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Reviews of Araras Hotel Rural

3 out of 5
Araras Hotel Rural
Rodovia MS 382, Kilometro 15, Bonito, MS

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 72 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Lennor, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The breakfast is very limited. The AC was pretty loud and one of the bathroom door panels was falling off. The rating needs to be revised, definitely not a 3 star hotel, not even for Brazilian standards. The hotel is overpriced. We paid more than BRL 300 per night. The room was clean, the grounds were well kept and the staff was very friendly.
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

valquir

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mto bom
otima e agradavel
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!
incrivel
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021

6/10 Okay

Cláudio

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito lugar excelente pra descansar a mente
Stayed 3 nights in Feb 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssima condições de acomodação
Quartos com cheiro de mofo, sujo, portas enferrujadas
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Jan 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel abandonado olor feo en habitaciones
8 km camino de ripio malo no vayan sin camioneta yo no lo haria ... habia pedido 2 habitaciones juntas porque iba con niños y 1 noche tuvimos que dormir todos juntos y no me devolvieron el dinero.Pileta sucia reposeras y sillas rotas sin mantenimiento hace años...personal amable y lindo paisaje pero todo feo y viejo salvo 5 habitaciones nuevas de adelante el resto de las 35 habitaciones son chicas viejas y con olor a humedad horrible salia poca agua de la ducha no agarraba el wifi la comida mala y siempre lo mismo ademas tardaban un monton de 14 a 17 no se vende comida para colmo si llevas comida o bebida de afuera te pueden multar con 500 reales si te ven y estas en medio de la nada y la cena muy temprano antes de las 22 tenes que comer sino no hay nada mas para colmo cuando vas a pagar te quieren cobrar otros precios y dicen que la lista es vieja una vergüenza desayuno pobre voy a Brasil todos los años y no soy exigente pero este lugar es un desastre no lo recomiendo cuando llegue y vi lo que era tuve ganas de llorar
Stayed 7 nights in Jan 2020

8/10 Good

Otavia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendadíssimo!
Hotel simples, mas com boas acomodações, serviço correto e estrutura de lazer excelente, contando inclusive com balneário particular! Recomendadíssimo!
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Gosto da paz e Tranquilidade, não gostei muito da parte da alimentação deveria ter mais variedades
Stayed 3 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Café da manhã de baixa qualidade. Internet ruim, e no quarto não pegava Wi-Fi.
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Otávio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

DAGMAR

Liked: Cleanliness, room comfort
O local é muito bom, mas a bebida é muito cara e não podemos levar de fora e o café da manhã é fraco, a piscina é Boa, eu recomendo, mas acho que deveriam rever os preços para ter o consumo interno maior
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2018

8/10 Good

MARIA EDENIA ROCHA DO NAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
recomendo
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

MARCELAINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

cilene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomendo
Adoramos a estadia no Araras Hotel, lugar adoravel e aconchegante. super recomendo
Stayed 4 nights in Sep 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Não condiz com o anúncio
Não fiquei hospedado , não condiz com o anúncio , fica muito longe da cidade , mais do que anunciado , uma estrada ruim e mal conservada
Stayed 4 nights in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveler

Beleza na janela do quarto
Funcionários bem atenciosos, estrutura Boa, só tem um aspecto negativo: café da manhã deixa muito a desejar, sem frutas, sem ovo e o hotel lotado faltava açúcar, café e talheres.
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Alenise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia maravilhosa
Devido imprevistos, chegamos fora de hora na pousada, e apesar de não terem localizado nossa reserva, prontamente nos recebeu e nos acomodou. A pousada é maravilhosa e vista incrível. Os funcionários são atenciosos e prestativos. Super recomendo. Muito obrigada e até breve. ;-)

4/10 Poor

Livino, Canoas/RS

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Infelizmente não foi o esperado!
Quarto com chuveiro frio, sem TV funcionando... Trocamos para uma pousada da mesma rede e na última noite voltamos pra cá. Infelizmente os problemas persistiram.
Stayed 5 nights in Apr 2018

8/10 Good

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Fábio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar Maravilhoso
Além das expectativas...muito bom o Hotel desde a recepção e acomodação nos quartos...lugar de muito silencio que nos proporcionou momentos de descanso...recomendo..
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Cleberson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel fazenda muito bom
Hotel fazenda muito bom! Funcionários sempre atenciosos e muito prestativos. Recomendo!
Stayed 2 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

jose roberto

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Na chegada à recepção não reconhecia a reserva de 2 quartos.Esqueceram a limpeza dos quartos , 1 por 1 dia e o outro por 2 dias de 4 diárias
Stayed 4 nights in Jun 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Equipamentos ruins
Ruim
Response from Rubiane on 2017/5/16
Nos dispomos a atender nossos clientes, exatamente dentro daquilo que oferecemos em nossos anúncios e divulgação. Nesse sentido, temos a certeza de que não falhamos em nenhum momento. Somos reconhecidos sempre, entre os mais cotados na nossa categoria. Existem hotéis e pousadas, com nível superior ao nosso em outras categorias, isso é óbvio. A diferença é exatamente essa: Quando se quer mais luxo e requinte, tende se pagar bem mais caro por isso. Simples assim...

10/10 Excellent

Lindembergue, Valparaíso/GO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável para quem quer acordar ouvindo os bichos
Tivemos uma experiência ótima, Hotel Araras Rural, recomendo concerteza, ambiente agradável, muito familiar, comida simples, porém boa, instalações aconchegantes, ideal para famílias e casais. Agora com relação a Pousada Caranda que faz parceria com Hotel Araras Rural, que faz os passeios, tivemos dois problemas, primeiro foi o passeio para Gruta da Lagoa Asul que tinha fechado com mais de 2 meses de antecedência, chegando lá no dia anterior a atendente disse que tinha dado problema e não tinha conseguido assegurar as nossas vagas, conseguiu nos encaixar em outra grutar bem inferior e o outro passeio da flutuação que ficou marcado para as 10 hs no meu Voucher, quando chegamos no local da flutuação, o meu estava marcado para as 10 hs e da minha esposa para as 10:30 hs, ou seja, como um casal que estava praticamente de lua de mel faria o passeio separados, aí graças a boa vontade do gerente do local (Barra do Sucurri, muito prestativo e vale a pena falar, por que eles são ótimos, atenciosos e recomendo também) conseguiu em encaixe para o outro dia as 8hs da manhã, mas aí também tinha outro problema, por que iriamos retornar de viagem, como tínhamos tempo conseguimos fazer a flutuação as 8hs, concluíndo, Hotel Araras Rural recomendassímo, porém com relação aos passeios, se possível tentar fechar em outro local que não seja com a Pousada Caranda, ou pedir atenção total, foram dois erros graves, mas sei que errar é humano.

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel para descanso
Hotel muito bom, pessoal sempre prestativo, com frutas a vontade colidas no próprio hotel! Balneário próprio muito bom para banhos e limpos! Café da manhã excelente, com bastante variedades e sem falar na vida selvagem no local! Muitos animais ao redor do hotel!

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Vale o Custo da estadia
Bom, tive alguns contratempos com o hotel, mas a beleza do mesmo torna o restante insignificante, mas não deletado. Fiz a reserva pelo Expedia, escolhi a opção com meia-pensão inclusa. O site não oferece opções de quartos, logo, não imaginei que o quarto selecionado era ECONÔMICO. No entanto, isso não foi problema. A ala de quartos ECONÔMICOS é muito melhor localizada que os outros pra quem quer sossego e paz. Os quartos são bem simples, mas oferecem cama confortável, ar-condicionado e frigobar velho, mas funcionando. A tv quase não funciona canal nenhum. Bom, quando chegamos, o atendente sequer sabia que minha reserva incluía meia-pensão e que já estava paga. Sem problemas. Tudo solucionado rápido. Como chegamos de noite, fomos logo jantar e ficamos PASMOS com a qualidade TERRÍVEL da comida. Salada extremamente picante (sem etiquetas), comida FRIA (com um ventilador em cima). (Há telas para mosquitos) e uma carne tão dura que não consegui comer. Fomos pra rua. No café da manhã do dia seguinte (uma sexta-feira), tudo prosseguiu da mesma forma. A reposição do queijo demorava muito tempo; os pães que acabavam não eram repostos e os pratos quentes, infelizmente, se encontravam frios. Mesmo com o jantar incluso na tarifa, optamos por não jantar no hotel. No dia seguinte, o café-da-manhã estava com outra cara, bem melhor (talvez o dono estivesse presente, não sei); enfim, que bom que melhorou! Estimo que continue sempre como na manhã de sábado! O atendimento é lento demais.

8/10 Good

Everton

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Rita de Cassia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito verde e extenso
Eu recomendo este hotel para casais com filhos, pois tem uma área verde muito grande, então dá pras crianças brincarem bastante por conta do espaço. Fiquei hospedada com a minha bebê de 04 meses, quando cheguei lá, achei que ia ser ruim por causa dos mosquitos, mas graças a Deus nenhum a picou... Se vc não estiver de carro, não recomendo este hotel pois fica um pouco distante dá cidade, então a locomoção ficará restrita, como aluguei carro, então foi tranquilo. Para quem quer paz e sossego este hotel é ótimo.

6/10 Okay

Stephan H

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Belo local com problemas tecnicos e serviço fraco
O local dentro da natureza merece 5 estrelas. O local é muito bonito, ampla área externa com piscina e muitas cadeiras e acesso ao rio Formoso com possibilidade de nadar. MAS: o estado técnico merece no máximo 2 estrelas: A manutenção não funciona (a fechadura da porta quebrada e não foi trocada em 7 dias, a geladeira parou de funcionar, mesmo com aviso para a gerente ninguém arrumou, a porta do banheiro não tinha como fechar, enroscou no chão, sai pouquíssima agua do chuveiro). TV de tubo com imagem péssima e somente 3 canais. o WiFi é fraco nos quartos e sobrecarregado pelo numero de usuários. Não recomendo incluir jantar no pacote, os serviços do restaurante são muito simples: vai os 16 km para a cidade e jante bem melhor. Falta pessoal de serviço (bar e restaurante). Café de manha simples. Pessoal em geral muito simpático e aberto. Interessante e nunca visto antes: o quarto foi somente arrumado quando deixamos a chave na recepção. Resumindo: Uma experiência mista: belo local com possibilidade de nadar no rio, mas o estado técnico do quarto e os serviços de manutenção e do restaurante deixem a desejar.

10/10 Excellent

Andrei , Pomerode sc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local tranquilo. .muito Verde..um paraíso.
Nossa primeira vez em Bonito foi muito especial. .um ótimo hotel... e passeios maravilhosos. ..recomendo.

10/10 Excellent

cristiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Lindo e aconchegante, apesar de ser um pouco distante da cidade a estrada é bem sinalizada e de fácil acesso, o hotel conta com um lindo balneário que ja é um atrativo a parte.

6/10 Okay

jose fernando

Liked: Cleanliness
faltou gestão.

10/10 Excellent

Norma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel muito limpo
Hotel muito bom, precisa de melhorar a tv que só pega três canais, os colchões tb precisam ser trocados pois estão com molas quebradas. Tirando estas coisas o hotel é o melhor lugar para descansar, boa comida e ótimo atendimento.
Response from General Manager on 2016/11/26
Bom Dia!! Obrigada por dispor um pouco do seu tempo para nos avaliarmos. Nosso hotel estava em fase de transição e todas as TVs foram trocadas para canal a cabo e todos as camas foram substituídas. Ficamos felizes em saber que conseguiu descansar em nosso hotel e ficamos mais satisfeitos ainda por saber que a nossa culinária e atendimento tenha sido de bom agrado! Nossa equipe é muito capacitada em todos os setores. Estaremos sempre de portas abertas para lhe receber novamente. Que o seu dia seja excelente.

6/10 Okay

ANGELA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel precisando de manutenção
O hotel precisa de cuidados. O quarto necessita de cama confortável pois a que está é de molas bem antiga , barulhenta. A roupa de cama e de banho são de pessima qualidade. A TV é só pra constar, antiga e quase não se enxerga o que está passando. A área externa é bem agradável porem precissa de melhor manutenção. Os funcionários são prestativos O café da manhã é muito bom Por ser distante do comércio , poderia oferecer melhores opções para almoço, jantar e lanche.
Response from General Manager on 2016/11/26
Bom Dia!! Obrigada por nos avaliarmos. É através de comentários de clientes que aperfeiçoamos nossos serviços. No período da sua estada, o hotel estava passando por uma fase de transição, onde camas, TVs de 32' e roupas de cama e banho foram TODAS trocadas. Em quisito de manutenção, não compreendo a sua insatisfação, pois toda a área externa do hotel é sistematicamente realizada, pois é a principal área de permanência de nossos clientes. Nosso restaurante oferece um rico cardápio da culinária regional A La Carte e, como complemento, lanches, porções e bebidas das mais variadas modalidades, desde frios à porções. Temos a cobrança da TAXA ROLHA , bastava ter solicitado na recepção e então poderia adentrar-se no hotel com qualquer tipo de alimentos e bebidas. No mais, gostaria de lhe dizer que estaremos sempre de portas abertas para recebê-lo novamente, garanto que suas expectativas serão 100% alcançadas. Tenha um excelente dia!

6/10 Okay

Luis Gustavo

8/10 Good

Joao L D, Florianopolis

Para quem busca tranquilidade em bonito.
O hotel por ser uma fazenda, distante 15km do centro de bonito, parte em estrada de chao, tem amplo espaço para as crianças brincarem. Tem acesso ao rio formoso, campo de futebol, redario, uma linda arara e macacos para apreciar. Ha esforço para um bom atendimento, embora se perceba necessidade de treinamento. Os quartos standart achei pequeno para 4 pessoas, seria importante melhorar o wifi e resolver o problema de entupimento frequente no esgoto de alguns quartos. O cafe da manha e bom e as refeicoes sao deliciosas e a um bom preço se comparados aqueles do centro de bonito.

8/10 Good

CLÁUDIA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Drikka, sao paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paisagem maravilhosa
O local é um santuário de animais, é mais bonito do que nas fotos..O Rio formoso no fundo do hotel é um capítulo a parte..voltarei ao lugar..Os quartos são simples,,porém limpos, mas com a paisagem e animais que visitam o hotel nem precisa de muita coisa..Comida demora um pouco, mas caseira e saborosa..
Rio formoso
Macacos

10/10 Excellent

Ana Claudia, São Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo, lugar incrível
Pessoal super hospitaleiro, nos ajudou muito para nós alocar devido a nossa mudança de vôo. Contato com a natureza e os animais. Elogio para o gerente do hotel araras o Júnior excelente profissional, muito atencioso e prestativo! No próprio hotel fazenda faz a venda dos passeio, super viável para quem busca o que fazer. Adorei voltaria com certeza. Super recomendo
Response from Rubiane on 2016/7/9
Olá Sra. Ana Claudia, como vai? Fez um bom retorno? Agradecemos por escolher o Hotel Araras como opção de estadia neste pequeno pedaço de paraíso chamado Bonito. E ficamos muito felizes e honrados com a sua avaliação, afinal, ela nos ajuda a direcionar os esforços para garantir uma experiência repleta de momentos memoráveis em nossa companhia. Missão cumprida! Aproveito para agradecer também a lembrança sobre o trabalho do Junior que sempre foi muito dedicado aos nossos hóspedes e estendo o convite para uma visita em futuras ocasiões. Será sempre muito bem-vinda. Tenha um excelente dia!

8/10 Good

Francisca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paisagem linda. Lugar belissimo e aconchegante. Pena ter chovido. Infelizmente, como se trata de um hotel Rural acho que o mesmo devia oferecer um chá da tarde aos hóspedes, coisa simples... Também achei falta de um espaço interno para a gurizada em dias de chuvas... piscina sem aquecimento...
Response from Rubiane on 2016/7/9
Olá Bom Dia! Primeiramente queremos agradecer a sua avaliação, suas observações já foram passadas ao setor responsável. Peço Desculpas pelo inconvenientes Causados durante sua hospedagem. Aproveito o ensejo e lhe convido para uma próxima visita. Será sempre muito bem- Vindo! Tenha um Ótimo Dia!

8/10 Good

alexandre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
O hotel e muito bonito e a beleza natural faz toda diferença. o q deixa a desejar realmente e o cafe da manhã e o atendimento da recepção.
Response from Rubiane on 2016/7/9
Prezado Alexandre , Obrigada por seu depoimento e pelo reconhecimento de nossa incrível área externa, estamos a cada dia cuidando mais e mais da mesma. Quanto ao atendimento, iremos corrigir, pois abonamos muito bem nossos colaboradores para que cada vez mais se sintam motivados em servir-lhes, inclusive nas outras avaliações eles receberam 10 em quase todas as avaliações, estarei verificando o que ocorreu neste caso isolado. Forte Abraço!