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維多利亞飯店的評分

3 out of 5
維多利亞飯店
Carretera Barcelona 96-98, Calafell

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；110 則評論中有 31 則" "
8 分，不錯哦；110 則評論中有 50 則" "
6 分，一般般；110 則評論中有 17 則" "
4 分，不太好；110 則評論中有 6 則" "
2 分，很糟糕；110 則評論中有 6 則" "

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.6/10

住宿環境和硬體

6.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

José Luis

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

javier

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般般

Marie

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Nous avions pris la formule avec petit déjeuner et nous n’avons pris qu’une seule fois notre petit déjeuner car il n’est ouvert qu’à partir de 8h30 le matin. Très décevant
於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Janet

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff and hotel lovely but very noisy if staying on a road side room, at least on a Saturday night it was.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Marta

喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pere

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Manuela

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Borja

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Único inconveniente que no tiene piscina pero lugar perfecto para estar
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Carlos 於 2023年6月4日回覆
Lo sentimos pero se equivoca tenemos una gran piscina.mire en los servicios que tiene el hotel.

10/10 有夠讚

Bengt

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yolanda

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bonito
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Christian

於 2023 年 3 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Andrés

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
mala experiencia y mala atención.
En la reseña decía aparcamiento disponible en las instalaciones. Cuando llegué el único aparcamiento disponible era en la calle.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
carlos administración 於 2021年11月1日回覆
Ante todo gracias por su comentario. Comentarle que el Parking del hotel es de pago y previo reserva como especifica en la webb.Saludos.

6/10 一般般

Manel

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nada que comentar
Instalaciones sencillas , restaurante abierto solo para desayunar , piscina en buen estado
於 2021 年 7 月住了 1 晚
carlos administración 於 2021年7月20日回覆
Gacias Manel por tu comentario. Un saludo

10/10 有夠讚

Luis

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy agradable, la atencion muy buena
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Carlos 於 2021年7月18日回覆
Gracias Luis por tu buen comentario.Un saludo

10/10 有夠讚

Nunzio Claudio

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Nuria

喜歡：員工素質
Personal de lo más profesional y agradable
於 2020 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Antonio

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

fernand

fait anormal: parking à régler en espèces
hôtel correct, moyen. la notion de "parking disponible" sur le site est très incomplète. Nous avons dû régler la somme de 15€ en espèces au portier qui nous a remis la clé de notre chambre. C'est complètement anormal puisque ce n'est pas mentionné dans l'annonce.
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Atencion al cliente.Carlos 於 2020年3月15日回覆
AVANT TOUTE GRAISSE POUR NOTRE HÔTEL. Le site d’Expedia.com où vous avez fait votre réservation explique très bien que le parking a un supplément de 15€. salutations

4/10 不太好

Mario

商務旅客
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
WEB ENGAÑOSA
No esta en Calafel Están todos los servicios que ponen en web cerrados, ni cafetería No hay recepción, acuden a entrega de llave Hotel cerrado sin atención Por lo demás en buen estado y limpio
於 2020 年 1 月住了 1 晚
carlos 於 2020年1月24日回覆
Apreciado Mario, Sentimos mucho que su estancia no haya sido del todo satisfactoria.Comentarle que si que pone los servicios que estan cerrados fuera de temporada.En cuanto a la Recepción esta cerrada en temporada baja pero eso no quiere decir que usted no tubo servicio.Una persona le facilito el código de acceso y le realizó el check-in al establecimiento sin espera y le proporciono un teléfono de contacto las 24h. Nosotros no tenemos la culpa que usted no vio la situación de donde esta el Hotel ya que queria ir a un restaurante y no estaba al lado como usted deseaba. Solo comentarle que otra vez cuando realize una reserva en un hotel visualice la situacion de este ya que todas las web del mundo facilitan un plano al momento de la ubicación de su reserva. Atención al cliente. Un cordial saludo.

8/10 不錯哦

MARCO

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 1 晚

4/10 不太好

Freddy

喜歡：整潔度
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Jan-Olof

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Andrés Narfi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Det ligger et godt sted, og er hyggeligt. Vi havde problemer med nogle myg, men det er selvfølgelig ikke noget hotellet er skyld i, men de var ikke så behagelige
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Lovely rooms and wonderful balcony overlooking the street. On our visit there was a festival and we watched live music and a giant dance floor. Shower floor slippery but ok. Elevator spoked us with banging noises. Waiting a while To check in and disappointed there was not Free parking. We parked in the street. Overall a pretty ok hotel and we would stay there again.
於 2019 年 9 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Alejandro

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Malisima experiencia porque yo hice la reserva con Hoteles.com el dia 8 a las 1:50 de la madrugada para dormir esa noche la del Sabado 7 , pro hoteles me ofreció del dia 8 al 9, sin yo darme cuenta y al ir al hotel a dormir no disponian de habitaciones debido a ese error de reserva, con lo cual no pude pasar la noche teniendo que seguir conduciendo hasta mi casa y cobrandose la estancia sin haber dormido en dicho hotel, porque mi idea era dormir la noche del sabado 7 al Domingo 8, pero claro la confusion fue que hice la reserva el 8 a las 1'50 de la madrugada
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Carlos.Atención al cliente 於 2019年10月4日回覆
Lo sentimos mucho por la equivocación que tubo usted al hacer la reserva.Pero comentarle que se le ofreció una habitación en ese momento y no quiso.

8/10 不錯哦

IGNACIO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Carlos.Atención al cliente 於 2019年10月4日回覆
Gracias Ignacio por su buena valoración. Esperamos verle nuevamente. Un saludo

6/10 一般般

Alfonso

喜歡：客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 10 晚

2/10 很糟糕

Gustavo Adolfo

不喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Muy controlado por el dueño, tanto que parece una vigilancia constante
於 2019 年 8 月住了 9 晚
Carlos,Atención al cliente 於 2019年10月7日回覆
Lo sentimos ,no es nuestra intención de que se sintiera así en nuestro hotel.

10/10 有夠讚

maria

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bien situé propre services bien personnel agréable
於 2019 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Cesar

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Estancia más que recomendada
Personal muy amable, condiciones del hotel y servicios excelentes
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Carlos.Atención al cliente 於 2019年10月6日回覆
Gracias Cesar por su buena valoración. Esperamos verle nuevamente. Un saludo

6/10 一般般

erick

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
Médiocre
Trop bruyant , chambre sur la rue Isolation acoustique a revoir
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Raúl

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
El personal es muy amable.Cumplió todas mis expectativas del fin de semana.Me sorprendió muy gratamente porque para ser un hotel sencillo tiene de todo. El aire acondicionado funciona de maravilla.No pudimos entrar en la habitación hasta las 15.00h pero pudimos dejar la maleta y cambiarnos de ropa para ir a la playa. Estamos muy contentos.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
CARLOS 於 2019年8月21日回覆
Muchas gracias por su muy buena valoración! Vemos que el hotel se adaptó muy bien a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos, Servicio de atención al cliente

8/10 不錯哦

Ana

喜歡：員工素質
Habitaciones amplias, desayuno bien, personal agradable. No limpian a diario
於 2019 年 8 月住了 2 晚
carlos 於 2019年8月22日回覆
Muchas gracias por su comentario. Atención al cliente

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
No ha podido ser mejor mi breve estancia en el hotel. He disfrutado mucho de la habitación, de la piscina y el buffet de desayuno (que es lo que he aprovechado yo). Limpieza y personal más que correcto. Insuperable ubicación. Volvería, sin dudarlo.
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Carlos,Atención al cliente 於 2019年10月5日回覆
Gracias por su valoración!! Esperamos volverlo a ver .

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel familiale et personnel/gérant accueillant. Proches de la plage, gare et du port. Le marché typique du vendredi à 5mn : à voir. Au calme malgré le train à proximité. On ne peut pas tout avoir. Passage martime sous les palmiers...pour balades à moins de 3km de segur ou d 1h de Barcelone. J y passe des vacances depuis l âge de mes 4 ans. Jamais deçue, même si la ville est devenue une annexe de Barcelone sur la partie bord de mer : touristique, culturelle, culinaire.. . La sangria rouge devient une sangria au blanc de cava et las patatas et croquetas laissent bien volontiers leur place à las patatas bravas. .. et c est bon, alors pourquoi s en priver... merci.
於 2019 年 7 月住了 5 晚
CARLOS 於 2019年8月14日回覆
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation ! Nous voyons que l’hôtel s’est très bien adapté à vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations, service à la clientèle

2/10 很糟糕

Nikolay

They steal your money from your credit card
After I left the hotel, they charged me for 75 euros for parking which I haven’t used at all. They haven’t provided any parking place for my car and proposed me to use free parking place instead not far away from the hotel. They have your credit card information and can steal as much as they want. After stealing they ignore you.
於 2019 年 7 月住了 5 晚
ATENCION AL CLIENTE,CARLOS 於 2019年8月9日回覆
FIRST PLACE WE THANK YOU FOR YOUR COMMENT, THE PARKING PLACES ARE SUBJECT TO AVAILABILITY YOU RESERVE A PARKING PLACE BEFORE YOUR ARRIVAL KNOWING THE PRICE OF THE RESERVATION OF € 75 FOR THE FIVE DAYS OF STAY. WHAT YOU CONFIRM FOR THE 5 DAYS. CUSTOMER SUPPORT.

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 7 月住了 1 晚
carlos 於 2019年8月1日回覆
Gracias por su valoración. Atención al cliente.

8/10 不錯哦

Carmen

情侶出遊
喜歡：整潔度和員工素質
Muy atentos y muy limpio!!!Recomendable. Relación calidad precio excelente
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Carlos 於 2019年7月31日回覆
Muchas gracias por su muy buena valoración! Vemos que el hotel se adaptó muy bien a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos, Servicio de atención al cliente

6/10 一般般

真實旅客

情侶出遊, 寵物同遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Aceptable sin más... Precio mascotas caro y no se puede acceder con ellas a ninguna parte del hotel. Desayuno pobre y de calidad baja. Poca luz habitación.Sin mueble bar. Piscina con baños cerrados. Mosquitos en el comedor.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Atención al cliente 於 2019年7月25日回覆
Muchas gracias Sra. Marta Moreno por sus comentarios. Lamentamos que su estancia no haya sido suficientemente satisfactoria.El tema de las mascotas se especifica el precio claramente antes de hacer la reserva.Usted comprenderá que las mascotas no esta permitido el acceso al comedor y zona piscina. En cuanto a los lavabos zona de piscina suelen cerrarlos cuando hacen el mantenimiento pero siempre están disponibles los de la zona del hotel.Por último La inmensa mayoría de nuestros clientes nos felicita por la calidad y la cantidad de nuestros desayunos lamentamos que este no sea su caso. Seguiremos trabajando para mejorar día a día.

8/10 不錯哦

Sergio

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡：客房舒適度
El personal muy muy amable y siempre dispuestos. Las instalaciones bien, la piscina cómoda, la habitación muy amplia y limpia. La única parte negativa es si te toca una habitación al exterior hay bastante tráfico y o duermes con aire puesto o con tapones.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
atención al cliente 於 2019年7月25日回覆
Muchas gracias por su comentario.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
Bien situado y habitación y baño amplios la piscina bien y el servicio correctos
於 2019 年 7 月住了 1 晚
carlos 於 2019年7月18日回覆
Muchas gracias por su valoración!!

10/10 有夠讚

Eva

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
atención al cliente 於 2019年7月20日回覆
Muchas gracias por su muy buena valoración! Vemos que el hotel se adaptó muy bien a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos, Servicio de atención al cliente.Carlos

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Personal superagradable. Habitación sencilla pero correcta y amplia. Colchón algo duro. Baño completo y limpio. Piscina limpia aunque poco adecuada si no sabes nadar pues hay poco trozo donde haces pie. Bien situado respecto al tren y mercadillo de viernes. Muy buen aire acondicionado...
於 2019 年 7 月住了 2 晚
carlos 於 2019年7月8日回覆
Muchas gracias por su comentario!!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 1 晚
carlos 於 2019年7月3日回覆
muchas garcías por su valoración!!

10/10 有夠讚

Alfonso

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen servicio.personal agradable limpio bien situado, volveremos
於 2019 年 6 月住了 1 晚
carlos 於 2019年7月3日回覆
Muchas gracias por su valoración!!