Pues todos los empleados le echan muchas ganas para tener un hotel muy bueno deberían poner cafeteras en las habitaciones y de ser posible frigobar se agradece mucho ese tipo de cortesías
alberto de
於 2024 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Maria
2024年4月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Instalaciones, ubicacion limpieza y servicio
Maria
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月30日回覆
Sus Comentarios son de gran valor para nosotros, ya que a través de ellos confirmamos que vamos por buen camino, en el objetivo de lograr la satisfacción de todos nuestros huéspedes.Esperamos contar nuevamente con su visita, a esta su casa Camino Real Veracruz.Sinceramente,
8/10 不錯哦
Jose Alfonso,Merida
家庭旅遊
2024年4月29日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Muy bien ubicada, el personal siempre muy amable. La comida costo-precio muy bien
Jose Alfonso
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Wilebaldo Jonathan Cardenas
家庭旅遊
2024年4月28日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
Wilebaldo Jonathan Cardenas
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
LUIS JAVIER IRAHETA
2024年4月28日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy buena ubicación
LUIS JAVIER IRAHETA
於 2024 年 4 月住了 2 晚
6/10 一般般
ALEJANDRO ORTIZ
情侶出遊
2024年4月27日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
YA CONOCÍA EL HOTEL A DIFERENCIA DE OTRAS OCASIONES EL SERVICIO NO FUE MUY BUENO EN GENERAL
ALEJANDRO ORTIZ
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月30日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
8/10 不錯哦
Laura
2024年4月27日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Laura
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月30日回覆
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Deseamos en un futuro próximo contar nuevamente con su preferencia!Sinceramente,
10/10 有夠讚
Francisco
商務旅客
2024年4月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gusto que esta bien conservado el hotel y la ubicacion
Francisco
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月30日回覆
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido, la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable.Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes.Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa. Sinceramente,
10/10 有夠讚
Mariela
親子旅遊
2024年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me agradó la atención del personal y limpieza de las áreas
Mariela
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月23日回覆
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Carlos Arturo
親子旅遊
2024年4月19日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buena ubicación
Carlos Arturo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月23日回覆
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
10/10 有夠讚
Roberto
情侶出遊
2024年4月18日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Colcha con mancha, puerta rayada, tv no ae podia mover
Roberto
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月19日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Jorge
2024年4月16日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Muy lindo todo
Jorge
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月19日回覆
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
8/10 不錯哦
Mauricio Migliano
2024年4月10日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Mauricio Migliano
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月11日回覆
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
4/10 不太好
Naomi Lisset
家庭旅遊
2024年4月10日
喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
Nos entregaron la habitación hasta las 6:00 pm
Naomi Lisset
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月11日回覆
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre no sólo la calidad; sino la calidez en nuestros servicios, especialmente durante el registro en la recepción.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
10/10 有夠讚
Benjamin
2024年4月10日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Benjamin
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Victor Benjamin
親子旅遊
2024年4月9日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent location, nice place.
Victor Benjamin
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月11日回覆
Thank you for your comment, with which we acquire a greater commitment to make every stay of our future guests as memorable as yours.For a fact we will not fail to offer that service of Quality and Warmth that at Camino Real hotels characterizes us.I hope in the near future to have the honor of serving you again.Best regards,
10/10 有夠讚
FLOR KARINA
2024年4月9日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
FLOR KARINA
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月11日回覆
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
6/10 一般般
Guillermo
2024年4月8日
Guillermo
於 2024 年 3 月住了 7 晚
Camino Real 於 2024年4月9日回覆
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Sinceramente,
8/10 不錯哦
Blanca,Puebla
家庭旅遊
2024年4月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Las personas todas fueron muy atentas, las áreas siempre limpias
Blanca
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
6/10 一般般
Juan carlos
2024年4月8日
Juan carlos
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月30日回覆
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Sinceramente,
10/10 有夠讚
Arnulfo
情侶出遊
2024年4月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Servicio
Arnulfo
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
8/10 不錯哦
Claudia Julissa
2024年4月7日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Claudia Julissa
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Aldair
親子旅遊
2024年4月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El único detalle fue que tardaron un poco en entregar la habitación, y el estacionamiento no tiene sombra, de ahí en fuera todo muy ameno
Aldair
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre el confort esperado en la habitación.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
10/10 有夠讚
DIANA
2024年4月7日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
DIANA
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
8/10 不錯哦
Edgar Salvador Ruiz
家庭旅遊, 親子旅遊
2024年4月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Deberian dar botellas con agua mas grandes
Edgar Salvador Ruiz
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 有夠讚
DULCE MARIA
親子旅遊
2024年4月6日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Esta bien la atención sin problema al ingresar
DULCE MARIA
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Cecilia
情侶出遊
2024年4月6日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Al llegar (5:30pm)nos hicieron esperar, mas de 30 min., pues
no estaba lista la habitación
Cecilia
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Nora J Quintal
2024年4月5日
Nora J Quintal
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月30日回覆
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
8/10 不錯哦
emmanuel
2024年4月4日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo muy bien es la quinta vez que me hospedó aquí y me siento como en casa.
emmanuel
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月4日回覆
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido, la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable.Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes.Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa. Sinceramente,
10/10 有夠讚
Andrea
2024年4月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La alberca esta sucia.
Andrea
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月4日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Arturo
親子旅遊
2024年4月4日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La zona de la playa es bastante agradable
Arturo
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月4日回覆
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
2/10 很糟糕
Hugo Ernesto Sepulveda
家庭旅遊
2024年4月4日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Al hacer check in No tuvieron lista la habitación a las 5 pm !!
Los camastros todos vencidos, sucio, no toallas en la alberca, falta de sombrillas
Hugo Ernesto Sepulveda
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月4日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
6/10 一般般
Carmina Flores
2024年4月2日
Carmina Flores
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Camino Real 於 2024年4月23日回覆
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
6/10 一般般
Juan Manuel
家庭旅遊
2024年4月1日
不喜歡:住宿環境和硬體
Mala atención y el lugar un tanto descuidado y viejo para ser un Camino Real
Juan Manuel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月8日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Daniela
親子旅遊
2024年4月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente estancia y estuvimos muy agusto
Daniela
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,
6/10 一般般
JOSE CAMILO
2024年4月1日
JOSE CAMILO
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月23日回覆
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Sinceramente,
10/10 有夠讚
ramzi
家庭旅遊
2024年4月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo súper rico , buen servicio , la ubicación es ideal … me encanta ir al camino real
Sin duda una súper opción , para ir en familia o pareja
ramzi
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Agradezco de sobre manera sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para saber que vamos por buen camino. Generando experiencias memorables que nos comprometen a buscar la excelencia en nuestros servicios.Es por ello que estamos trabajando para hacer que la estancia en todo momento de todos nuestros huéspedes sea placentera.Esperamos pronto volver a tener la oportunidad de servirle, ya que será un gran honor.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Aura Atenea
家庭旅遊, 親子旅遊
2024年4月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación e instalaciones, la atención es fenomenal.
El único punto malo es el restaurante, pésimo sabor y precio excesivo.
Aura Atenea
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Agradezco de sobre manera sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para saber que vamos por buen camino. Generando experiencias memorables que nos comprometen a buscar la excelencia en nuestros servicios.Es por ello que estamos trabajando para hacer que la estancia en todo momento de todos nuestros huéspedes sea placentera y no se vea afectada por ninguna circunstancia y a su vez reforzar la calidad de nuestros alimentos, haciendo honor a la gastronomía que los restaurantes de Camino Real Hotels caracteriza.Esperamos pronto volver a tener la oportunidad de servirle, ya que será un gran honor.Sinceramente,
10/10 有夠讚
César
家庭旅遊
2024年4月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen hotel
César
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,
4/10 不太好
LUIS FERNANDO RENDON
親子旅遊
2024年4月1日
喜歡:整潔度
Personal nada amable
LUIS FERNANDO RENDON
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre no sólo la calidad; sino la calidez en nuestros servicios.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
2/10 很糟糕
Ana Rosa
家庭旅遊
2024年3月30日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Estuvo bastante comoda mi estadía, me senti segura y me gusto que estuviera en una zona centro y que pudimos movernos con favilidad hacia diversos lugares/restaurantes.
Muy recomendable
Ana Rosa
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年4月3日回覆
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos de la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
10/10 有夠讚
roberto
親子旅遊
2024年3月30日
喜歡:住宿環境和硬體
Excelente servicio
roberto
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Estimado huésped,Para nosotros sus comentarios son siempre de suma importancia, ya que con ellos es como establecemos en gran medida acciones y estrategias que nos lleven a la mejora continua y en este caso, saber que hemos logrado ser partícipes de una experiencia memorable, nos deja el compromiso de mantener los estándares de calidad y calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Esperamos tener en un futuro cercano, nuevamente la oportunidad de atenderles con mucho gusto.Sinceramente,
6/10 一般般
Marcelino
家庭旅遊
2024年3月29日
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Zona de alberca en mal estado
Marcelino
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Camino Real 於 2024年3月29日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Ivan Ariel
家庭旅遊
2024年3月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo ok. Comida cara y fea
Ivan Ariel
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年3月29日回覆
Agradezco de sobre manera sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para saber que vamos por buen camino. Generando experiencias memorables que nos comprometen a buscar la excelencia en nuestros servicios.Es por ellos que estamos trabajando para hacer que la estancia en todo momento de todos nuestros huéspedes sea placentera y no se vea afectada por ninguna circunstancia y a su vez reforzar la calidad de nuestros alimentos, haciendo honor a la gastronomía que los restaurantes de Camino Real Hotels caracteriza.Esperamos pronto volver a tener la oportunidad de servirle, ya que será un gran honor.Sinceramente,
8/10 不錯哦
Homero
家庭旅遊
2024年3月28日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
La han dejado caer mucho. Ya no tiene agua caliente en alberca, está helada.
No tenían ni agua caliente en la habitación
Lamentable
Homero
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Camino Real 於 2024年3月29日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
abigail
家庭旅遊
2024年3月26日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Bonita
abigail
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Camino Real 於 2024年3月27日回覆
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad con calidez.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!Sinceramente,
6/10 一般般
Luis
家庭旅遊
2024年3月26日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The room had no coffee maker or refrigerator
Luis
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Camino Real 於 2024年4月2日回覆
Estimado sr.Las únicas habitaciones que cuentan con cafeteras, son las junior suite y las ejecutivas
10/10 有夠讚
Fernando
情侶出遊
2024年3月26日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Necesitan aislar el area de restaurante de las damas areas comunes, es muy desagradable estar oliendo hasta la recepción y el café, el olor a fritanga del restaurante
Fernando
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年3月26日回覆
Siempre será para nosotros de gran valor los puntos observados durante su estancia, a los cuales les damos puntual seguimiento para buscar con ello la mejora continua que nos lleve a lograr experiencias placenteras en todos los sentidos.Esperamos contar con el honor de volverles a servir en esta su casa y así constatar, que como toda gran empresa sabemos escuchar y fortalecer nuestras áreas de oportunidad.Sinceramente,
10/10 有夠讚
Tania
2024年3月25日
Tania
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Camino Real 於 2024年4月15日回覆
Agradecemos de antemano el tiempo destinado para el llenado de su encuesta y los comentarios hechos en la misma; los cuales son para nosotros un gran compromiso para continuar logrando experiencias memorables.Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Sinceramente,