prenotato e pagato dal 9 al 13 aprile con Expedia. Il check in è stato effettuato in ritardo alle 05:00 del 10 (causa sciopero voli), ma comunque inviato sms alle 09:30 e chiamato alle 18:00 del giorno 9 per avvisare del ritardo. Arriviamo alle 05:00 del mattino il portiere di notte ci assegna provvisoriamente una camera che non era assolutamente equivalente e non pulita(sporca). Non accettiamo e ritorniamo nella hall dove siamo rimaste fino alle 09:00 su 2 poltrone. Nel mentre arriva l'impiegato che si scusa e conferma che la notte sarà rimborsata per il disagio creato. Bene....alle 09:10 prendiamo possesso della camera prenotata, ma devo dire che il seguito non è stato piacevole, asciugamani non cambiati, letto mai rifatto ma semplicemente ricoperto, riscaldamento in camera non funzionante se non in bagno (con all'esterno -1 grado). Il rimborso del 9 non è stato mai effettuato e siamo state prese in giro e sballottate tra impiegati. Non è il rimborso della notte... ma la poca anzi inesistente attenzione al cliente assegnandoci provvis. quella camera sporca e il seguito, che ha fatto sorgere la questione rimborso.