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夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4.5 星級住宿
奢華海灘度假村，設有2 個 Spa 池
VIP Access

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目前月份為 2024 年 May和 2024 年 June。
2024年5月
2024年6月

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式的相片集

室外游泳池，開放時間為 8:00 至 20:00，提供遮陽小屋 (付費)和泳池遮陽傘
雙人療程室、三溫暖烤箱、SPA 池、蒸氣室、美體療程、水療
客房景觀
高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱
溜索
現在價格為 NT$17,977
總價 NT$17,977
含稅金和其他費用
5 月 24 日 - 5 月 25 日

附近地區

地圖
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • 熱門景點月宮高爾夫俱樂部開車 15 分鐘
  • 熱門景點Petempich 海灣開車 16 分鐘
  • 機場坎昆, 金塔納羅奧 (CUN-坎昆國際機場)開車 19 分鐘
  • 熱門景點Puerto Morelos Beach開車 23 分鐘
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客房選項

顯示Junior Suite Ocean View Double的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite Ocean View Double

9.3/10 太棒了

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 15.74 坪 (52 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Ocean View King的所有相片

客房景觀

Junior Suite Ocean View King

8.7/10 有夠讚

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Swim-Out King的所有相片

客房景觀

Junior Suite Swim-Out King

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Tropical View Double的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite Tropical View Double

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 15.74 坪 (52 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Partial Ocean View Double的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite Partial Ocean View Double

8.2/10 非常好

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Partial Ocean View King的所有相片

客房景觀

Junior Suite Partial Ocean View King

8/10 非常好

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Swim-Out King的所有相片

客房景觀

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double的所有相片

客房景觀

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King的所有相片

客房景觀

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Swim-Out Double的所有相片

客房景觀

Junior Suite Swim-Out Double

8.3/10 非常好

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Ocean View Double的所有相片

客房景觀

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9/10 太棒了

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 15.74 坪 (52 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite King的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite King

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
獨立臥室
坐臥兩用床
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite Ocean View King的所有相片

客房景觀

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.2/10 太棒了

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 15.74 坪 (52 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房 (Preferred Club)的所有相片

總統套房 (Preferred Club) | 陽台

總統套房 (Preferred Club)

特色

私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
  • 44 坪 (145 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通客房的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

普通客房

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 15.74 坪 (52 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Tropical View King的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite Tropical View King

9.2/10 太棒了

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Family Suite Ocean View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Family Suite Ocean View

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
2 間臥室
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Master Suite Ocean View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Master Suite Ocean View

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 26 坪 (86 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Master Suite Ocean Front的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Master Suite Ocean Front

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 26 坪 (86 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Governor Suite的所有相片

Preferred Club Governor Suite | 客房景觀

Preferred Club Governor Suite

特色

私人休憩池
空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Family Junior Suite Ocean View的所有相片

客房景觀

Family Junior Suite Ocean View

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
2 間臥室
吊扇
  • 30 坪 (99 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Ocean Front Double的所有相片

客房景觀

Preferred Club Ocean Front Double

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
多種枕頭選擇
  • 15.74 坪 (52 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Junior Suite Double的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite Double

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
低過敏寢具
遮光窗簾
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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附近景點

  • 月宮高爾夫俱樂部 - 開車 15 分鐘
  • Petempich 海灣 - 開車 16 分鐘
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  • Puerto Morelos Beach - 開車 23 分鐘
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 - 開車 25 分鐘

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 19 分鐘

餐廳

  • Agave Mexican Cuisine - 步行 2 分鐘
  • Cusco - 開車 18 分鐘
  • Grand Central Buffet - 開車 17 分鐘
  • The Grill - 開車 18 分鐘
  • Vela Food Hall - 步行 3 分鐘

住宿介紹

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式

奢華全包式度假村，鄰近大海
夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式提供水上樂園免費入場、池中酒吧和池畔酒吧等設施服務，您可以多加利用。此度假村提供白沙灘、海灘按摩和獨木舟，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Dreams SPA by Pevonia做個臉部療程、瑞典式按摩或身體去角質。住宿有 9 間餐廳，提供國際料理和露天用餐環境。 健身俱樂部提供瑜珈課和健身課程，還有溜索等活動可以體驗。此外，除了每日免費招待會和露台，住宿還有提供客房內免費無線上網。
此度假村的設施服務還有：
  • 室外游泳池和兒童游泳池，有漂漂河、滑水道和遮陽小屋
  • 免費自助停車和代客停車
  • 24 小時櫃台服務、3 間會議室、宴會廳
  • 旅遊諮詢/購票服務、按摩室/療程室、宴會廳
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的親子服務設施、酒吧和游泳池等特色很高的評價。
客房特色
全部 553 間客房都有提供高級寢具、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及筆電工作空間和空調等便利設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房很高的評價。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 保母服務、免費提供搖籃/嬰兒床和免費提供折疊床/加床
  • 可重複使用的咖啡/茶濾網、資源回收和LED 燈泡
  • 淋浴設備、免費盥洗用品和吹風機
  • 吊扇、每日客房清潔和電話

全包式服務詳情

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課

娛樂活動

主題派對

使用語言

英語、西班牙語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車場和交通

  • 僅應要求提供附設停車場
  • 專人看守的露天免費附設自助停車
  • 專人看守的露天免費附設代客停車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 免費每日經理迎賓接待
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu (Pan-Asian)
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 2 座 Spa 池
  • 三溫暖
  • 全套 Spa 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 品酒室
  • 室外游泳池 (旅客使用)
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 滑索
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 電玩/遊戲室
  • 漂漂河
  • 蒸氣室
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇
  • 購物

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 免費折疊床/加床
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 免費嬰兒床
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施服務
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 現場有救生員
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩/遊戲室
  • 漂漂河
  • 嬰兒玩具
  • 點心吧/熟食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施服務
  • 美髮沙龍
  • 旅遊指南
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 可應要求更換床單
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 每日客房清潔服務
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 3 間會議室
  • 會議中心
  • 電腦工作站

室外

  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 8 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 泰式按摩
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業
  • Spa 池

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯

其他

  • 8 層樓
  • 不提供塑膠水瓶
  • 不提供塑膠吸管
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 建造於 2020
  • 宴會廳
  • 接待大廳
  • 救生員
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 低過敏寢具
  • 免費折疊床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 40-吋 智慧型電視

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 限時客房餐點服務
  • 香檳服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可重複使用的咖啡/茶濾網
  • 吊扇
  • 免費市內電話
  • 空調
  • 客房內有節電座
  • 省水馬桶
  • 省水淋浴設備
  • 紗窗
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
提前入住需視供應情況
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

櫃台服務人員會接待旅客入住

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 USD65，另加押金每晚 USD65
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
每隻限重 10 公斤
請自行看管寵物
只適用於指定客房，並有條件限制；請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿，要求入住寵物友善客房
提供餐碗和水碗和自由活動區

兒童和加床

歡迎兒童入住
免費提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 寵物托管押金：每晚 USD65
  • 寵物費：每隻寵物每晚 USD65
  • 服務性動物免付費
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
旅客必須事先聯絡住宿業者預留住宿內停車位和溫水游泳池
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
提供無現金交易

其他須知

游泳池的開放時間為 8:00 至 20:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
12 月 25 日的總房價一律包括聖誕節當日晚宴餐費
12 月 24 日的總房價一律包括聖誕夜晚宴餐費
12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費
1 月 1 日的總房價一律包括元旦當日晚宴餐費
客房只允許已登記的房客進入
12 歲以下房客禁止使用 Spa 池，18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

住宿別名

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

常見問題

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 8:00 - 20:00。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式的住宿價格為何？

截至 2024年5月23日，於 2024年5月24日入住夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式，2 位成人 1 晚最低價為 NT$17,977 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶狗，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。需支付每晚 USD65 的押金，以及每隻寵物每晚 USD65 的費用。服務性動物免費。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。特定時段提供延遲入住服務。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括獨木舟、有氧舞蹈課和舞蹈課等。

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式位於何處？

此度假村位在莫雷洛斯港的海灘，距離女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園和莫雷洛斯港礁國家公園不到 5 分鐘腳程。月宮高爾夫俱樂部和索奇米爾科也在 10 公里內。

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive的評論

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；1209 則評論中有 597 則" "
8 分，不錯哦；1209 則評論中有 282 則" "
6 分，一般般；1209 則評論中有 147 則" "
4 分，不太好；1209 則評論中有 101 則" "
2 分，很糟糕；1209 則評論中有 82 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

yaxing

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
good
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Lin

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2022 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般般

Angela，Marlton

情侶出遊
喜歡：整潔度和設施服務
This was my 3rd time at the property. I've always been preferred, this time I was not checked in at the preferred lounge. The first 2 nights were great, except the beach. Didnt know it was seaweed season. After the 2nd night we started hearing the construction outside of our room. The last day it was terrible and it woke us up. We paid extra for a swim out room. If there was construction they should have not booked guest in that area. I specifically brought my husband here for the Spa. Since I've experienced it twice before. The experience was not as great. As a preferred member we should have received the pre massage by the Hydro Therapy area but we didnt get it. No offer of refreshments that was sitting there. We were rushed through each area to get to our massage. Once we were finished our services (Tony, Oscar and Monica were great) we wanted to sit in the lounge area. But was kicked out. I expressed my concern and got a phone call when we got back to our room. The manager said the floors had chemicals and they didn't want anyone in that areas. Why wasn't that explained when we arrived. Lastly, Jorge and Check out was terrible. On the phone the whole time and just handed me a slip and said "you're done". Another guest and I just looked at each other and shook our heads. Daniel at Oceana was amazing great personality. Erik at the Hibachi was fantastic.
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Herlitte

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed at Dreams Natura on April 23-26 as a family with our toddler. We had a great time throughout our stay. Check-in: We were offered the ocean view as a VIP. They mentioned something about resort cash/coupon included with the VIP but it was all so unclear. It took a while for them to bring us to our room because there was a lack of communication between the staff. Room: We were in the 5th floor with an ocean view. We loved that it was right next to the elevator. They could not give us a king size so we had 2 double beds. Nevertheless, the beds were comfortable. Food: We thought the VIP room would have something special but the food was ok. There were nice comfy chairs and the AC was great. It's almost always empty so it's a nice quiet cool place to hang out. We tried to grill and the Italian restaurant. Both service were excellent. The food was good. We did not find the pizza and pasta dishes at the Italian restaurant appetizing. We enjoyed the food at the buffet more often. Overall, the resort was nice and it's very close to the airport. Pools are clean and our toddler enjoyed the kiddie pools.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

victor

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jacqueline，Frisco

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent staff. Mr. Estrada was so amazing at el patio restaurant
於 2024 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般般

Lisa

不喜歡：員工素質
於 2024 年 5 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Anton，Irving

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Michael

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

monica

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
A beautiful resort with so much to see and do. They staff was very nice and kind. Definitely recommend and will be back this summer!
於 2024 年 4 月住了 2 晚