 11pm. The rooms have very thin walls. Housekeepers pass by really early slamming doors. Unfortunately we had some young college kids staying next to us on our last time. Sounded like they had a DJ inside there room lol I called to complaint but no one ever came by and we had to be up very early the next day. Needless to say I will NEVER stay here again.
於 2025 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

anastasia

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Liked everything-hotel, beach, location, convenience,
於 2025 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

SAMPSON

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
the staff
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Randy

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall good and everything needed is walking distance
於 2025 年 7 月住了 3 晚

4/10 不太好

Ruby Adilene

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Pool was so dirty, the beach sand in front of the hotel had trash, more than normal.water in sink smelled funky. Drinks were not good
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般般

Roel

親子旅遊
喜歡：設施服務
不喜歡：整潔度
The entire building looks very old. Even the white towels looked disgusting. The furniture and doors were dated. There was no wall decoration on the halllways. We found a disgusting spot in the bedding. It was NEVER CHANGED AT ALL. No extra pillows. The extra mattress never was delivered as we requested.
We found this disgusting spot in my bed. We complained immediately but the bedding was never changed.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ivan

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great value for the price
於 2025 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Anna，Arlington

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
The first room we were in was a balcony room but it was moldy and toxic. We stayed in this room 5 nights but I was coughing and the smell was very apparent. I wish we would have moved sooner. The room across the hall was not moldy and was clean, but no balcony. The rooms on the Oceanside are likely very damp and moldy. The building needs to be renovated and resolved of mold. I would not have bought into their vacation package specifically due to this issue. The staff were wonderful, the food options were great and if you tipped the staff, the drinks kept coming without asking. The amenities were great - the kids had a blast in the pool, we enjoyed our spa massages, singing karaoke at night was a highlight, and the swim up bar was quite convenient. The boys enjoyed the activities particularly the pool party with bubbles! It was convenient to be able to access the ocean with lots of loungers with shade. We also purchased several excursions through the property and it was very convenient with transportation provided right at the lobby. All in all an enjoyable stay and other than the moldy balcony room, it was very enjoyable!!!
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Katelyn

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Enjoyed the all inclusive package. The only thing we didnt like was we were not allowed to take food from the beach Cafe to our private cabana
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Estefania

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Es muy bueno pero el olor de la habitación se percibe como olor a húmedad. Como a un mueble viejo.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Amar

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The all inclusive is not really all.inclusive. it hits you when you sit down and the menu is presented. There are.premium meals that is not part of the all inclusive. The hotel should make this transparent at their booking website. Also, the alcoholic dirnks have a charge for single malt JW Black etc. Which are considered premium. This also needs to be disclosed.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Marcos Abraham De La

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing
於 2025 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般般

Gredis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff was amazing Julio is a bell boy and absolutely amazing and sweet! the hotel was good, the staff were great but the food was awful, i basically snacked for 5 days. If good food is needed don’t stay here if you plan on just eating outside the hotel it’s a perfect stay!
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Missie

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

jose Daniel

於 2025 年 3 月住了 5 晚

6/10 一般般

Latresha

家庭旅遊
I liked the beachfront room but there were issues. Check in was long. They at first told me I had to pay extra for my kids. They corrected that. The hotel is older. I reported issues with turning off the tub water. They came on 2 separate occasions to "fix it". When I left it was still running, not leaking but running. The elevator was a mess on our check out date. Had to drag 4 suitcases down stairs. Housekeeping did not leave washcloths. Eventually found a housekeeping closet and started getting them myself. Buffet is not particularly good nor is room service. The best meals (steak, shrimp,etc) is considered "premium" and NOT part of the all inclusive plan. You had to pay extra for it. This was VERY disappointing. I never stayed at an all inclusive that was not all inclusive. We ended up going out for a few meals since we would have to pay for it either way. The location wasn't too bad but clubs were right down the street and I definitely heard it from our room. On the positive, views were nice and I would see staff cleaning down the lounge chairs and tables everyday. I liked that. Employees were generally nice. I definitely plan on visiting Cancun again but will definitely stay somewhere else.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Bridget

於 2025 年 6 月住了 5 晚